Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Sarah · 2025-02-07
Venter i månedsvis
Jeg kjøpte for over 7000kr for mer enn to måneder siden og har fortsatt ikke mottatt varene mine. Jeg får ikke svar på mine e-poster eller forsøk på å ringe kundeservice. Ikke kjøp fra dette forferdelige selskapet!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
RITA · 2025-02-07
Får ikke kontakt med kundeservice.
Bestilt varer i desember som er betalt, ikke hørt noe mer fra dem. De svarer ikke på telefon eller mail som er sendt til kundesenter. Styr unna denne nettbutikken.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Lars Henrik Herland-Torgersen · 2025-02-03
Forhåndsbetalt vare for flere uker…
Forhåndsbetalt vare for flere uker siden, deretter helt tyst fra Unoliving om levering. Ikke-eksisterende kundeservice. Ren svindel så langt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Siri · 2025-01-30
Bestilte 4 stoler i slutten av…
Unoliving DK er under konkursbehandling.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marie · 2025-01-28
Kjøp varen din et annet sted
Jeg trodde dette var en pålitelig nettbutikk, men jeg er skuffet. Bestilte et spisebord i slutten av desember 2024, med leveringstid på 1-3 uker, og det står at bordet er på lager. Jeg har ikke mottatt noe noen oppdatering eller informasjon om levering, og kundeservice svarer ikke. Jeg kan dessverre ikke anbefale denne butikken.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marie · 2025-01-28
Ikke-eksisterende kundeservice
Ikke-eksisterende kundeservice og oppdatering på varer som er bestilt. Hvordan er det mulig å drifte en butikk slik i 2025?!?! STYR UNNA denne «butikken» !!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
KK · 2025-01-18
Advarer mot det sterkeste mot denne butikken
Har hatt en helt forferdelig opplevelse med Unoliving! Jeg bestilte stoler for 20 000,- kr 25. november 2024, og først i går 17. januar 2025 så mottok jeg stolene. Dette til tross for at det sto at leveringstiden skulle være tre uker! Unoliving har vært helt umulige å få tak i på telefon, aldri svart telefonen. Såvidt de svarer på e-post. Da skriver de bare beklager, men gjør ingenting for å forbedre seg. Ingen mer informasjon eller kommunikasjon om hva som skjer videre. Jeg trodde jeg hadde blitt svindlet og at pengene mine var tapt. Det virket helt usannsynlig at dette var en seriøs nettbutikk. Jeg vil fraråde alle på det sterkeste å handle herfra. De gir fullstendig F i deg som kunde! Alt besvares av ei som kaller seg Laila og som bare skriver beklager, men gjør aldri noe for å forbedre kommunikasjonen!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ole · 2025-01-16
Veldig dårlig kundeservice
Veldig dårlig kundeservice. Har ikke betalt ut penger de er skyldige.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Kristin · 2024-12-12
Ingen svar
Jeg har i flere dager forsøkt å komme i kontakt med kundeservice, både på telefon, e-post, instagram og facebook, uten hell.
Jeg la inn bestilling og fikk raskt e-post om at bestillingen var mottatt, men nå har det gått en uke og bestillingen min har ikke blitt behandlet.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ikr · 2024-11-06
Futon
Ble levert innenfor oppgitt tidsrom. Madrassen var som ventet
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Margrete · 2024-11-03
Jeg har fått god informasjon hele veien…
Jeg har fått god informasjon hele veien og det har vært lett å kommunisere med dere over nett.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
CHRISTINE · 2024-10-09
Rask levering og hyggelig hjelper på telefonen (Rasmus)
Rask levering og hyggelig hjelper på telefonen (Rasmus)
Svar fra Unoliving.no: Hei Christine !
Tusen takk for anmeldelsen! Vi er glade for at du fikk rask levering og hadde en god opplevelse med hjelpen fra Rasmus på telefonen. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen i fremtiden! 😊
Beste hilsener
Laila, Unoliving Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kurt STØRSETH · 2024-09-10
4-6 dager… største løgnen
4-6 dager… største løgnen
Svar fra Unoliving.no: Hej Kurt.
