Valostore.no omtaler og erfaringer

Dette stedet har falt helt utrolig mye…

Dette stedet har falt helt utrolig mye i mine øyne, når jeg ser hvordan jeg blir behandlet nå, som jeg har hatt kontakt med kundeservice. Det er ingen forståelse, eller ei hjelp å få. Heller frekke svar, og på teeleon er de også nedlatende. Jeg vil heller betale mer, for å slippe denne butikken, for å bli behandlet som en mistenkt, etter at de gjør feil med forsendelse, er ikke en god følelse. Jeg er medlem av knivgruppen på facebook, og jeg ser der at det er myange som har problemer med denne butikken, akkurat som meg. Det heter jo kunde service. Men det de viser her, er mer kunde terror. Jeg kommer til å oppdatere denne anmeldelsen når jeg har fått det endelige reultatet fra valostore, men jeg har ikke stor tro på at de rydder opp i det som mangler i min bestilling.

Helt utrolig dårlig kundeservice

Helt utrolig dårlig kundeservice. Jeg fikk et løfte om at hvis jeg fant et av valostore sine produkter billigere et annet sted, så matchet de pris for å kunne gi kunden den beste dealen. Dette har jeg screenshot av, men den er forandret på nå. De har manipulert meg til å tro at jeg ikke har hatt rett på løftet de ga meg oppfylt, men det er bindende. Og lovstridig. Men valostore har gått så langt å kontakte butikken som solgte varen, det gjaldt en ledlenser lommelykt. For å si ifra om at de burde sette opp prisen, noe som de gjorde. Så valostore ødelegger så utrolig mye for meg nå, bare fordi jeg spurte om å få et løfte innfridd. Jeg har handlet på nett i over 15 år, og dette er den groveste saken jeg har vært borti, når det gjelder kundeservice, og sabotasje mot kunden. De sendte til, og med screenshot av svaret fra den andre butikken, om at prisen var skrudd opp, bare for å gni det i ansiktet mitt. Det er veldig ulovlig å gjøre dette. Så pass dere for denne butikken. De jukser veldig mye med hva de sier offentlig, og hvordan de opptrer når du kontakter dem. Jeg har aldri følt meg så tråkket på av en nettbutikk noengang. Jeg er sjokkert over at de ikke skjønner hvor skadelig dette er for omdømmet. Men det er det siste de bryr seg om etter min erfaring med dem. Hold dere unna, dere finner bedre priser på nesten alt andre steder uansett. Det er veldig stive priser. Men å bryte loven går jeg ikke med på, så dette går til myndighetene hvis ikke valostore rydder opp, for det er de…

Helt håpløst kundeservice

Helt håpløst kundeservice. De svarer ikke. Når de svarer så er de ikke behjelpelige...ikke en seriøs aktør og vil aldri handle hos dem igjen

Jeg betalte for lyset, men etter to måneder fikk jeg bot som om jeg ikke hadde betalt. Elendig system, ren svindel og tyveri.

Reklamasjon på Lupine Alpha sykkel-/hodelykt/Valostore.no

Reklamasjon på Lupine Alpha (ca. 12 000 kr) kjøpt hos VALOSTORE.no har nå pågått i over 5 uker etter at lykten ble sendt inn, uten avklaring. Uakseptabel behandlingstid på et premiumprodukt. Anbefaler på det sterkest å kjøpe Lupine sykkel-/hodelykt via hovedimportør Bertel O. Steen Defence & Security AS.

Jukser med før pris på "black November"…

Jukser med før pris på "black November" så på et arbeids lys som kostet 599 uten tilbud før midnatt, ved midnatt ble før pris satt til 749 og "20%" tilbud da til 599. Bare juks

Kjøpte en ledbar og den var defekt da jeg fikk den, sendte da mail til dere og fikk i svar å teste ledbar på nytt. Nå sendte vi en ny mail og dere svarer ikke. Å kjøpe noe hos dere er tull og tøys da dere ikke engang svarer på mail. Anbefales ikke

Umulig å returnere varer

Forsøkt i flere måneder å få returnert et produkt. Kundeservice svarer ikke og de oppgir at kundeservice må kontaktes ved retur. Dermed er jeg fanget med et produkt jeg ikke ønsker. Oppdatering: Etter å ha lest denne anmeldelsen har Valostore endelig tatt kontakt og refundert meg. Jeg får også beholde produktet. Lar anmeldesen stå undret da jeg aldri kommer til å benytte hverken Valostore eller noen av deres tilknyttede butikken igjen etter å ha styrt med dette kjøpet i flere måneder.

Styr unna!!

Denne siden ville jeg holdt meg langt unna, 1-4 dagers levering meg i ræva. En uke siden jeg bestilte og den har enda ikke kommet til PostNord. Ikke er de å nå på telefon eller mail da disse er stengt på ubestemt tid pga stor pågang.

Returnte ei defekt lommelykt, hørte ikke fra dem på flere måneder. Når jeg purret så var de raske med å sende ei ny lommelykt. Holderen som fulgte med er beyond useless, den eldre typen var sikrere, mer komfortabel og beskyttet bedre. Jeg har klaget på dette to ganger uten å få svar.

1,5 uke siden bestilling og pakken er…

1,5 uke siden bestilling og pakken er enda ikke sendt. Purret på mandag og de skylder på PostNord har mistet pakken, selvom det står på sporing at den aldri har forlat valostore. (Kun som registrert). De skulle sende ny pakke men idag er det fredag og fortsatt stille. Purret onsdag denne uken men helt stille. Umulig å komme gjennom på telefon og ingen svarer på mail. Hold dere unna Valostore

Manglende kundeservice

Returnte ei defekt lommelykt, hørte ikke fra dem på flere måneder. Når jeg purret så var de raske med å sende ei ny lommelykt. Holderen som fulgte med er beyond useless, den eldre typen var sikrere, mer komfortabel og beskyttet bedre. Jeg har klaget på dette to ganger uten å få svar.

Sender spam på mobiltelefon fra tlfnr…

Sender spam på mobiltelefon fra tlfnr 2023. Har aldri godtatt noe form for spam fra dem. USERIØST

det er helt umulig å få kontakt med dere på telefon!

Bestilte lys til elsykkelen som skulle…

Bestilte lys til elsykkelen som skulle være tilpasset bosch motor. Fikk tilsendt feil kabel. Har prøvd å få kontakt med Valostore.no både gjennom telefon, chat og mail. Har ikke klart å få noen som helst kontakt. Ville holdt meg unna nettsiden.

Bestilte ledbar med brikett

Bestilte ledbar med brikett Fikk ikke led-bar, ringte kundeservice i 1,5 time uten noe svar, prøvd og ringe flere dager uten noe svar, møkka firma med mye surr og scam, ikke levert på tiden, mangler varer, hjelper ikke med rimelige priser når de ikke klarer og levere som lovet, hadde jeg tenkt litt lettere så hadde jeg bestilt et annet sted, møkkafirma

Det er ikke langt å kjøre fra dere til søppelfyllinga. Tøm butikken deres for varer, kjør det på søpla. Spurte om dere hadde Vision X - ja sa dere, så skulle dere selge meg finsk søppel som heter X-Vision..... AMATØRER!

Elendig oppfølging av kundeservice. Sendt Mail gjentatte ganger uten og få svar. Fortsatt ikke fått svar etter flere måneder. Terningkast 1

de er lite behjelpelig til og purre på…

de er lite behjelpelig til og purre på mypostnordapp på lampe og reele jeg har kjøpt. hold dere borte fra begge 2