Proteinfabrikken.no omtaler og erfaringer

Bestilte flere produkt som aldri kom

Bestilte flere produkt som aldri kom. Kundeservice brukte 5 dager på å svare.

Bruker en hel uke på å pakke 2…

Bruker en hel uke på å pakke 2 produkter. Blir for dumt.

Helt ubrukelige og svært…

Helt ubrukelige og svært uprofesjonelle! Bestilte varer. 3 produkter. Her klarer de og kun sende 1/3 riktig. Det ene er albue sleeves, der skulle det vært sendt 2, de sender kun EN. Ok, telle til to... Greit, kan godt hende at uhell som det kan skje...MEN, Det andre er 8 stk propud flasker med sjokoladesmak. Her sender de i stedet en protein bøtte med noe helt annet pulver og fransk vanilje smak. Et fullstendig annet produkt. Hvordan? Deretter må jeg fram og tilbake med support. De sier jeg selv må ordne opp i retur av produktet. Pakke i esker, møte på postkontor, skrive ut returlapper eller be andre skrive ut om ikke jeg har printer. De har selv tilsendt et produkt jeg aldri har bedt om. Jeg har sagt det kan hentes på døren hos meg og være fleksibel på tider. Dette nekter de, og sier at jeg må ordne opp i deres kaos. Per nå er forbrukerrådet kontaktet og venter på svar. Om du skal ha treningsprodukter bør du være forsiktig med å bestille fra dette stedet. De har ikke god kundeservice, og rydder ikke opp i feil. Ikke sender de hva man bestiller heller. Styr unna om du kan!

Her har det tydeligvis skjedd noe med…

Her har det tydeligvis skjedd noe med smaken. Hvorfor forandre på oppskriften som har vært god i alle år. Bestilte sjokolade som vanlig. Smakt på den nå og den var helt forferdelig smak på. Kjøper ikke dette igjen før dere går tilbake på den gamle smaken. Smaker helt forferdelig . Anbefaller ikke dette produktet.

Sikkert greit firma men…

Sikkert greit firma men de sender med helthjem som stjeler grovt!

Package not delivered as agreed when purchased. Changed to pickup location instead of home delivery

Har bestilt et par sko fra dere den…

Har bestilt et par sko fra dere den 30.07.24 nå er vi kommet til 13.08.24. Jeg jobber på båt og er hjemme 14 dager hadde trodd dere klarte og levere de innen det Så tid for og sende tilbake og få penger igjen. Om jeg skal bestille på nytt så er vi oppe i to måneder ++ går jo ikke ann og bestille noe fra dere med så lang vente tid. Dere burde opplyse forsendelse tid og at det blir sendt fra Sverige samt velge bort transportører som bruker lang tid. Gjør noe med problemet eller så vil jeg anta at dere mister enda flere kunder.

Ekstremt lang leveringstid

Ekstremt lang leveringstid. Postnord er raske, men det at det tar en uke før de har pakket og sendt ordren er skuffende

Styr unna!

Styr unna!! Lureri og svindel. Først så kom ikke varene og når en måned hadde gått ringte jeg. De lovte å sende meg varene på nytt, og da pakken omsider kom fikk jeg kun tre proteinbarer selv om jeg hadde bestilt og betalt for 20 proteinbarer.

Bestilte varer 10/08

Bestilte varer 10/08. Den første pakken ble bare borte. Så sendte de på nytt med mindre varer fordi noen av tingene hadde de ikke lengre. Så fikk tilbake penger for det de ikke hadde den 28/8 og varene kom 29/8 Alt for lang leveringstid. Velg ett annet sted

Dårlig kundeservice og treg levering. Jeg betaler heller mer ett annet sted om jeg skal ha noe.

Pakkene blir oppbevart kun 14 dager på hentested!…

Elendig at pakkene blir returnert etter 14 dager!..

Dårlig salg

For 2 måneder siden kjøpte jeg 8kg 100% Whey Protein og betalte 1008kr. Nå på black friday så koster det 1594kr for 8kg med det samme pulveret og det er på 20% "salg". Trenger jeg å si mer?

Dårlig kundeservice. Kjøp heller hos en annen forhandler som bryr seg om kundene sine.

Lav kvalitet og mye kunstige tilsetningstoffer.

