uteDESIGN.no omtaler og erfaringer

Flink og hyggelig montør.

Flink og hyggelig montør.

God utført jobb 😃👍

God utført jobb 😃👍

Kvalitet fra A til Å

Vi tok kontakt med uteDESIGN fordi vi ønsket en pergola utenfor de standard størrelsene. Vi kom i kontakt med Marie som ble med på en faglig vurdering av mulighetene. Hun fikk oss til å føle oss sett og hørt. Løsningen ble utrolig bra og vi er veldig fornøyd. Det er høy kvalitet på materialet og løsningene. Kan absolutt anbefales!

God oppfølging kan anbefales.

God oppfølging. Knallbra resultat. Og dyktige montører, snekkere. De jobbet som helter og ryddet godt etter seg. Kan absolutt anbefales.

Fornøyd med prosjekt og produkt som ble…

Fornøyd med prosjekt og produkt som ble levert til avtalt tid og kvalitet .

Jeg har nylig fått montert en markise-pergola fra UteDesign (type B128) på min terrasse. Her er noen inntrykk fra prosjektet, fra befaring/planlegging til fullføring: UteDesigns planlegging for hvordan å designe pergolaen, gav et godt og tillitsvekkende inntrykk av god kompetanse. Min pergola hadde en litt utfordrende plassering, med markiserullen plassert utenfor takrenna. Dette ble løst med en solid og fin konstruksjon. Oppdragsdokumentasjonen var veldig fin, bla. med et foto av plasseringen, med alle mål og data. Montørene gav også et godt faglig inntrykk under monteringen, og hadde gode svar på mine spørsmål. Etter de første dagers bruk, er jeg veldig godt fornøyd med resultatet. Arbeidet ser ut til å være solid utført, pergolaen står stødig. Så jeg gir en 5-er som min vurdering av prosjektgjennomføringen, samtidig som jeg tillater meg å nevne et par ting som kunne vært gjort bedre: '1. De to screens/gardinene på to av sidene til pergolaen, som går opp og ned, stopper 8 cm over terrassegulvet. Vi ønsket at de skulle gå helt ned (i alle fall ned til ca. 1 cm), for å gjøre det mest mulig lunt i forhold til vind. Men vi aksepterer at det ble som det ble, forskjellen vil kanskje være marginal. '2. Vi kunne ha fått en beskjed på forhånd om når på monteringsdagen at montørene ville komme.

Dialogen var bra helt til den var…

Dialogen var bra helt til den var montert etter masse purringer og stod ferdig påsken 2025 og fakt betalt Dryppler vann inn selv under minimalt med regn Ene skyvedøren står bom fast !! Montører har vert og gjort div tiltak uten hell Fjerde gang di var og skiftet en glass dør så virket den Utallige mail korespodanser frem til nå 27/4 2026 Fremdeles lekker taket og dør står bom fast 14 mnd etter ferdig montert hagestue Holder ikkje avtaler vedr serviteknikker sine oppmøtetidspungt Fikk beskjed å ringe selger marita boge direkte om reklamasjom ikkje ble utbedret så skulle selger ta tak i det !!! Har ring og ble lovet fortgang !! Ingentig er utbedret enda det er 3 mnder siden ho lovet d !! Det lekker og døra står fast enda !! Blir medi og advokater som må til for å dette ordnet !!! STYR UNNA UTEDESIGN mvh kent mjølkeråen tlf 98688644

Pent utført leveranse.

Pent utført leveranse.

Vi er veldig fornøyde med utestuen.

Vi er veldig fornøyde med utestuen vi har fått bygd. uteDESIGN leverer godt og produktet er veldig bra. Hyggelige ansatte og god respons.

Serviceminded

Serviceminded, rask oppfølging, hjelpsom.

Vi er meget fornøyde med resultatet

Vi er meget fornøyde med resultatet, og gleder oss til å bruke utestua! Colin vår kontaktperson kjørte en veldig ryddig og god prosess med masse gode faglige råd som sikret en leveranse innefor forventningene.

Ryddig og god prosess

Ryddig og god prosess. God bistand i hele prosessen, samt god oppfølging i etterkant. Dyktige og trivelige ansatte både i planlegging og montering. Kan anbefale Utedesign som leverandør av hagestue.

