RobotEksperten.no logo

RobotEksperten.no omtaler og erfaringer

roboteksperten.no · Oslo

2.4
★★★★★
281 vurderinger totalt

RobotEksperten.no (roboteksperten.no) har en samlet vurdering på 2,4 av 5, basert på 281 vurderinger fra Trustpilot (Trustpilot 2,3). Siste omtale vi har lest er fra 2026-04-13.

Trustpilot
2.3/5
★★★★★
281 omtaler

Populære produkter hos RobotEksperten.no

Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot eiler lund · 2023-05-08

Den var mye større enn forventet og…

Den var mye større enn forventet og særs vanskelig å sette sammen

Svar fra RobotEksperten.no: Hej Lund, Tack för att du valt att lämna ett omdöme här hos oss. Det verkar som att du valt att lämna en produkt-recension här på Trustpilot. Vilket självklart är okej men det vi kan inte se vilken produkt det gäller, så vill du få hjälp eller dela din mening med oss så gör du det smidigast på https://www.robotexperten.se/kontakta/ MVH Petter Robotexperten.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Silje · 2023-02-20

Lang leveringstid og ingen respons fra kundeservice

Jeg bestilte en del til min robotstøvsuger for en måned siden, intet er hørt siden. kundeservice svarer fortsatt ikke på henvendelser, til tross for svaret under.

Svar fra RobotEksperten.no: Hej Silje, Tack för att du hörde av dig till oss. Jag får verkligen beklaga att delarna till din robot inte nått fram. Vill du vänligen skriva till oss på https://www.roboteksperten.no/kontakt/ så kommer en utav mina kollegor hjälpa dig vidare. MVH Petter Robotexperten.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot SNM · 2022-08-02

Gardena HandyMower

Feil beskrivelse på ladetid av HandyMower. Står 60 min, men det tar opptil 3 timer!

Svar fra RobotEksperten.no: Hej, Jag får verkligen beklaga om du fått till dig fel information. Dock så låter det som att något är fel om det tar upp till 3 timmar. Vill du vara snäll och kontakta oss på service@robotexperten.no så skall vi undersöka detta vidare. Du når mig direkt på Petter.skoglund@bagarenochkocken.se MVH Petter BoK RX
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Tarek MTS · 2021-10-04

kundeservicen er ikke profesjonell

kundeservicen er ikke profesjonell, jeg har kontaktet dem i henhold til levering, men de ignorerer bare forespørselen min

Svar fra RobotEksperten.no: Hej Tarek, Jag får verkligen beklaga om du inte nått fram till vår kundservice. Vill du vara snäll och skriva direkt till mig med ditt ordernummer på Petter.Skoglund@bagarenochkocken.se så skall jag hjälpa dig vidare. MVH Petter Bagaren och kocken, Robotexperten.
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Steinar · 2021-08-02

Grouw robotgressklipper

Kjøpte en Grouw robotgressklipper hos dem, men reservedeler har de ikke.

Svar fra RobotEksperten.no: Hej Steinar, Tack för att du valt att lämna ett omdöme hos oss. Tyvärr har vi ännu inte börjat sälja reservdelar till alla våra gräsklippare och detta beror på lite olika orsaker. Men behöver du hjälpa med att få tag i reservdelar så kan mina kollegor hjälpa dig med detta. Vänligen skriv till oss på info@roboteksperten.no. MVH Petter Robotexperten
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Stig Roar Lier Habbestad · 2021-07-08

Produktet virker ikke. Svarer ikke på mail.

Kjøpte en Lawnexpert M1 500 til en liten plen på hytta. Mottok klipperen for en uke siden. Den fungerte ikke, og jeg sendte omgående epost til Roboteksperten. Har også sendt dem epost siden, samt opprettet reklamasjonssak, men ingenting blir besvart. På telefon viser de bare til reklamasjonsavdelingen. Dagene går og plenen vokser. Veldig skuffende. Edit: Fikk til slutt respons fra selskapet, og etter en del masing fra min side fikk jeg godkjent heving av kjøpet. Gikk radig med retur av vare og refusjon.