Takk for din anmeldelse. Jeg har sendt deg en e-post for å få litt mer klarhet i hva du er misfornøyd med. Vennligst svar på min e-post, så vi kan forstå situasjonen bedre. Jeg ser frem til å høre fra deg.
// Laila
Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Olena Telenchuk · 2024-08-27
Jeg har bestilt ny rundt spisebord
Jeg har bestilt ny rundt spisebord, god kvalitet, jeg har fått god tilbudet. Leveringstid tid er ikke rask( 3 uke) , men det står i beskrivelse tjenester. Så bord kommer som avtalt. Jeg er veldig fornøyd.
Svar fra Unoliving.no: Hei Olena.
Takk for din tilbakemelding! 🌟 Vi er glade for at du er fornøyd med bordet og tilbudet. Vi setter pris på din forståelse for leveringstiden og ser frem til å hjelpe deg igjen! 🙌
// Laila
Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Torbjørn Kaste-Alveng · 2024-08-10
God kundebehandling og en seriøs og…
God kundebehandling og en seriøs og ordentlig nettbutikk.
Svar fra Unoliving.no: Hei Torbjørn.
Takk for din tilbakemelding! 😊 Vi er glade for at du er fornøyd med kundebehandlingen og vår nettbutikk. Håper å se deg igjen snart! 🌟
// Laila
Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Olsen Gunn-Britt Heegaard · 2024-08-06
God informasjon om når varene kom og de…
God informasjon om når varene kom og de var akkurat som på bildene og mye billigere enn andre nettsider jeg sjekket for samme varen
Svar fra Unoliving.no: Hej.
Takk for tilbakemeldingen! 😄 Vi er glade for at du fikk nøyaktig det du forventet til en god pris. Håper å handle med deg igjen snart! 🌟
// Laila
Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
KAREN-INGER VERKET · 2024-07-11
Kjøp av utestoler
Bestillingen og produktet var bra, men leveringen var ustabil og leveringsdato endret seg flere ganger
Svar fra Unoliving.no: Hei.
Takk for tilbakemeldingen! 😊 Vi er glade for at du er fornøyd med produktet. Beklager for de ustabile leveringsdatoene – vi jobber hardt for å forbedre dette. Takk for din tålmodighet! 🌟
// Laila
Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
anne-grethe danielsen · 2024-07-05
Dårlig leveranseløsning. Varen har ligger lenge på lager i Norge. Leveransetidspunkt er mellom 08-16. Man må mao ha fri fra jobb en hel dag, ikke mulig å avtale mer konkret. Det holder ikke!
Dårlig leveranseløsning. Baren
Svar fra Unoliving.no: Hej Anne-Grethe.
Takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at leveransen ikke har vært tilfredsstillende. Vi forstår utfordringen med leveringstider og jobber med å finne bedre løsninger. Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette. 🌟
// Laila
Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kristin · 2024-06-29
Ingen levering ennå bare faktura og spørreundersøkelse
Jeg skulle få leveranse 21.6., så ble det gjort om til 28.6. Jeg har ikke fått leveransen og vet ikke når den kommer. Jeg har bare fått faktura og denne spørreundersøkelsen.
Svar fra Unoliving.no: Hei Kristin.
Vi beklager forsinkelsen og de ulempene det har medført. Vi forstår frustrasjonen din, og vi jobber på å få en oppdatering om leveringen din så snart som mulig. Takk for tålmodigheten din
// Laila
Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anders Håan · 2024-06-23
Effektiv bestilling og oversiktlig…
Effektiv bestilling og oversiktlig oppfølging
Svar fra Unoliving.no: Hei Anders.
Takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du fant bestillingen og oppfølgingen effektiv og oversiktlig. 😊
// Laila
Unolving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Knut Anders Klungervik · 2024-06-22
For lang leveringstid.