Svindyr antibac

Har mistet all tillitt til Proteinfabrikken etter at de har lagt ut små 100ml flasker med antibac til ikke mindre enn 189,-(!!!) per flaske, midt i Korona-pandemien! KVALMT!!

sms reklame

hater firma som sender sms reklame og ber deg betale for å få det til å stoppe. latterlig har ikke engang handla på denne nettsia. men har konto der og det var tydligvis nok for at de melder deg på reklame.

Tokk dem 8 dager å klargjøre pakken, ble ikke klargjort før jeg tok kontakt og lurte på hva som skjedde. De sa at de skulle pakke den samme dag klar gjøre den. Dagen etterpå får jeg beskjed fra Helt Hjem (transportøren) om at de har fått beskjed om at det kommer en pakke. På sporingen står det at de venter på at pakken skal bli klar for henting. Altså PF har fortsatt ikke gjort det klart. Dette skjer forhåpentligvis ikke ofte, men siden det skjedde med meg har det helt sikkert skjedd med andre. Urutinert

Den mest useriøse leverandøren av kosttilskudd i Norge. Bestiller aldri fra denne plassen om annet det er særdeles gode tilbud. Men nå er det tredje året på rad denne drittbutikken benytter "Black Friday" til å kvitte seg med B-varer, fremstilt som ordinære varer. For tredje året på rad sitter jeg med flere kg protein som går ut på dato i løpet av måneden. Arrogant holdning på kundeservice (Snakket med Magnus). Hevder at det står klart opplyst i annonsen at det er kort holdbarhet på produktet. Kan dere se dette?(Legger ved printscreen.) Andre nettbutikken skriver med tykk uthevet skrift i annen farge "NB! Kort Holdbarhet", slik at det ikke er tvil. Noe loven også krever, at slik informasjon skal klart fremkomme. Jeg har forresten aldri samtykket til at dere stadig kan spamme telefonen min med reklame (hjelper ikke å avregistrere seg heller). Jeg er ikke med i noen "kundeklubb" hos dere, og ett kjøp i året kvalifiserer ikke til å bli ansett som noe løpende kundeforhold. Se å lær dere grunnleggende forretningsjus! Skjerp dere!

fikk ikke varen jeg bestilte og sendte mail til de. får da beskjed om at den ikke kommer på lager før 1 måned etter jeg bestilte den. selv om det stod at det var flere på lager når jeg la inn bestillingen giddet ikke engang å gi bedskjed om det. er ikke første gang dette skjer hos dem. blir ikke noen handel her flere ganger

Var tom for det jeg bestilte fordeom nettsiden sa at det var på lager Sender ikke noen av varene eller sir ifra. Prøver å kontakte dem, men venter fortsatt etter 20 minutter i tlf og må høre på dårlige sanger om og om igjen. Anbefaler ikke å bestille noe fra dem.

Sender reklame på tekstmelding uten at jeg har meldt meg opp til å få det. Jeg følger instruksjonene om å få stoppet meldingene, men allerede dagen etter jeg fikk konfirmasjon om at jeg var utmeldt kundeklubben(som jeg aldri meldte meg inn i!) får jeg en ny reklame melding.

Sender varer som utgår 1 uke etter. Anbefales ikke.

fikk ikke varen jeg bestilte og sendte mail til de. får da beskjed om at den ikke kommer på lager før 1 måned etter jeg bestilte den. selv om det stod at det var flere på lager når jeg la inn bestillingen de giddet ikke engang å gi bedskjed om det og jeg måtte kontakte de selv for å få vite det. er ikke første gang dette skjer hos dem. blir ikke noen handel der flere ganger

Juks og bedrag! De selger ikke 2 kg bokser engang. Du blir sendt videre til hjemmesiden til porteinfabrikken, men til 1 kg bokser til 299. Tatt det opp med butikken, men de skylder på økte produksjonskostnader som forsvarer at prisen er doblet.

Har hatt samme problemet som Reidar. Står til og med at det er kommet mer på lager av varen jeg bestilte for snart 3 uker siden og har enda ikke fått den

Bestiller varer. Venter ca 2 uker uten at det blir sendt noe fra Proteinfabrikken. Må selv ta kontakt for å få beskjeden om at varene ikke er på lager, og at det ennå er lang ventetid selv om dere skriver at dere har 100+ på nettsiden. Dette har skjedd mer enn en gang. Useriøst. Skjønner ikke at Proteinfabrikken tør å holde på slik med så mange konkurrenter som det er i dag. Endte opp med å handle hos en annen leverandør.