Flott hagestue og god kvalitet

Flott hagestue og god kvalitet. Veldig fornøyde. Det tok bare litt før alle delene kom og den kunne settes opp.

Fantastisk bra service!

Fantastisk bra service, svært bra kvaltitet, og skikkelig proff folk. Fikk veldig god oppfølging av Marita og resten av de som jobber der. Kan absolutt anbefales!

Gode løsninger og god oppfølging

Gode løsninger og god oppfølging

Vi er fantastisk fornøyde med resultatet, og har virkelig fått drømmepergolaen. Colin var veldig dyktig, profesjonell og ryddig før, under, og etter selve prosessen. Monteringen tok to dager, og UteDesign kom på eget initiativ og rettet opp en feil med selve motoren til lamellene som jeg ikke visste noe om. Nå nyter vi sene kvelder i vår nye favorittplass på terrassen. Det formerlig oser av kvalitet og luksus. Tusen takk for en særs hyggelig salgsopplevelse, ikke minst et plettfritt resultat. <3

Nå er det snart gått snart 2 år siden jeg bestemte meg for å få en pergola løsning over bassenget, og er fortsatt strålende fornøyd. Fikk god veiledning under hele beslutningsprosessen og har også fått god oppfølging i ettertid selv om jeg ikke har hatt de store problemene. Kvalitetsmessig er produktet helt topp. Jeg gikk «all in» og har ikke angret et sekund. Takk til Colin og hans team på ute design Billingstad.

Jeg har bestilt glassdører for min verenda fra UteDesig. Det gikk bra hele veien til montering. Monteringen avtale var litt tregt. Jeg visste ikke at jeg måtte mase for å få oppdatering fra min bestilling. Det ble montert etter en del mailer og tlf samtaler. De var to yngre menn som kom got å montere. Etter de dro fra huset, merket jeg en av de mine sofaer ble plassert bak de andre. Da jeg skulle flytte den tilbake, så jeg en sort flekk på et av stolene i det hvite sofa settet mitt. Tok umiddelbar kontakt med med de men fikk dårlig reaksjon og nesten ingen ansvar som passer i min situasjon. Så de er ikke nøye med eiendom inni i huset. Blir det ødelagt så er ødelagt. Hilsen Shirin

Mange år med uteglede!

Nå har vi hatt innglasset pergola i nesten 10 år. Bare positivt erfaring og mye glede av utestue. Lamelltak har fungert problemfritt i alle år. De FÅ gangene vi har hatt kontakt med leverandør, har de stilt opp. Anbefaler både leverandør og produkt på det varmeste. Tommel opp!

Veldig godt fornøyd med levering og…

Veldig godt fornøyd med levering og montering av utestuen fra UteDesign. Hyggelig kommunikasjon fra start til mål! Meget flott resultat og imponerende ryddig og dyktig montasje, alt på mm presisjon. Kan absolutt anbefales :-)

FOR EN FANTASTISK OPPLEVELSE!

Vi er fantastisk fornøyde med resultatet, og har virkelig fått drømmepergolaen. Colin var veldig dyktig, profesjonell og ryddig før, under, og etter selve prosessen. Monteringen tok to dager, og UteDesign kom på eget initiativ og rettet opp en feil med selve motoren til lamellene som jeg ikke visste noe om. Nå nyter vi sene kvelder i vår nye favorittplass på terrassen. Det formerlig oser av kvalitet og luksus. Tusen takk for en særs hyggelig salgsopplevelse, ikke minst et plettfritt resultat. <3

Veldig fornøyd med alt

Veldig fornøyd med alt, bortsett fra prisen 😂

Vi er strålende fornøyd med hagestuen…

Vi er strålende fornøyd med hagestuen vår, synd vi ikke gjorde dette for flere år siden. Blir brukt stort sett hver dag. Vi sjekket flere alternativer før vi valgte utedesign,mulighet for endring slik den passet vårt hus og utsenede var noe av grunnene til vi valgte denne.