For lang leveringstid.
Nye utsettelser hele tiden.
Svar fra Unoliving.no: Hei Knut.
Vi beklager den lange leveringstiden og de mange utsettelsene. Vi jobber hardt for å forbedre prosessen og setter pris på tålmodigheten din.
// Laila
Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Guro Wadd · 2024-06-22
Fikk bare en liten del av varen vi bestilte. Har bestilt vitrineskap, trist det tar så lang tid å få det man har betalt for. Venter ennå på resten og vet ikke når det kommer.
Hvor lenge må man vente..
Svar fra Unoliving.no: Hej Guro.
Takk for din anmeldelse. Beklager forsinkelsen tidligere, og takk for tålmodigheten din. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss.
// Laila
Unolivng
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Bente Konstad · 2024-06-22
God informasjon, og oppdatering
God informasjon og oppdateringer
Svar fra Unoliving.no: Hej Bente.
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du setter pris på informasjonen og oppdateringene. 😊
// Laila
Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jarle B.Nielsen · 2024-06-12
Varen ble levert som avtalt.
Varen ble levert som avtalt.
Svar fra Unoliving.no: Hej Jarle.
Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for at varen ble levert som avtalt. 😄
// Laila
Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Elisabeth · 2024-06-12
Baren kom som bestilt og var slik den…
Baren kom som bestilt og var slik den skulle. Ingenting å klage på.
Svar fra Unoliving.no: Hei Elisabeth
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at alt var som forventet. 😊
// Laila
Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Torill Bjørnstad Stryken · 2024-06-01
Problemfri handel
Problemfri handel, utseendet svarer til unoliving sin annonse, bordet funksjonerer, stolene er enda ikke montert, men ser fine ut
Svar fra Unoliving.no: Hej Torill.
Takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at handelen var problemfri og at bordet lever opp til forventningene. Håper stolene også blir en suksess når de er montert! 😊
// Laila
Unolving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marit Urdahl · 2024-05-28
Veldig fornøyd med produktet,trygg fin…
Veldig fornøyd med produktet,trygg fin hjemlevering
Svar fra Unoliving.no: Hei Marit!
Tusen takk for din positive anmeldelse! Vi er glade for å høre at du er veldig fornøyd med produktet og at hjemleveringen var trygg og fin. Din tilbakemelding betyr mye for oss.
Hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Ønsker deg en fantastisk dag!
Med vennlig hilsen,
Laila
Unoliving kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Agne · 2024-05-28
Før dere maser om anmeldelsen - lever varene først!
Jeg får andre påminnelse om å gi en vurdering, uten at jeg fått bestilling enda.
Varene har ankommet til terminal før 3 dager siden, men ingen har vært i kontakt med deg enda.
Svar fra Unoliving.no: Takk for din Trustpilot-anmeldelse.
Jeg beklager at du savnet henvendelse fra vår logistikkpartner ColliCare og at dette skapte en dårlig opplevelse.
Jeg ser at din ordre ble levert den 29/05. Håper at du er fornøyd med det leverte og at produktet lever opp til dine forventninger.
Ønsker deg en god dag. 😊
Mange vennlige hilsener,
Laila, Unoliving kundeservice.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Olav · 2024-05-14
God handel uten problemer
God handel uten problemer. Sovesofa levert på døra til avtalt tid:)
Svar fra Unoliving.no: Hejl Olav.
Fantastisk å høre! Vi er glade for at handelen din gikk problemfritt, og at sovesofaen din ble levert til avtalt tid. Takk for tilliten din til oss! 🛋️🕰️
Med vennlig hilsen.
Laila Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-14
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Trond Eirik Sveen · 2024-05-12
Intet spesielt
Intet spesielt
Svar fra Unoliving.no: Hej Troind.
Takk for anmeldelsen din. Vi håper vi kan gjøre opplevelsen din mer spesiell neste gang du handler hos oss. 😊🤗
Med vennlig hilsen.
