Siste omtaler
★★★★★
Google
Mariusz Głuszkowski · 2026-01-23
Jeg betalte for lyset, men etter to måneder fikk jeg bot som om jeg ikke hadde betalt. Elendig system, ren svindel og tyveri.
Svar fra Valostore: Hei Mariusz!
Jeg er ikke sikker på hva dette gjelder, men om jeg forstår riktig har du i forbindelse med din bestilling fått en regning fra vår betalingsløsning Walley. Dersom du tenker det har skjedd en feil her, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på support@valostore.no slik at vi kan løse dette så fort som mulig.
Mvh Melisa fra Valostore
Les på Google
★★★★★
Google
Daniel Odland · 2025-10-23
Kjøpte en ledbar og den var defekt da jeg fikk den, sendte da mail til dere og fikk i svar å teste ledbar på nytt. Nå sendte vi en ny mail og dere svarer ikke. Å kjøpe noe hos dere er tull og tøys da dere ikke engang svarer på mail. Anbefales ikke
Svar fra Valostore: Hei Daniel,
Vi beklager på det dypeste for den negative opplevelsen du har hatt. Dette er absolutt ikke den standarden vi streber etter, og vi er svært lei oss for at du har blitt møtt med manglende respons. Det har tydelig skjedd en feil fra vår side, noe vi nå tar tak i og undersøker grundig internt for å forhindre at det skjer igjen.
Vi har nettopp sendt deg en e-post med informasjon om hvordan vi raskt kan løse dette for deg. Vårt mål er å ordne en garantisak på din defekte LED-bar umiddelbart, slik at du får et velfungerende produkt så fort som mulig.
Igjen, vi er oppriktig lei oss for ulempen og frustrasjonen dette har medført. Vi håper å komme i kontakt med deg via e-posten så fort som mulig for å rette opp i situasjonen.
Med vennlig hilsen,
Melisa Valostore Kundeservice
Les på Google
★★★★★
Google
David Holst · 2024-10-23
Returnte ei defekt lommelykt, hørte ikke fra dem på flere måneder. Når jeg purret så var de raske med å sende ei ny lommelykt. Holderen som fulgte med er beyond useless, den eldre typen var sikrere, mer komfortabel og beskyttet bedre. Jeg har klaget på dette to ganger uten å få svar.
Svar fra Valostore: Hei David!
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi beklager forsinkelsen i å svare på den første henvendelsen din og ulempene dette medførte. Vi er glade for at vi kunne løse problemet med lommelykten ved å sende en erstatning.
Vi setter pris på tilbakemeldingen din om holderen. Tilbakemeldingen din er verdifull for oss, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre produktene våre.
Les på Google
★★★★★
Google
Espen Hanes · 2023-10-24
det er helt umulig å få kontakt med dere på telefon!
Svar fra Valostore: Hei Espen! Det er sant, dessverre! Vi har flyttet nylig, og vi har ikke nok kapasitet for øyeblikket. Vennligst send e-post, e-post er for øyeblikket beste / raskeste måten å kontakte! Beklager!
Les på Google
★★★★★
Google
Ole Morten Lønli · 2022-10-24
Det er ikke langt å kjøre fra dere til søppelfyllinga. Tøm butikken deres for varer, kjør det på søpla. Spurte om dere hadde Vision X - ja sa dere, så skulle dere selge meg finsk søppel som heter X-Vision..... AMATØRER!
Svar fra Valostore: Hei Ole Morten. Det var leit å høre du fikk noe du ikke forventet. Husk at vi har 30 dagers åpent kjøp, så vi varmt anbefaler at du tar kontakt med våres kundestøtte, så skal vi gjerne hjelpe deg med retur. Når det gjelder X-Vision som vi selger; Vi har solgt disse i lang tid og det stemmer at originalprodusenten er fra Finland. Jeg sjekket opp saken nærmere og ser at det finnes en annen produsent av ekstralys kalt "Vision X". Dette er ganske likt "X-Vision" så naturligvis her kan det fort blandes. Hvis det er tilfelle så ikke nøl med å ta kontakt med kundestøtte, så kan vi så klart hjelpe deg med retur. 🙂
https://www.valostore.no/no/o/kundtjeneste
Les på Google
★★★★★
Google
Thomas Wessel · 2022-10-24
Elendig oppfølging av kundeservice. Sendt Mail gjentatte ganger uten og få svar. Fortsatt ikke fått svar etter flere måneder. Terningkast 1
Les på Google
★★★★★
Google
Krist Johan · 2021-10-24
Les på Google
★★★★★
Google
Anonym · 2021-10-24
