Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Tomas Wendelborg · 2026-07-22
De har lenge annonsert et leica 90 f2…
De har lenge annonsert et leica 90 f2 med bilde av en apo asph, mens det de selger er en gammel pre asph til en brøkdel av verdien av det som er avbildet. Jeg har gjort de oppmerksom på dette i flere runder pr mail, men annonsen lever fremdeles. Fort gjort å trå feil her..
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marcus Kjøsterud · 2026-06-16
Drone DJI Mini4K
Bestilte en Drone DJI Mini4K.
Dronen fikk feilmelding og fløy av gårde.
Sendte dette på e-post til dem og fikk svar om å sende produktet tilbake.
Vanskelig å sende et produkt tilbake som har «stukket av».
Føles ikke ut som e-posten med problemstillingen ble lest.
Var fornøyd med produktet den lille tiden jeg hadde det, men synd kundeservicen ikke levde opp til det.
Dyr lærepenge.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Signe Lyse · 2025-07-21
Villedende lagerstatus og levering
Jeg bestilte et kamera 4. juli (Panasonic lumix tz99). På kjøpstidspunktet stod det at varen var på lager, og dette ble også bekreftet i ordrebekreftelsen. Men varen uteble og da jeg snakket med de på telefonen 14. Juli, var de tomme på lager. De skulle få ny forsendelse dagen etter (15. juli), men heller ikke da fikk jeg tilsendt varen jeg hadde betalt for. Jeg har ikke fått noe informasjon underveis.
Jeg ba derfor om å få hevet kjøpet, noe som var helt uproblematisk. Men jeg fikk verken noen beklagelse eller forklaring
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Haakon L. · 2024-05-14
Inkompetent eller 'lur' selger
Får en stjerne i pluss for flott lokale i den nye tech hallen.
Var der forleden og viste kundebehandler et skjermbilde fra deres nettbutikk av tre produkter jeg skulle ha. Et av disse var et uv-filter som måtte letes frem. Han finner like greit frem to uv-filter og spør om jeg heller vil ha den som er dyrere, nei sier nå jeg, betaler og drar. Etter å ha reist hjem ser jeg på kvitteringen at han har funnet frem et uv-filter som er snaut 50% dyrere enn det jeg viste. Jeg aner selvsagt ikke om det er inkompetanse eller lureri, men utfallet er uansett det samme.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kunde · 2024-05-14
De sender ikke ut varene på flere uker!
Bestilte en drone på en torsdag. Fikk en ordrebekreftelse på at alt var på lager unntatt en ting, men de ville likevel sende det så kom den ene tingen seinere. Hørte ikke noe mer. Ringte på mandag. De sa de skulle sende. Hørte ikke noe. Ringte på tirsdag. Da skulle de I ALLE FALL sende! Hørte ikke mer. En uke seinere (i dag) ringer jeg igjen og lurer på HVOR F. er pakken min? Åh. Ja nei den skal de sende i dag! Det lover de! Jeg ba om bekreftelse på sms el. e-post, og hørte ikke noe så jeg ringte tilbake senere på dagen og da skulle visst pakken være pakket og klar til å leveres til posten i dag. Jeg sa at om dere ikke sender den i dag så får jeg den ikke før over pinse!!! Neida, men den skulle sendes. Har fremdeles ikke fått sporingsnummer. Hører jeg ikke noe fra posten i morgen tidlig så kansellerer jeg hele kjøpet. Mannen på kundeservice er hyggelig, men de har en helt idiotisk logistikk i firmaet. Skal IKKE handle der igjen.
Oppdatering. Hørte ikke noe fra dem så jeg kansellerte. Da påsto de at pakken var sendt, men først flere timer senere fikk jeg beskjed fra posten om at avsender hadde gitt beskjed om at de skulle levere en pakke. Dvs at det tok dem 14 dager å få sendt pakken. Så kommer framtiden i tilleg. Kan IKKE anbefales!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Eglė Budrikytė · 2023-12-06
fikk ikke halvparten av bestillingen…
fikk ikke halvparten av bestillingen min, venter fortsatt på svaret
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Elden Ås · 2023-05-22
Får ikke svar på 3 måneder
Får ikke svar fra serviceavdelingen på 3 måneder nå, etter å ha sendt dem tilbake en defekt vare jeg kjøpte "CA-XLR2D-C XLR Microphone Adapter
for Mirrorless Canon Camera" for 6000kr.
Jeg har sendt dem epost flere ganger, men får ingen svar. Etter at jeg har sendt dem varen tilbakke fikk jeg ingenting verken svar eller penger.
Jeg venter fortsatt på svar, min ticket nummer er #485679 eller #450009, det har vært flere henvendelser fra meg.
Oppdatering: Fikk refusjon etter 4 måneder i vente, elendig kunde service.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Petter Furuseth · 2023-01-03
Litt kjip start på fotoåret…
Hadde sett frem til å motta bestilt kamera og linse, som sto oppført i nettbutikk ved bestilling som «på lager» da jeg bestilte. Så ble det stille og ingenting hendte. Vanligvis får man beskjed om at vare er sendt osv. Ringte inn til kundeservice etter noen dager, og da sa de «tomt på lager, bestilt, ukjent leveringstid». Dette betyr at min planlagte tur nå går uten det kamera jeg ønsket å ta med. Det betyr også at jeg blir usikker i fremtiden på om man kan stole på lagerstatus før evt kjøp fra Scandinavian photo. Alle andre store fotonettbutikker har databaser som viser korrekt lagerstatus og som umiddelbart justerer seg og opplyser om en vare er utsolgt eller ei. Har vært godt fornøyd med Scandinavian Photo før, men denne gangen skuffet de meg stort, siden dere ikke har riktig oppdatering for faktisk lagerstatus, og det dere oppga i nettbutikken som «på lager» heller viste seg ikke å være på lager. Hadde jeg visst dette, hadde jeg bestilt et annet kamera til turen, men nå blir dette for seint.
Svar fra Scandinavian Photo: Beklager at du ikke har fått ytterligere informasjon om at varen ikke var på lager etter din bestilling ble gjort. Lagerstatus på alle våre produkter kommer dog frem i vår nettbutikk, slik at man kan sjekke dette før bestilling fullføres. Dersom du har bestilt en vare som ikke er på lager og har spørsmål rundt leveringstid eller liknende, så kan du ta kontakt med vår kundeservice via info@scandinavianphoto.no eller per telefon til 21 65 98 40 - som kan svare på eventuelle spørsmål du har. Mvh ScandinavianPhoto
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2022-08-30
Svar fra Scandinavian Photo: .