Unoliving.no omtaler og erfaringer

I’ve spent 17k on my orders in total in this company, and when my bed broke I couldnt get any response for more than one month. Super bad service.

Absolute nightmare DO NOT ORDER from this company. I placed an order back in November 2024 for 6 items. 1 was cancelled due to being out of stock, 2 I received, the rest has been a mess. I was told by customer service (after emailing several times with no response) that my items were lost, but today i received a box for half the components of one dresser. So now I have a heavy piece of furniture that is unusable (it's missing the drawers). I have been charged for all of the items I ordered, and have not been refunded for these "lost" items. Additionally, I paid for in home delivery service, but the driver refused to bring the box into my home and I was left to carry a 30KG box up 5 flights of stairs. The customer service call center is only open for 4 hours a week and there is no response to emails. This company is unable to meet basic business and customer service expectations. DO NOT waste your money and time on them.

Update ⚠️ do not order on their webshop the company is going bankrupt ⚠️ 1 week we try to contact you to know what’s happening with our order. Why don’t you answer the emails ? Why don’t you answer the phone during your opening hours ? If you don’t answer tomorrow, we will ask the bank to get back our money. You guys took the money without sending our order. What the heck is wrong with you ? From a trustworthy company, you suddenly became scammers ?

We have ordered furnitures on 13th of December and haven’t heard from them since. I tried to call but no one is picking up. Very uncomfortable situation.

Stay away from them ….fraud company …my product arrived damaged , not answer from them , not refund ….money in the garbage

Kjøpte 4 stoler 24. oktober, etter flere bytter på grunn av feil modell, har nå 2 stoler, og fikk leveringsvarsel for de siste i slutten av februar. Jeg leste nettopp at selskapet har gått konkurs.😡😡😡😡 …

Jeg kan ikke anbefale å kjøpe herfra, ikke bare fordi leveringstiden er lang, men fordi kundeservicen er fraværende. Jeg har sendt 5 e-poster, ringt flere ganger og skrevet til dem på Instagram, men har ikke fått noe svar. Så nå skriver jeg her, jeg vil gjerne kansellere bestillingen min!

Jeg kjøpte et skjenk for flere uker siden, men hørte ingenting. Etter flere e-poster og samtaler fikk jeg en e-post som sa at det ville bli levert mellom 20. og 27. desember. Siden den gang har jeg ikke hørt noe – ingen sporing, ingen oppdateringer, og jeg vet ikke engang om jeg kan garantere at det ikke blir levert mens jeg har juleferie ...

Julegave kjøpt tidlig i desember. Kom aldri frem. Unnskyldninger som «Nytt IT-system», «Solgte mye på Black Friday», «Nytt lagersystem» faller inn under kategorien elendige unnskyldninger. Jeg ringte direktøren direkte og fikk denne forklaringen, etter utallige forsøk på kundeservicetelefonen deres, som enten var stengt på grunn av sykdom eller travelhet. Eller til og med «At jeg ringte utenom åpningstidene» selv om det er innenfor åpningstidene. Heldigvis ble reservasjonen vår på kortet kansellert kort tid etter, og vi kunne kjøpe en gave fra et selskap som faktisk fungerer.

Bestilte en stol 25.11., men har ikke hørt noe ennå. Har kontaktet kundeservice flere ganger både skriftlig og per telefon, men blir møtt av en telefonsvarer som sier at de ikke kan svare på anrop på grunn av sykdom. Håper pakken kommer før jul 🙄 …

For en dårlig service! Jeg bestilte bord for 3 uker siden. Jeg har ringt i 2 uker nå, og telefonen går over til telefonsvarer på grunn av sykdom. Jeg har også skrevet flere e-poster til dem. Det finnes ingen sporing eller e-post angående bestillingen min. Hva skjer? Jeg kontakter Forbrukerombudet.

Hva skjer her? Jeg har ringt i to uker nå, og det går til telefonsvarer på grunn av sykdom. Ingen sporing eller e-post angående bestillingen min. Begynner å tro at jeg har blitt svindlet? Det neste jeg skal gjøre er å kontakte forbrukerombudet.

Jeg kjøpte et bord for over 6000 kr. Som jeg ikke har mottatt. I november lagrer de verken e-post eller telefon. Jeg er veldig bekymret for om de har gått konkurs eller jukser.

Forferdelig og ikke-eksisterende kundeservice. Ingen svarer på telefonen. Ingen svarer på e-post. Vi har fått levert feil produkt, men det er ingen hjelp å få.

Advarsel!! Ikke kjøp noe fra dette selskapet!! Etter 2,5 måneder har jeg ikke mottatt kommoden jeg bestilte. De tok et gebyr på 3400 SEK og hadde lovet 2-3 ukers leveringstid. Nå svarer de ikke på e-post eller telefon.

Bestilte en skjenk 18/9 2024, bestillingen ble utsatt til 8/1-25. Får ikke kontakt med selskapet i det hele tatt, selskapet er i ferd med å gå konkurs.

Når vil jeg motta bestillingen min kjøpt 12. april? Ingen respons, verken på telefon eller e-post. Vanvittig dårlig kundeservice. Det er en julegave. VENNLIGST SVAR PÅ E-POSTENE MINE

- Trekker penger før varen sendes - Overholder ikke leveringstiden i noen områder - Uhensiktsmessig kundeservice

Jeg lover deg at det var så lite 😚 …

Mega dårlig service! Jeg bestilte en sovesofa som skulle leveres 1. desember. Dagen før ble leveringsdatoen utsatt. Så sitter jeg hele lørdagen 2. desember og venter på leveransen, og ingenting kommer! Ikke engang en beskjed. Så er leveringen satt til 5. desember, og jeg sitter her og venter og får en beskjed klokken 19.00 om at den kommer i morgen! Dette er den verste servicen noensinne! Det er bortkastet tid, jeg kan ikke sitte hjemme og vente på den hele tiden!!!

Jeg er veldig fornøyd med kjøpet mitt hos Unoliving! Utvalget er veldig bredt og produktene er av høy kvalitet, samtidig som det var enkelt å handle hos dem. Anbefales på det sterkeste fra meg 😍 …

Flott butikk!

Klasseerfaring

not so happy with delivery and communication from the store. I brought a table 27 Dec. 2021.On the website it says 3-4 weeks leadtime. I got 2 email by mid of Jan 2021 that confirmed my table was sent and was arrived in Gothenburg. However I didn't receive table. I call customer service to check status, then they told my my table hasn't sent yet. It will be sent on19 Feb. This is so bad communication from Unoliving. If I don't call, I will I will never know the delay.