Telia.no omtaler og erfaringer

Svindlere. For mange år siden fikk jeg en defekt telefon på forsikring fra dem som oppførte seg helt anderledes fra starten av. Det må ha vært en test telefonen eller noe. Når det ble så ille at jeg så ifra skyldte de på et hakk jeg hadde i skjermen, som kom lenge etter problemene startet. Det var åpenbart en software feil, ble blant annet massefakturert for mobildata jeg ikke brukte mens hva en som var galt med denne telefonen pågikk. Men nei deres eget verksted mente det var fallskade og sendte meg regningen fra deres verksted også 😂 jeg skal aldri tilbake og kommer til å fortsette å fortelle min historie

this is actually the worst internet provider I ever had. No internet every single day. No idea ow to fix it, only provider where I live, its a nightmare.

Useriøs og ustabil internett, unngå GET / Telia med mindre du vil ha internett som faller ut og blir borte i dager, grunnet ‘teknisk’ feil i ditt område.

Vi har nå opplevd to alvorlige nettutfall på kort tid i forbindelse med gravearbeid i området. For to uker siden var vi uten internett i fire dager etter at en kabel ble gravd over. Det kom ingen informasjon fra Telia om feilen, og det tok flere dager før tekniker ble sendt ut. Nå har det skjedd igjen. Vi mistet nettet samtidig som gravearbeidet startet utenfor huset vårt. Til tross for dette brukte kundeservice flere telefonsamtaler på å hevde at problemet sannsynligvis skyldtes vår router. Vi byttet til og med router etter råd fra Telia, uten at det løste noe. Først etter flere henvendelser innrømmet Telia at saken burde løftes videre. Vi fikk beskjed om at vi skulle bli kontaktet dagen etter, men ingen ringte. Da vi selv tok kontakt igjen, fikk vi bare beskjed om at det tidligst kunne komme tekniker dagen etter. Det mest frustrerende er mangelen på informasjon, oppfølging og evne til å se det åpenbare når flere hus mister nettet samtidig som det graves i området. Samtidig mistet naboen vår (med en annen leverandør) nettet på grunn av den samme hendelsen. Der kom tekniker samme kveld og jobbet til sent på natt for å forsøke å løse problemet. Feil kan skje. Det som trekker vurderingen helt ned er håndteringen av feilen: manglende informasjon, svak feilsøking, lang responstid og manglende eierskap til problemet. Etter flere samtaler og mange timer brukt på saken er vi fortsatt uten internett. Dersom Telia tar kontakt, løser problemet raskt og tilbyr rimelig kompensasjo…

Sendte inn henvendelse via nett da den bekreftet at de kunne levere på vår adresse, da vi allerede har innlagt fiber og «alle andre» kan levere. Personen påstod at de ikke kunne levere til min adresse(som han også uttalte feil og sikkert sjekket feil), før jeg rakk å si noe hadde han lagt på. Greit nok at du hater jobben din, da finnes det bedre egnet sted enn kundeservice.

Skulle være på nett idag 1.6.2026-ikke hørt fra Telia,ringer og får beskjed om selv å ringe installasjonsavd.! "John"sier han skal be dem ringe meg-innen 15mins-det er 1.5time siden!

Dette må vel være Norges desidert dårligste internettleverandør, dårlig på kundeservice, dårlig på å varsle feil på nett og lang rettetid Hører flere og flere boretslag i Oslo kutter de pga av dette m.m

Blir ringt opp av en selger, presenterer seg som Jørgen. Spør om å få ringe ham opp igjen. Om ham sender meg sitt eget nr. Hører ikke noe mer. Overraskende...

Værste nettverk selskapet i Norge. 70% av tiden har man ikke ned og de 30% det er nett så er det så svakt at man ikke kan se på tv en gang. Kundeservicen er altfor late, og gidder ikke å hjelp kunder.

som internettleverandør og telefonselskap så er det vel det mest useriøse firmaet jeg har vært borti, selgere lyver så det renner av dem, ingen klarer å holde avtaler, klarer ikke å sende utstyr rett, tvinger på deg utstyr som du sier flere ganger at du ikke trenger, men de legger inn utstyret slik at hele abonementet er avhengig av den boksen som de skal kunne fakturere leie for, krever fakturagebyr selv om man har spesifisert at faktura skal på EHF, klarer ikke å sende faktura rett, sender papir faktura for å kunne kreve gebyr, det er forunderlig at de i det hele tatt har kunder. min anbefaling er å ligge så langt unna dette useriøse firmaet som du bare kan

