Unisportstore.no omtaler og erfaringer

Høy pris men solid produkt og lynrask…

Høy pris men solid produkt og lynrask levering.

Vennlig og profesjonell behandling

Raske responser i behandlingen av saken. Marie fulgte godt opp og visste evnen til gode skjønnsvurderinger innenfor sitt handlingsrom. Vennlig og profesjonell tone.

Reklamasjon på fotballsko

Etter det som vi oppfatta som dårleg kundeservice, med at vi måtte sende in fleire bilder av sko som var 18 dagar gamle og klart begynt å sprekke, var det mykje bedre når det kom ein ny person inn i bilde. Da vart rettmessig reklamasjon godkjent og pengar returnert umiddelbart. Skulle og berre mangle med sko som er 18 dagar gamle. All kreditt til kunderseviceagent Albert som kom inn og tok over saken.

Hadde et pr fotball sko som det var…

Hadde et pr fotball sko som det var feil med. Var noen mailer frem og tilbake før det gikk i boks men det løste seg. Pleier ikke ha trøbbel med varer derfra. Men av og til skjer det

Fotballdrakt

Rask service og rask levering. Kan skylde på meg selv for å ikke ta meg tid nok til å lese produktdetaljene, men passform/draktstørrelse kunne kommet bedre frem i oversikten over produktet. Bestilte drakten basert på størrelse fra tidligere erfaringer og bestilte sådan med personifisering av drakten. Må følgelig selge den selv etter som den ikke passer og jeg ikke får returnert produktet.

Ok minus

Ok. Men kjipt å betale 99 for retur. Sjeldent man må betale for returer.

Kundeservice reddet opplevelsen

Raskt og greit kjøp, hyggelige priser. Men retur gikk ikke som forventet. Etter bekreftelse fra Unisport på mottatt retur, og oppgitt behandlingstid på 5-8 virkedager gikk det 14 virkedager uten refusjon eller ytterlig informasjon. Relativt høy score gis utelukkende takket være, Camilla. En meget imøtekommende kundebehandler som løste saken på sekunder ved kontakt i Unisports chatfunksjon. Kundeservice reddet oppøevelsen i dette tilfellet.

Etter rot med dobbel betaling kom…

Etter rot med dobbel betaling kom Mikkeline inn og ordnet opp. All honnør til henne!

God opplevelse.

Har fått en god hjelp på min returnert bestilling.

Gode priser

Gode priser, rask levering.

Hurtig levering

Hurtig levering, og produktet var som forventet.

Fin drakt akkurat som bestilt,tar litt…

Fin drakt akkurat som bestilt,tar litt lenger tid å få en det står på siden derfor trekker 1 stjerne. Men alltid fornøyd :-)

Bra butikk og bra varer

Bra butikk og bra varer, men jevnt over litt tregere til å få ut varene enn de raskeste nettbutikkene.

Fornøyd med varene

Som alltid fornøyd med å handle her. Men post gangen er blitt rimelig treig siste åra. Rare greier nå når verden har blitt så mye mere effektiv og enkelt mens post systemet går bare treigere og treigere eller er det avtalen dem gjør som er dårligere pga prisene blir presset ned :/

Sådær på service og frakt

Sådær på service og frakt. Minus på pris

Kunne fått 5 stjerner av meg

Kunne fått 5 stjerner av meg, men grunnet at jeg ikke fant en sikkelig størrelsesguaid til min Bodø-Glimt jakke, så gikk jeg rundt i flere dager å undret meg på om jakken passet. JA den passet perfekt med god kvalitet. Men det må da være mulig og legge igjen en størrelsesguaid til alle produkter som selges av ytterklær. Jeg handler mange klær fra mange utsalg og de har størrelsesguaid lett tilgjengelig. Skjerpings Unisport..Skjerpings...

Bestille på grunn av gode varer siste…

Bestille på grunn av gode varer siste gong, hoper jeg får like fine varer nu. MEN 10 dager i dag siden bestilt (17.03) og pakka ennå i transport 27.03

+ Godt utvalg

+ Godt utvalg, gode priser, rask levering - Ikke alltid like lett kommunisere men ang retur. Fikk et ødelagt produkt en gang. Dette mente de måtte ha skjedd etter jeg mottok det og var ikke lystne på å ta det i retur. De ga seg på det til slutt, men unødvendig å måtte diskutere i utgangspunktet.

Rask levering med mye mindre str på…

Rask levering med mye mindre str på inne sko enn utesko . Det syns vi var litt rart. Og måtte da gå til innkjøp av nye

Rask levering!

Rask levering av både sko og jakke. Omtrent det eneste jeg har å utsette på Unisport er at hvis man må returnere en vare, så belastes man med 99 kr. Her burde medlemmer og i hvert fall medlemmer av samarbeidsklubber, slippe det. Størrelser på klær og ulike skomodeller varierer såpass mye nå at det nesten er umulig å unngå feil størrelse innimellom, spesielt til barn.

Var der på kampdag mot østerrike så var mye folk, også 45 min før kampstart. Lite utvalg pga dette så valgte meg en Haaland drakt ettersom de aldri går tomme for disse. Så en liten rynke på 9 tallet på drakten når jeg kom til kassen og spurte om å få en annen en, kassemannen spurte om jeg ville ha en ny trykt med en gang eller ha en annen og jeg fortalte jeg ville ha en Nusa drakt i utgangspunktet. Han fikk noen bak til å trykke en ny Nusa drakt til meg der og jeg kunne gå fornøyd inn på kamp med ny Nusa drakt! God service selv med så mye trafikk inn i butikken, veldig fornøyd!

Kan dere legge inn åpningstider og stengetider? Takk.