Sykkelpikene.no omtaler og erfaringer

Ekstremt dårlig service og frekke ansatte. Vi kjøpte et sykkel der i vår, og på første tur hopper slangen og dekket av hjulet på sykkelen i fart. Vi dro på sykkelpikene og fikk hjelp og sykkelen fikset. Så skjer det samme igjen på neste sykkeltur. Da vi igjen skulle ned dit å få fikset sykkelen igjen, denne gangen på verkstedet, får vi beskjed om at dette ikke går på garanti og vi selv må betale. Noe jeg ikke går med på ettersom hjulet har hoppet av to ganger på under 10 km. Så jeg går opp i butikken igjen, hvor jeg møter en dame som er behjelpelig som sier de skal fikse sykkelen kostnadsfritt. Dette fikk vi skriftlig på en kvittering. Men så på vei hjem får vi en telefon fra butikken til sykkelpikene, hvor jeg fikk beskjed om at garantien ikke gjelder dette problemet. Og ikke nok med det, så fikk jeg en mail dagen etter hvor det stod at jeg ikke kunne komme ned i butikken om jeg skulle klage på produktet en gang til. Jeg er sjokkert over hvor dårlig service det er mulig å gi og hvor frekke det går an å bli. Kommer aldri til å kjøpe noe hos sykkelpikene igjen, og jeg anbefaler ingen andre å gjøre det heller. Har aldri fått dårligere kundebehandling noe annet sted.

Kjøpte ny Spicy Curry sykkel her og det har vært ekstremt dårlig service og mye surr. Bl.a. uforklarte leveringsproblemer på deler og mistet nøkler. Generelt veldig dårlig kommunikasjon for eksempel at de ikke ringer tilbake når de sier at de skal. Ville valgt et annet sted om du skal investere i en dyr sykkel!

Veldig dårlig kvalitet, og utrolig lang levering - flere uker - selvom det blir lovet 3 dager. Kundeservice svarer når det passer dem, noe det tydeligvis ikke har gjort på over to måneder.. :/

Har kjøpt ny Spicy Curry og forventer rett og slett bedre service ifm kjøp av såpass dyr sykkel. Utrolig vanskelig å få kontakt, null respons på epost, kundebehandlere er sure og utålmodige når man endelig får tak i dem på telefon. Fikk beskjed om at sykkelstyret ikke kunne heves "sånn er det bare" - men fikk god hjelp hos Birk med å heve sykkelstyret, null problem. Reklamasjonssak (motor stoppet ca 15 ganger) ble ikke behandlet tilfredsstillende - de ville jeg skulle betale nesten 1000 kr for feilsøking, når sykkelen rett og slett ikke funket som den skulle. Klassisk eksempel på en butikk som har vokst for raskt, de burde ha et mye bedre serviceapparat. Kjøp heller sykkel hos Birk eller Oslo sykkelverksted.

Styr unna! Selger temu varer dyrt! Kjøpte skotrekk fra de, som røk etter første bruk! Disse kostet 129 kr. Fant akkurat samme produkt på temu for 18 kr! Ringte og reklamerte, der jeg også sa at jeg håper dere slutter å selge produkter fra temu, så slipper andre å bli lurt. Da sier kundeservice frekt at dette har jeg ingen ting med! Prøvde bare å gi en tilbakemelding.... helt sikkert flere produkter som er Temu. Useriøst!! S

Dette er berre mi oppleving. Det tok lengre tid enn det som var forespegla, og kommunikasjonen var dårleg. Eg skulle berre bytte dekk, samt bytte hjul/skivebrems og ta klossar/service. Eg ringde fleire gonger for å få eit tidfest estimat, men det kunne dei ikkje gi. Hadde eg fått vite at det ville ta ei veke, hadde eg valt eit anna verkstad. Eg var innom ein tur for å levere ein del, og då såg eg at sykkelen min låg underst, med to andre syklar oppå – utan støtte. Dei hadde lent dei opp mot min, som hadde støtte. Frekt. Då eg fekk attende sykkelen med den nye felgen, var de skeiv. Eg tok den med til Anton Sport for å få det retta opp. Forbremsa var heilt laus då eg fekk sykkelen tilbake, og klossane var ikkje bytta. Dei svare ikkje på mail, har vel gått to veke no utan svar.

Har hatt ulyder med bremsene siden innkjøp uten at de klarer å reparere dem, selv om jeg har betalt for arbeidet i hver eneste gang.

Elendig service. Trodde vi kjøpte en kvalitetssykkel, men ting knekker og løsner så det holder på Towniesykkelen til 40k. Først knekker mobilholderen, så løsner sete. Låsen til hjulet er vanskelig å få opp, så må lirker hver gang. Klager på dette, men det gjøres ikke noe med på service, så nøkkelen knekker til slutt inni låsen. Dette er ikke garanti sier de. Styr unna! Utrolig dårlig service og elendig kvalitet til prisen.