Sportslivet.no omtaler og erfaringer

Min erfaring gjelder en Control elsykkel. Etter rundt 3000 kjørte kilometer gikk girskifterens spakmekanisme i stykker. Nesten umiddelbart etter dette havarerte også frihjulet/bakhjulsnavet. Ingen av disse feilene ble dekket av garanti. For eksempel ble årsaken til at frihjulet gikk i stykker forklart med at sykkelen ikke hadde blitt vasket ofte nok. Da frihjulet ble byttet, måtte hele bakhjulet (felgen) også byttes. Hjulet som ble montert var imidlertid fra fabrikk, og eikene var løse. De ble verken etterstrammet eller kontrollert i forbindelse med monteringen. Allerede etter første sykkeltur på ca. 30 km begynte bakhjulet å vibrere kraftig, og det var tydelig skjevt. Da jeg kontaktet butikken, mente de at dette var en betalt reparasjon og ba meg komme inn med sykkelen for et prisoverslag. På dette tidspunktet bestemte jeg meg for at jeg aldri kommer til å bruke denne butikken igjen. Jeg strammet eikene selv, og etter det kunne sykkelen brukes normalt igjen. Å kjøpe en elsykkel er en stor investering, og vedlikehold er en viktig del av helheten. Derfor anbefaler jeg å henvende seg til en anerkjent butikk for disse sakene.

Hyggelig personale - god kompetanse på langrennski - veldig fornøyd med mine nye ski

Jeg opplevde en produksjonsfeil på packraften jeg kjøpte, men leverandøren håndterte saken på en veldig profesjonell måte. De svarte raskt, ga tydelige instruksjoner og refunderte beløpet så snart varen var returnert. Selv om produktet hadde en feil, viste de at de virkelig står for kundeservice og trygg handel. Jeg føler meg trygg på å handle her igjen veldig bra service👍👍

Det verste selskapet

Det verste selskapet! Jeg returnerte en vare, men den ble sendt tilbake fordi de ikke hentet den. Jeg måtte stadig minne dem på det. Arvid løy og sa at varen var hentet, og at jeg ville få pengene tilbake i løpet av et par dager – alt var løgn! Hold dere unna!

Bra service på kjøp av langrennski

Hyggelig betjening som gir god service!😊 …

Arvid er quality service + det lille extra

Ennå ikke fått varen. Men det var mangel på antall pigg degg jeg sko ha..så kjøpte kun det ene igjen var bra tilbud veit var det er 45nrt te under 800. Så blei jeg ringte sente email idag av Arvid utrolig bra kunder service. At han hadde funnet 2 nye. Så vi kunne trekke den gamle og få 2 bestilt som jeg ønsket. Takk Arvid får gått det extra får kundene deres. Håpe det bemerkes.

Veldig bra kundebehandling

Bestilte feil str. Fikk returlapp, sendte produktet tilbake, fikk kreditert beløpet. Fikk beskjed når riktig str kom inn igjen. La inn ny bestilling. Strålende kundebehandling!

Jeg vil på det sterkeste fraråde å handle fra denne friluftbutikken. Det holder overhode ikke hva de lover om leveranser. Bestilte sykkel i juni og pr september er det ingen der som kan si når den kommer. Totalt skivebom å drive butikk på den måten.

Som forventet

Bestilte en vare på en inneklemt fredag, to dager etter 17. mai og mottok varen torsdag 25.05, altså en liten uke etter, men kun fire virkedager. Det eneste jeg trekker litt for, er at de tydeligvis ikke har kontroll på konfigurasjonen av epost/DNS etc, slik at epost fra dem blir detektert som mistenkelig/spam.

Kjøpte packraft fra Control, hos sportslivet.no

Kjøpte packraft fra Control. Har ikke fått testet den på vannet, men har blåst den opp hjemme og den virker kjempebra så langt. Rask levering!! Bestilte Mandags kveld og hadde den i onsdag formiddag. God service!! De ringte meg dagen etter bestilling for å sjekke at bestillingen ble rett. Superfornøyd👍