Feil, forsinkelser og dårlig kundebehandling

Vi bestilte pergola fra Utedesign. Selgeren jobbet hardt for å få avtalen i boks, og vi opplevde i starten god service. Dessverre stoppet det der. Når problemene oppsto, var det svært lite hjelp å få. Byggelederen følger dårlig opp, og vi har måttet sende e-post helt til daglig leder for at noe skulle skje. Det har vært feil på deler, og kompensasjonen vi fikk tilbud om var varmelamper som selskapet uansett er i ferd med å fase ut, lite tillitsvekkende. I tillegg kommer de omtrent aldri til avtalt tidspunkt, og kommunikasjonen har vært lite profesjonell. Vi gledet oss til å bruke pergolaen i sommer, men prosjektet har dratt ut og er fortsatt ikke ferdigstilt. Som kunde forventer man bedre oppfølging, tydeligere kommunikasjon og at leverandøren møter opp når de sier de skal. Vi er i nå i september 2 måneder etter avtalt levering og pergolaen er fortsatt ikke ferdig! Anbefales absolutt ikke!

Bra glass, men i litt for enkel innpakking

Bra oppfølging fram til signering av kontrakt og forskuddet er betalt. Derretter ble det litt mer trøbblete, i alle fall for oss. Flere utsettelser på levering og montering, og vi måtte selv ringe å høre hvor det ble av vinduene. Vi benyttet oss av muligheten for å få vinduer og dører montert, men også her var ikke koordineeringen spesielt god. Kvalitet og finish på monteringen bar preg av hastverk, og det ble ganske mye oppfølfing med finjustering, tetting, pussing og retting av småfeil. Opplevelse: Vi har både fastkarm og skyvedører av typen Fjordblikk. Disse er åpne og pene å se på med lite karm. Det er verdt å merke seg skyvedørene her ikke er tette mellom glassene, så ved vind piper det godt da det kun ligger en tynn børstelist mellom dem. Teknisk og praktis: Låsemekanismen på dærene er nede ved gulvet, og kan i teorien opereres med litt fotgymnastikk, men det er avhengig av perfekt montering og justering. Hos oss er dette i praksis mulig på bare halvparten av dørene. Skyvedørene er kun hektet sammen langs gulvet med et enkelt plastikkbeslag. Dette fremstår som for enkelt og dårlig designet. For de smaleste dørene er resultatet at de ofte hopper ut av sporet ved lukking da de "tilter" av å bli dratt bare i bunnen. Å løfte de inn i sporet igjen er ikke enkelt, og krever demontering av beslaget. De bredeste dørene er ganske tunge, her hopper de ikke ut av sporet, men beslaget bøyer seg slik at dørene ikke henger sammen, og må løftes på plass igjen. Begge problemene l…

Fantastisk utestue

Fantastisk utestue – vi bruker den mer enn stua! Utestuen har virkelig blitt husets hjerte. Kvaliteten er solid! Vi bruker den til alt – måltider, besøk og avslapning. En investering vi ikke angrer et sekund på!

Dårlig kundeservice

Ikke noe å utsette på kommunikasjon helt til avtalen var i boks. Etter dette ble det noen oppdateringer, men da det nærmet seg dato for montering ble det stille. Måtte da purre. Flinke montører som jobbet hardt i varmen og det ble gitt føringer på hva som var avtalt under oppmåling, men det viser seg at dette sviktet. Teknikere gjorde seg ferdig så begynte det å regne, og det lakk inn vann fra tak og alle sider det var glass på. Kunne ikke bruke utestue når det regnet, vi snakker tross alt om Vestlandet. Da begynt moroa med å få fatt i noen fra Utedesign. Sendte mail, men fikk ikke noe svar om at det var registrert. Ringte de, men kom da til en telefonsvarer. Fikk til slutt tak i en byggeleder som skulle sjekke og melde tilbake, hørte ikke noe mer fra han. Så oppfølgning etter montasje som er helt elementært innen kundeservice sviktet totalt eller eksiterer ikke. Gått en uke og ikke noe har skjedd så hver gang det regner må vi slutte å bruke utestuen. De vil jo fremstå som leverandør av high end produkter, men da må alle ledd fungere, spesielt kundeservice. Unnskyldningen er nok ferietid, men den holder ikke så lenge montører er på jobb. Så med kundeservice har Utedesign en jobb å gjøre.