Svar fra RobotEksperten.no: Hej Stig, Jag får börja med att beklaga om du är missnöjd med vår kundservice. Jag har titta på ditt ärende och ser att vi haft längre svarstid än vanligt. Men jag kan se att du och mina kollegor har kommit till en lösning och att ärendet nu är klart. Tack för att du valde att lämna ett omdöme hos oss så vi har möjlighet att förbättra vår kundservice. MVH Petter, Robotexperten
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Line · 2021-03-31

El Sparkesykkelen drar ikke i bakken

El Sparkesykkelen drar ikke i bakken, altfor kort for min datter, bråker noe forferdelig. Rett å slett et dårlig produkt til å nesten koste 2000,- Min datter er ca 27kg og 136cm høy. Ikke noe særlig når hun kommer gråtende hjem etter en tur med den. Vi har hatt den i 3 dager. Eller raskt levert.

Svar fra RobotEksperten.no: Hej Line, Tack för ditt omdöme. Detta var väldigt tråkigt att höra. Jag förstår däremot inte helt vad du menar, men om det är en reklamation på produkten så kan du lägga upp denna på vår hemsida roboteksperten.no, så kommer vi kunna hjälpa dig vidare med detta!
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Ann Karin · 2020-12-17

Manglende kompetanse på produkt

Bestilling, levering og betaling gikk knirkefritt. Årsaken til at vi handlet hos Roboteksperten var at de annonserte med support tjeneste. Den er kun for folk som trenger noen å snakke med. De hadde null kompetanse på Roborock robotstøvsugeren de solgte til meg. 3. gangen jeg ringte dem (uten å få hjelp) fikk jeg et telefonnummer til en annen supporttjeneste. Heller ikke de kunne hjelpe. De ba meg om å sende min feilfrie støvsuger i retur. Heldigvis finns det en facebook gruppe for oss som har Roborock robotstøvsuger. Der fikk jeg veiledning til hvordan jeg kunne løse problemet på 10 minutter.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Hanne Lauritzen · 2020-07-09

Altfor mye emballasje i forhold til…

Altfor mye emballasje i forhold til størrelsen på forsendelsen. 2 stk. mopper som fint hadde fått plass i en konvolutt og kunne blitt levert i min postkasse, var pakket inn i pappeske og sendt med PostNord som jeg måtte hente på hentested. Dette burde kunne gjøres på en annen måte med tanke på miljø.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Kunde · 2019-08-05

Leveringstiden var veldig lang i…

Leveringstiden var veldig lang i utgangspunktet, og det ble ytterligere forsinket med veldig kort varsel 4 ganger til

Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om RobotEksperten.no

Er RobotEksperten.no en seriøs nettbutikk?

RobotEksperten.no har mange misfornøyde kunder, med 2,4 av 5. Les omtalene nøye før du handler.

Hvor kommer omtalene av RobotEksperten.no fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot: 281 på Trustpilot (2,3 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med RobotEksperten.no?

Blant de 259 nyeste omtalene vi har lest gir 71 % fire eller fem stjerner, mens 27 % gir én eller to stjerner.

Svarer RobotEksperten.no på klager og omtaler?

RobotEksperten.no har svart på 20 % av de 259 omtalene vi har lest, og på 53 % av de negative.

Hva sier kundene om RobotEksperten.no nå?

Siste positive omtale (2023-10-09): «Veldig rask levering - kom i postkassen på under en uke(med helgen i mellom). Bestillte vedlikeholdsett til Roborock virker som bra kvalitet»
Siste negative omtale (2026-04-13): «Styr unna. Dette er svindlere som ikke får an å komme i kontakt med. Møkkafolk!!!»

Hva selger RobotEksperten.no?

RobotEksperten.no er registrert under hvitevareforretning, og vi følger 3 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver RobotEksperten.no?

RobotEksperten.no holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.

Hvilke nettbutikker ligner på RobotEksperten.no?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Kitchenstore.no (4,7 av 5), Sparelys.no (4,6 av 5), Rolfs Elektro (4,6 av 5) og Djioslo.no (4,5 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av RobotEksperten.no?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker