Lyreco omtaler og erfaringer

Kvaliteten på produktene de selger har blitt dårligere. Jeg kjøpte en korktavle, tegnestifter og tavlestifter til å henge opp ting på tavlen. Korktavlen med ramme er så tynn at stiftene går inn i veggen bak. Stiftene er av så dårlig kvalitet at flere av de knakk i overgangen hode/stift. Tavlen var ikke billig heller, så dette er på grensen til svindel av en butikk som liksom skal spesialisere seg på kontorprodukter.

Når selve butikksjefen flirer og gir den verste kundeservice og i tillegg er frekk, da blir det siste gangen jeg handler der. Prisene på prisjakten/google og de dem har i butikken er ikke de samme heller.

Elendig nettbutikk, mangler funksjonelle filtere ved søk av varer. Må laste hele siden på nytt hvis du rører ett av filterene, så lykke til om du skal velge mer enn 1-2 ting. Produktene er åpenbart lagret under dårlige forhold, da flere produkter går i stykker selv om de er sprell nye og nettopp åpnet. Antall som står på sidene om produkter stemmer ikke overens med faktisk antall på produkter. F.eks. hansker kan bli "2 par" selv om det kun er 2 hansker.

ANBEFALER PÅ DET STERKESTE Å IKKE BESTILLE FRA LYRECO! Bestilte en pakke for snart en måned siden, og den har fortsatt ikke kommet. Har kontaktet kundeservice via telefon to ganger, og de sier den skal komme snart, men det skjer ingenting.

Stapels er en butikk man bør holde seg unna. Retur av varer er en svært dyr affære, så vær varsom med hva du handler. Jeg måtte betale en retur på 375 kr på et stolunderlag. Posten kunne ikke ta imot underlaget da det var for stort. Jeg prøvde både å returnere i butikk og ved å møte opp selv på adressen de oppgir som returadresse. Ingenting fungerte, men til slutt etter to forsøk var det en ansatt som tok imot varen, men Stapels valgte allikevel å fakturere returkostnad på kr 375. Altså med en helt vill retur som var nesten 50 % av varens verdi. Kundeservice viser ingen vilje til løsning, og det er tydelig at de ikke legge til rette for privatkunder. For min del ble det nesten 400 kroner rett ut av vinduet. Styr unna og velg heller andre butikker/nettbutikker.

Bedrageri. Selger pakke med 6 ruller til 105 kr. Men det er pr rull, så man må legge 6 stk i handlevognen for å få gjennomført kjøpet.

Lar deg ikke avbestille varer selv, interfacet gjør det lett å bestille til feil adresse. Sender heller ikke varsel om at bestilte varer er klare for henting i butikken, eller at de har blitt sendt fra lager

Treg behandling av bestilling og dårlig kundeservice!