Flott opplevelse fra start til slutt

Flott opplevelse fra start til slutt. Tydelighet ifm bestillingen, presis ifm leveringen, kjapp ifm fiksing av lekkasje. Godt humør på alle involverte. Solid.

1) Vær realistiske når det gjelder…

1) Vær realistiske når det gjelder leveringstid. Vi bestilte i september, levering ble utsatt 3 ganger og til slutt ferdigstilt i januar. 2) Utedesign er ikke en prosjektleverandør, de er en utstyrsleverandør. Det holder ikke når ting er så dyre. 3) Generelt for dyrt. Farlig nær overprising.

Effektiv prosess og høy kvalitet

Vi bestilte innglassing fra UteDesign og er veldig fornøyde med både prosessen og resultatet. Vi fikk utrolig god hjelp av Marita Boge og Helge gjennom hele prosessen – de svarte alltid raskt, tydelig og profesjonelt på spørsmålene våre, og vi opplevde å få god oppfølging hele veien. Monteringen gikk raskt og smertefritt, og resultatet ble veldig bra. Selv om innglassingen var litt kostbar, føler vi at kvaliteten forsvarer prisen. Løsningen virker solid og gjennomført, og vi gleder oss til å bruke uteplassen enda mer fremover. Anbefales!

Stor begeistring for vår nye Utestue.

Vi er veldig begeistret for vår nye Utestue. Den har løftet hytta vår mange hakk. Hytta har blitt større, og i tillegg kan vi nå sitte «ute» langt utover kveldene. Vår opplevelse med UteDesign har vært glimrende, helt fra første kontakt til ferdigstillelse. Vår opplevelse har vært at det har vært stor vilje til å finne aller best mulig løsning for oss, både ift brukervennlighet, estetikk og pris. Stuen ble også satt opp på riktig tidspunkt og uten noen form for problemer. Vi hadde en liten lekkasje i etterkant, men de som hadde montert Utestuen kom og reparerte dette veldig raskt. Vi er veldig veldig fornøyd og anbefaler gjerne UteDesign til andre.

Utestue fra Utedesig

Hei 😊 Hele prosessen gikk helt strålende. Marie, prosjektansvarlig, var på befaring og ga masse gode tips og var svært behjelpelig i prosessen med å velge riktig produkt for meg og mine behov. Hun var også tilgjengelig gjennom mail og vi fant det perfekte sammen. Deadlines ble satt for at jeg skulle kunne være sikker på å få utestuen ferdig til sommeren. Preben var også på teknisk befaring og jeg kunne ikke bedt om mer. Informasjonsstrømmen gikk sømløst, jeg kunne bare lene meg tilbake og fikk informasjon før jeg kom på at jeg lurte på noe. Da utestuen skulle bli satt opp, ble det gjort som avtalt, uten forsinkelser. De to arbeiderene som var her var utrolig hyggelige og effektive. På 2 dager var det meste klart! Jeg trodde det ville ta uker😊 Stuen er i flittig bruk og jeg kunne ikke vært mer fornøyd. Endelig fikk jeg en kosekrok ute med tak over som jeg har lengtet etter i alle 14 årene jeg har bodd her. Mvh Siri Ekeland

Vi kjøpte Brustor pergola til 200000 og…

Vi kjøpte Brustor pergola til 200000 og fikk et annet produkt enn det vi ble forespeilet. I utstillingslokalet ble vi vist en modell i hvitt men denne hadde børster rundt duk ogvår modell hadde ikke tilsvarende. På vår pergola henger duken løst over en takrenne. Åpne og lukkesystemet er også langt dårligere kvalitet, vi føler oss lurt. Montering kostet oss over 30000 og var gjort på 4 timer. Alt i alt ble dette en svært dårlig opplevelse og ikke et selskap vi vil anbefale videre. Dyrt og langt dårligere kvalitet enn forespeilet

Godt fornøyd med UteDesign

UteDesign var med gjennom hele prosessen, fra idé, til avklaring med kommunen, til installasjon. Veldig godt fornøyd med både prosess, service, og produkt!

