Sykkelbutikken.no omtaler og erfaringer

We brought a bike for my son from Bikeshop. Within two weeks of its use, the threads for screwing pedal to the pedal arm were depleted. We contacted bikeshop and were informed that this is not covered under warranty. We have never experienced that threads on the pedal arms could not last more than two weeks. The product is certainly defective. Worst that bikeshop does not care to replace it.

Heilårssyklist her. Eg har gått dit ein del ganger det siste året fordi det me bur i nærleiken. Hver gang møtte eg uinteresserte selgere som ikkje kan produktane dei selger, Det verste var når dei skulle fikse noke, det tok trippel tid enn dei sa det skulle ta, og også DÅ mekanikeren fiksa det på ein så elendig måte, at det ikkje var brukbart, returnerte på stedet. Mista både tida mi og tapte penger pga forsinkelsen. Har diverre møtt kun dårleg service der. Stjernene er virkeleg misvisande. Så dårleg kan eg sjølv gjere det, treng ikkje å betale for det.

Unge utålmodige ansatte

SVAR: 1. Jeg leverte sykkelen for å fikse punktering og stramme kjeden. Du tar helt feil når du sier at frambremsen hadde rustet fast, den var i fungerende stand da jeg leverte sykkelen, men da jeg hentet sykkelen var den i biter, så noen hadde helt klart vært der og løsnet på den, eventuelt forsøkt å få den på plass igjen. Hvorfor dette skjedde når det var bakhjulet dere skulle fikse, vet bare dere. At du kritiserer sykkelen min for å være i dårlig stand, gammel og rusten hører ikke hjemme her i det hele tatt. POENGET er at dere demonterte håndbremsen slik at den ikke gikk an å få på plass igjen, MEN dere ga meg ikke beskjed om dette. Det var veldig tydelig fra da jeg kom inn at noe hadde skjedd, og gutta dine virket nervøse, to av dem ville ikke hjelpe meg, men henviste til en tredje. Det var synd at jeg ikke oppdaget det der og da, men din defensive stil viser bare tegn på uprofesjonalitet, og jeg fikk høre da jeg kom tilbake at dette kunne skjedd når som helst, men det stemmer ikke. 2. Jeg hadde fullt ut akseptert om den gikk i stykker (på grunn av at det er en gammel sykkel), men jeg forventer som kunde informasjon om dette, og dere kunne beklaget at det inntraff. Men å ikke få beskjed om at dette, da det skjedde i løpet av de få timene sykkelen hadde vært hos dere den dagen, og at du går til motangrep her, er ikke OK. Opprinnelig melding: Veldig skuffet med servicen jeg fikk her. Var innom for å reparere punktering på bakhjulet. Sykkelen ble ødelagt etter reparasjonen …

611kr for 15 minutter å da var skruene løse og montert feil vei, hastejobb som kun en dag etterpå røk boltene ved pedalene. Dyre delepriser å dårlig kundeservice hvis det gjelder " Garanti " Her vinner du faktura...

Tar aldri telefonen når man ringer. Må møte fysisk opp i butikken for å få svar spørsmål

Stakk innom for å kjøpe to sykkler. Ble ikke ekspedert så jeg gikk tomhendt ut igjen. Ansatte som ikke bryr seg. Trist

På Sykkelbutikken gidder de ikke svare telefonen... Jaja, da får man ta handelen med noen andre.

Styr unna! Blodpriser og dårlig kundeservice!

Leverte inn sykkelen for å gjennomføre en service og skifte en pedal. Kjøpte den for 4mnd siden og har brukt den daglig. Ventetid på å få servicen (14dager) og fikk ikke levere sykkelen inn før uken før pga at de hadde plassproblemer da de nettopp hadde fått inn mange nye sykler. Dermed måtte jeg komme ned en gang til for å levere sykkelen. Fikk ingen beskjed om at det var noe galt, men dagen servicen skulle gjennomføres fikk jeg en SMS om at jeg måtte kontakte butikken. Fikk da vite at service-mann nektet å gjennomføre servicen pga sykkelen var for skitten. Men fikk beskjed om at begge kulelagre på denne relativt nye sykkelen, forhjul og bakhjul var gåen og bremseklosser måtte byttes. Det ville koste 4300,-. Da ga jeg beskjed om at det var ikke det jeg hadde tenkt meg. Da jeg hentet den i dag, var ikke pedalen skiftet, og det var ikke gjort noe annet på sykkelen. Det måtte jeg betale 199,- kr for. Personen jeg snakket med i telefonen og som stod bak kassen var hyggelig, men dette er den dårlidsew servicen jeg har fått til nå.

Kopierer / slutter meg til tidligere anmeldelse: "God på å selge sykler, men svært mindre god på service og service avtaler. Skuffende opplevelse med el sykkel på service nettopp." Slett arbeid på 1000km service (drøye ett åt gml el sykkel). Måtte returnere etter en måned. Løsningen var enkel. Bare å bestille mer service.

God på å selge sykkler, men svært mindre god på service og service avtaler. Skuffende opplevelse med el sykkel på service nettopp.

Jeg ringte og ba om hjelp til å montere dekk på en elsparkesykkel, noe som burde være helt kurant. Men nei, de gadd ikke løfte en finger og gav tydelig uttrykk for dette. Ingen råd, ingen forslag til andre som kunne hjelpe. Kort sagt: null service. Ved en tidligere anledning besøkte jeg butikken. Null service den gangen også. Aldri mer denne butikken.

Forferdelig. Leverte en sykkel for service og etter to uker hadde de ikke gjort noe -og sa ut at ingenting skulle utføres. Håpløst.

Utoli lite kunnskap. Lang lang ventetid Å ikke minst hvor lang tid før varen kommer.

lagerført vare ikke sendt etter en uke

bestillte en lagerført vare for en uke siden, de har forsatt ikke sendt den ringte for å etterlyse på dag 5 da sa han i telefonen at han skulle undersøke og få han som hadde med web ordre til å ringe med, har enda ikke hørt noe de burde bare legge ned nettbutikken med så dårlig kundebehandling som de har

Venta i 20 min. i telefonkø! Gav opp til slutt.