Qualityspas.no omtaler og erfaringer

Vi er veldig fornøyde med vårt spabad som vi har kjøpt her. Hatt det i fem år nå, ikke vært noe tull. Fått masse god hjelp i oppstart men også alltid i etterkant. Utrolig kjappe til å sende i posten når jeg bestiller pleiemiddler, men også da jeg kjøpte nytt lokk nylig, - alt levert innen to dager 🙌 Anbefales virkelig 👍 …

Fantastisk service ved kjøp, ble tullball med størrelse på faktura for transport. Dette ble ikke løst på en tilfredsstillende måte. De tar betalt for hvert sekund fra basseng blir hentet på deres lager ( ekstern underleverandør, hvor faktura landet på det dobbelte av det det ble forespeilet ved kontraktsinngåelsen ) Som flere skriver under her, vi også etter 1 års normal bruk, opplevde at flere av lokkene "bøyde" seg og samlet vann på oversiden, ved første henvendelse så var svaret at dette var en "slitedel" og ikke dekket av garantien. Dette godtok vi selvfølgelig ikke og hevdet reklamasjon jfr forbrukerkjøpslovens bestemmelser ; dette er en del som er ment å vare i vesentlig lengre enn to år, og kan derfor reklameres på i inntil 5 år. Det endte med at de kom hjem til oss og snudde innmaten i lokkene, så får vi se hvor lenge dette holder, vi har nå hatt bassenget i snart 2 år. Alt i alt, hyggelig betjening, men vi får se videre hvis det skulle oppstå noe tekniske feil hvordan det vil bli løst. Forbrukerkjøpslovens bestemmelser er ikke noe bedriften kan velge å gi eller ikke, det er nedfelt i lovverket og er ufravikelig. Ved kjøp, få alt skriftlig og ingenting muntlig slik at det kan dokumenteres ved evt tvist. Bassenget ble levert i tide etter avtale og har fungert ypperlig den tiden vi har hatt den, både i vinter og sommer :-) Så noe godt har det jo kommet ut av denne investeringen.

Great help while i was there recived parts for spa plus helpful tips on what too do with products plus where too find parts for my spa they dont have all round very happy and plesant place i will recommend this place 10 out of 10

Kjempegod service

Styr unna, anbefaler ikke å handle her. - Bestilte swimspa 28. mai og ble lovet levering i tide til sommeren, 15. juli. Det ble levert 22. september. - I brosjyren sto det «wifi kompatibelt kontrollsystem». Men vi klarer ikke å koble til wifi og får først da beskjed om at vi må kjøpe en ekstramodul for 6000 kr og installere denne for at det skal fungere. - Etter litt over to år smuldrer lokket opp inni slik at det samler seg vann oppå og renner inn i bassenget slik at det blir skittent og kaldt. Når jeg reklamerer på lokket sier Quality Spas at garantien har gått ut. Jeg får råd fra jurist om å påpeke at reklamasjonsretten på et slikt produkt varer fem år. Quality Spas forstår ikke forskjellen på garanti og reklamasjonsrett og er overhodet ikke imøtekommende. -Etter over et år uten fungerende lokk gir jeg til slutt opp og sier meg villig til å betale 12.810 kroner som Quality Spas krever for lokket. Bestiller lokket 6. august og blir forespeilet levering innen 10-12 uker. Det har hittil gått 19 uker, og jeg har fortsatt ikke mottatt lokket. Det har nå gått over halvannet år siden vi har kunnet bruke swimspaet som normalt..

Styr unna

De var veldig hyggelige når vi skulle handle spabadet, la trykk på at de var en familiebedrift og at de var lokale, men når vi fikk lekkasje etter to år ble det en helt annen låt i pipa. De trenerte, nektet for at de tok feil av kjøpsloven, enda Forbrukerrådet er helt tydelige. De ønsker ikke mekling, tilbyr heller andre produkter vi kan kjøpe.