Telia stengte av Internett i dag søndag 1 mars 2026 en måned for tidlig. Min kone er nyoperert i bein og kan nå ikke gjøre noe. Du ringer Telia og en automatisk stemme ber deg gjøre flere tastevalg for å etter dette avslutte med å si vi har stengt. Telia har åpenbart en verdiløs adm dir som liker å ødelegge folks mentale helse. Det er en spesiell type mennesker som gidder å arbeide som parkeringsvakter eller i Telia 🥵🤬😡 Robert Green som skriver dette og som hater Telia

Aldri opplevd så dårlig behandling av et teleselskap. Ringte i høst for å gi beskjed at jeg skulle si opp abonnementet og avslutte det i januar. Så sier de det ikke er loggført så jeg ender da med å måtte betale helt frem til April for en tjeneste jeg ikke lenger bruker. Gå for Telenor eller Ice!!

Utrolig ustabilt internett og tv. Kundesenter åpent kun i normal arbeidstid, så hvis det faller ut utenom det får mann ikke hjelp. Treg feilretting på feil.

Fyfaen at den går ann å ha så dårlig nett.. dere har så ustabil nett, dere sender haug med mld at vi beklager nett er nede hos dere blabla.. her for du en 10t gratis boost... Dere er så useriøs selskap at det går ann.. nå har jeg vart uten nett i 1 uke.... bruker 5g på tv'n osv...

Særdeles dårlig kunde service når det er feil på internett, umulig å finne kontakt informasjon og blir tvunget til å gå igjennom en chatbot. Ekstremt lang ventetid

Hvorfor betaler jeg litt mer for Telenor? For det er faktisk noen som gidder å ta telefonen. Kortere ventetid om jeg ringer legekontoret mellom 0800-0830.

Bor i Oslo sentrum. Er nå 3. dagen uten internett på grunn av en feil - fått tekstmelding om at feilen fortsatt er under arbeid. 3 dager midt i en by?

Kjøpte kontantkort kan ikke ringe norge ifra utlandet. Sjerp dere!!! Har mistet nesten alle mine penger uten å kunne snakke med noen...

Internettleveransen fra Telia har vært problemfri 🙂 ...Og nå etter å ha fått hjelp av kundeservice har jeg også tv som virker …

At det går an å drive en seriøs bedrift i Norge på denne måten i 2025 er for meg en gåte. Meget ustabilt nett, vært nede 4 ganger siste måneden. Mange timer hver gang og den ene gangen 27 timer i strekk. Kundeservice er en vits, telefon ventetid på flere timer i perioder. Lang ventetid også på chat. Når nettet først fungerer, så er det små stopp/ heng gjennom dagen. Så totalt slakt fra meg her 😠

Jeg har besøkt Telia for å hente et nytt modem da den gamle ble tregg og funket ustabilt Jeg har kort forklart problemmet og har fåt god hjelp og råd om bruk av utstyret. Kunderådgiver i skranken har tatt tid til å HØRE på meg og har besluttet å gi meg det riktige utstyret som var best for mine behov og helt uten ekstra kostnader. TUSEN HJERTELIG TAKK!!! Takk for hyggelig kundebehandling og resultattrettet og veldig effektiv hjelp som jeg har fått idag.

Litt venting, men når du møter en hyggelig trønder som hjelper deg internettet hjemme etter en lang dag. Så er det vansklig å ikke gi 5 stjerner.

Sitter å venter i kø på telefon i 30 min uten noen mulighet til å be om å bli ringt opp igjen, og ingen info om plass i køen eller estimert ventetid. Absurd

Så og si umulig å få tak i for hjelp når noe er galt. Men de første til å ringe deg ned med dårlige tilbud på nye tjenester. Kunne med fordel ha omfordelt kapasiteten sin fra selgere til kundetjeneste. Håper det straffer seg i lengden.

De er alltid hyggelige og blide syntes jeg 😃 samme hva jeg har spurt om/selv om jeg selv syntes det er kanskje er ett dumt spørsmål, så har de alltid svart/du føler deg velkommen!! Ett stort pluss er at de alltid tar seg tid til å vente til du har fått fikset problemet, det setter jeg veldig stor pris på!! All honnør til dem 👍 …