Laila Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-11
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-10
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-07
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-05-01
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
JAA · 2024-04-27
Ryddig og rask levering.
Ryddig og rask levering.
Svar fra Unoliving.no: Hej.
Takk! Godt å høre at leveringen var ryddig og rask. 🚚 Vi setter pris på tilbakemeldingen din! 😊 Ser frem til å hjelpe deg igjen!
Med vennlig hilsen
Laila Unoliving
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Synnøve Christensen · 2024-04-16
Utrolig vlig å bestille på net
Utrolig vlig å bestille på net.
-Nettsider lite intuitive og up to date (tlftid stemmer ikke - tlf er død i tid som står oppgitt for å få stilt spmål til service person.
-Servicepersoner i N og DK et ikke samordnet-jobber m sm kunde (forvirrende). Lite service orientert person i N ?virket trøtt og uinteressert)
-Etter mye frem og tilbake kommunikasjon om produktpriser (som var lagt ulikt ut på net) m service person i DK, så ble det meget bedre.
-Svært lang leveringstid på varen
-Dårlig kommunikasjon i den lange ventetiden (var bestillingen annulert, var jeg glemt som lune, Hvor var varen i prosessen? Slike kunde spørsmål gjorde at jeg som kunde måtte ta kontakt med DK igjen. Det burde være omvendt.
-Etter uendelig med tid kom varen på døren. En kjøpsprosess er i havn-men du verden for et strev🤷♀️ Håper såvel logistikk, som samordning ml DK og N og ikke minst gjennomgang med service personalet settes på dagsorden…
Svar fra Unoliving.no: Hei!
Takk for din tilbakemelding, og vi beklager de utfordringene du opplevde under bestillingsprosessen. Vi tar dette svært alvorlig og vil gjerne forbedre våre tjenester basert på din erfaring. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre nettstedet vårt mer intuitivt og oppdatert, samt å styrke samarbeidet mellom vår kundeserviceteam for å sikre en mer sømløs opplevelse for deg som kunde. Vi vil også ta dine kommentarer angående kommunikasjon og leveringstid til etterretning for å sikre bedre service i fremtiden. Takk igjen for din tilbakemelding, og vi håper å kunne gjøre det bedre for deg neste gang.
Med vennlig hilsen
Laila
Unoliving kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-13
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-04-09
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Oslo, Ila · 2024-03-27
Fint produkt. Pen farge
Fint produkt, lekker farge i eik. Dårlig bruksanvisning, vanskelig å forstå. Det kunne godt vært med litt lim i pakken, til å feste /lime bakplate. Bunnen i skuffene virker litt svake, så man må nok være litt forsiktig med hva man har oppi de skuffene. Man alt i alt, pen og praktisk kommode, grei levering fra Danmark.
Svar fra Unoliving.no: Hei Jørgen!
Takk for din tilbakemelding!
Vi er glade for å høre at du liker produktet, spesielt fargen i eik. Vi beklager imidlertid at bruksanvisningen var vanskelig å forstå. Vi tar dette til etterretning og vil se på hvordan vi og leverandøren kan forbedre den. Angående lim, tar vi ditt forslag til vurdering for å gjøre monteringen enklere i fremtiden. Takk igjen for tilbakemeldingen din, og vi er glade for at du er fornøyd med den estetiske og praktiske kommoden din. Vi setter også pris på at du nevner den smidige leveringen fra Danmark. Hvis du har noen flere spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å ta kontakt med oss. Vi setter pris på din støtte!
Med vennlig hilsen
Laila - Unoliving.no, kundeservise
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lillian Furulund · 2024-03-06
Skadet forsending
Fikk ikke beskjed om at varene var på vei og ville bli levert. Bare flaks jeg var hjemme! I tillegg er nesten alle pappeskene skadet, og jeg kan se minst én skade på varen min uten en gang å ha pakket den opp. Vet ikke om dette er unoliving sin feil, eller collicare. Ikke videre fornøyd med hvordan varen til over 12.000 har blitt behandlet!