Flott nytt uterom😀

Vi fikk levert vår pergola til avtalt tid selv i en travel vårperiode. Hyggelig selger og ansatte og god kommunikasjon. Montørene gjorde en flott jobb og fikk opp alt i løpet av en dag. Vi var og er strålendes fornøyd, og får mye skryt av besøkende. Produktet kan absolutt anbefales.

Montasje av dobbel pergola markise

Vi takker for et meget godt samarbeid og gjennomføring av montering av en dobbel pergola markise over vår 24 qm stor hjørneterrasse i 6. etasje januar/februar 2025. En senere kommentar vedr. en litt bølgede dukhjørne ble fulgt opp etterhvert men fremstår fremdeles for en liten videre justering.

Fine produkter, men….

Flotte produkter og hyggelig selger. Men etter avtaleinngåelsen er vår erfaring mangelfull intern logistikk, rot, forsinkelser, skadede varer, ansvarsfraskrivelse og unødige "sleivete" kommentarer fra UteDesign sine ansatte. Oppfølging og kundeservice står ikke i stil til pris på produktene.

Kvalitet levert av dyktige folk

Flinke prosjektledere som var effektive og kommuniserte godt. Svært god kvalitet på pergolaen vi kjøpte. Anbefales!

Rask levering og montering, bra kvalitet og perfekt service etter montering. Utedesign holder seg ansvarlig for å levere kvaliteten de lovet og Jeg setter stor pris på det. Hadde to befaringer etter levering for å fikse små ting med pergola og alt fungerer bra som det skal. 😀 …

Vi hadde en uteplass på bruket vårt som vi ønsket å omgjøre til det vi kaller ute-inne område. uteDesign ble kontaktet - en befaring, et løsningsforslag, og så utført. Fantastisk kjapt og effektivt. Og rommet, har blitt et veldig populært helårsrom . Topp stemning!

Vi ønsker å fornye uteplassen og angrer ikke er sekund på det. Vi fikk UteDesign til å lage et forslag til en utestue til oss og vi er meget fornøyd🤩 Det å sitte tørt, vindstille og ikke minst slippe styret med puter inn/ut er helt topp. Vi har fått et nytt rom i huset som alle bruker. Meget god kvalitet og kjempe service👍💪🏻 …

Verste selskapet jeg har vært borti. De hadde en selger som var inne hos oss, midt i prosessen forsvant han, noen andre tok over, ingen kom med tilstrekkelig informasjon og vi er fryktelig skuffet med slutt resultatet. - Dårlig kommunikasjon - Sint og agressiv leder -Dårlig resultat ( bla, den står for høyt på veggen, sidevegg er for kort så der har de bare satt en lekt. Masse hakk og riper i platting rundt stolper. - Håndtverkere som ikke respekterte naboen sin tomt, som la alle tingene og søppelet sitt der. - Dårlig tilpasninger mot eksisterende bygg.

Vi satt opp en utestue - type Cube sist sommer ('23). Litt kluss med feil mål på taken, men da det raskt ble løst, har vi nå fått oss en utestue som også er familiens favoritt oppholdssted. Her vi bor blåser det en god del enkelte dager og med denne utestua, kan vi nyte dagene på en helt annen måte enn tidligere. Seriøst firma, som leverer som avtalt. Høy kvalitet i alle ledd

Er svært fornøyd med produktene jeg har kjøpt fra Utedesign . God materialkvalitet, godt utført arbeide og god service og oppfølging fra bedriften. Har gitt boligen et stort løft. Anbefales.

Vi er kjempe fornøyd med innglassing vi har fått fra utedesign. Topp kvalitet! Her får man det man betaler for. Et sted å sitte "ute" uavhengig av værforhold😄 …

Veldig god oppfølging fra start til slutt. Meget fornøyd med produktet

Dette er en butikk med meget bra produkter og hjelpsomme medarbeidere.

STYR UNNA!!!!

STYR UNNA! Anbefales ikke!!

Holder ikke avtaler og er ikke til å stole på. Bruker lang tid på kundetilpasset tilbud.