Feil kommunisert pris
Bilen var inne på AC service. Fikk telefon hvor de sa at kondensator var ødelagt og spørsmål om jeg ville at de fikset det. Jeg spurte hvor mye det kostet og de svarte 14 hundre kroner. Jeg syntes det hørtes ganske lite ut, så jeg spurte igjen om jeg hørte riktig at det var 14 hundre kroner. Ja, 14 hundre kroner sa de. Greit, kjør på sier jeg. Når jeg henter bilen ville de pluteselig ha 14 tusen kroner og den ansatte nekter å ha sagt 14 hundre kroner. Jeg derimot er 100% sikker på at det var 14 hundre kroner som ble sagt. Sjefen blir opprømt og antyder hvor dum jeg er som tror at de kan fikse dette for 14 hundre kroner og nekter fortsatt at de sa 14 hundre til meg i telefonen. Kanskje jeg er dum og ikke har peiling på verkstedpriser, men i hvert fall kan jeg forskjell på hundre og tusen... Til slutt ble prisen redusert fra 14 tusen til 9 tusen kroner. Dette valgte jeg å betale kun for å komme meg ut av situasjonen, da jeg fikk beskjed om at jeg ikke kunne få med bilen uten å betale på stedet, og at faktura ikke var et alternativ. Jeg gir 2 av 5 stjerner. Reduksjonen av pris trekker noe opp, men totalopplevelsen var dårlig. Spesielt sett i lys av at dette gjelder en bil med en verdi på rundt 30 tusen kroner og at de blånektet for at feilen skjedde på deres side.
Les på Trustpilot