Svar fra Unoliving.no: Hej Lillian,
Vi beklager dypt den negative opplevelsen du har hatt med leveransen av varene dine. Det er svært beklagelig at du ikke fikk beskjed om at varene var på vei og at pappeskene har blitt skadet under transporten. Vi forstår hvor frustrerende dette må være, spesielt når det dreier seg om en så verdifull vare.
Vi beklager igjen for den dårlige opplevelsen du har hatt, og vi setter pris på din tålmodighet og forståelse mens vi håndterer denne saken. Vennligst kontakt oss direkte hvis det er noe annet vi kan gjøre for å hjelpe deg med denne saken eller andre spørsmål du måtte ha. https://unoliving.no/kundeservice
Med vennlig hilsen,
Unoliving Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-03-01
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Marit · 2024-02-27
Rot med bestillingen
Rot med bestillingen, lang ventetid og uhøflig kundeservice.
Aldri mere.
Svar fra Unoliving.no: Hej Marit
Vi beklager virkelig for den dårlige opplevelsen du har hatt med oss. Det er svært viktig for oss at våre kunder føler seg godt ivaretatt gjennom hele prosessen. Vi tar dine tilbakemeldinger på alvor og vil jobbe hardt for å forbedre våre tjenester slik at lignende situasjoner ikke skjer igjen i fremtiden. Takk for at du delte dine bekymringer med oss.
Med vennlig hilsen
Laila
Unoliving.no - Kundeservice
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-27
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Anonym · 2024-02-22
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-21
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ane · 2024-02-21
Alt som forventet og rask svar av…
Alt som forventet og rask svar av kundeservice ved spørsmål. Jeg anbefaler det.
Svar fra Unoliving.no: Hei Ane,
Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for at alt møtte dine forventninger og at vår kundeservice kunne bistå deg raskt og effektivt med eventuelle spørsmål du måtte ha hatt. Din anbefaling betyr mye for oss, og vi setter stor pris på din støtte.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-20
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-18
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Remi · 2024-02-17
Fikk kun 1/2 kolli først
Fikk kun 1/2 kolli først. Ikke fått sending nr 2, ikke fått info om når tid den kommer ennå heller. Så litt vanskelig å gi topp score når en får dellevering og kun mottatt halve varen.
Svar fra Unoliving.no: Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager på det sterkeste ulempen du har opplevd med din bestilling. Vi forstår frustrasjonen knyttet til kun å motta halvparten av varen og manglende informasjon om den andre sendingen. Dette er ikke standarden vi ønsker å opprettholde, og vi beklager for enhver forsinkelse og mangel på kommunikasjon.
Vennligst kontakt oss direkte hvis det er noe annet vi kan gjøre for å hjelpe deg.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-13
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-13
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-13
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-12
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
DameOslo · 2024-02-12
Fryktelig lang leveringstid
Fryktelig lang leveringstid, som ble utsatt tre ganger. Jeg lurte på om jeg var blitt lurt. Produktet var som forventet.
Svar fra Unoliving.no: Hei,
Takk for at du deler din opplevelse med oss, og vi beklager på det sterkeste for eventuelle ulemper du har opplevd med leveringstiden. Vi forstår helt frustrasjonen knyttet til forsinkelsene, og vi beklager for den manglende klarhet rundt leveringsdatoene. Dette er ikke den standarden vi ønsker å opprettholde, og vi tar din tilbakemelding på alvor.
Vi er glade for å høre at produktet til slutt møtte forventningene dine. Din tillit er viktig for oss, og vi forsikrer deg om at vi tar skritt for å forbedre våre leveringsprosesser og kommunikasjon for å unngå lignende situasjoner i fremtiden.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-03
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-02
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-01
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-02-01
Svar fra Unoliving.no: .
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Anonym · 2024-01-31
Svar fra Unoliving.no: .