De er veldig hyggelige når de skal selge deg bad. Reklamerer med at de bor i Nes, så det skal være enkelt å få hjelp etterpå osv. Når det faktisk skjer noe er de veldig arrogante og ønsker heller å selge oss flere produkter. Vi fikk lekkasje på badet, og de benekter at dette går på reklamasjon/garanti selvom Forbrukerrådet er helt tydelige. Konkurrenter forholder seg til kjøpsloven og gir 5 år, det gjør ikke dette firmaet. Styr unna

Vi har kjøpt 3 - tre massasjebad av Quality, men det blir ikke flere. Både kundeservice og verksted er langt under pari. Eier Frode er hyggelig og grei, før kjøpet. Også etter kjøpet, om det er noe galt, men da vil han heller selge noe enn å reparere det som er ødelagt. Et lokk på badet vi kjøpte sist gikk i stykker, det vil si innerplasten gikk i stykker der hvor det er glidelås, vannet gikk rett gjennom innerplasten. Lokket var ikke skadet på utsiden,, altså kun på innsiden. Så lokket ble tung av vann og lokkløfterne var dømt til å ødelegges. Etterhvert tok Quality inn lokket til service og skulle se på det. Vi måtte levere det selv. Jeg purret etter et halv år - 0,5 år - og da var ikke lokket ferdig tørket. Det ble, vet vi nå, hastetørket, fordi det hadde ligget et halvt år uten at de hadde gjort noe Vi skulle ta ut lokket fra lagerhylla for kort tid siden, og vår kvikke vaktmester fant fort ut av halvdelen som hadde vært til tørk hos Quality, og presumptivt skulle vært reparert, var mye tyngre enn den andre halvparten. De hadde altså ikke engang tørket lokket, og innerplasten var teipet med dårlig pakketape i tillegg, og hele langsiden var revnet i innerplasten, noe som høyst sannsynlig har skjedd mens de har knotet med å få yttertrekket på. De hadde altså ikke engang klart å trekke på yttertrekket uten å ødelegge innerplasten på nytt da de forsøkte å reparere det. Elendig verkstedbesøk, men oppfølgingen er like dårlig. Jeg prat med Frode for en måneds tid siden, og …

Hyggelig betjening helt til vi fikk lekkasje på vårt spabad som var 4 år.Fulgte ikke opp avtale med serviceteknikkrt som skulle se på det.Sluttet å svare på Mail .Nå er det snart 2 mnd siden vi var i dialog.Nevnte reklamasjonsrett.Etter det så har vi blitt neglisjert .Heldigvis finnes det andre leverandører. KAN IKKE ANBEFALES.

Hyggelige betjening godt utvalg med kjemikalier

Alltid god service og hyggelig betjening 😊 …

Fantastisk bra service og oppfølging! Veldig glad for å ha kjøpt hos Quality Spa, pålitelig og hjelsom bedrift som er opptatt av kundenes tilfredshet. Flotte produkter. Anbefales på det varmeste!

Hyggelig betjening. Kjappe svar både på mail og telefon. Veldig service preget levering av boblekar. Anbefales.

Alltid bra service og hyggelige folk 😊👍 …

God service👍 …

God pris på bad og veldig god oppfølging i etterkant. Super service!

Kjøpte bad for 2 år siden, topp service, meget god oppfølging og hjelp i startfasen. Høy kvalitet på produktet. Alltid hyggelige og blide folk i butikke. Anbefales !

Imøtekomme, behjelpelige og du får god service

Ta en tur dit å se på utebad.

God service selv midt i fellesferien, jeg kjøpte ett pent brukt spa bad og noe måtte byttes, fikk ordnet bytte del utrolig raskt og badingen kunne fortsette, herlig service og trivelig hjelp både over disk og i telefonen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hjelpsomme og serviceinnstilte ansatte som gjør sitt for en trivelig handel. Har et godt utvalg av tilbehør til jacuzzi og motstrøms basseng.

Flott sted med kvalitetsprodukter. Litt mer engasjement og imøtekommenhet av de ansatte hadde gjort seg.

Fantastisk support.

Best in town!!!

God service. Blid dame

Fantastisk service!!

En av Norges beste på boblebad