verisure.no · Oslo
Verisure (verisure.no) har en samlet vurdering på 4,4 av 5, basert på 7 690 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 4,5, Google 3,5). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Veldig påtrengende og respektløse dørselgere som ikke tar nei for et nei.. satt i over 1 1/2 time, og eneste måten å bli kvitt de på var å takke ja til tilbudet. Først var det en som kom og bablet om produktet, å plutselig kom sjefen hans for å overbevise meg og gi meg ett enda bedre tilbud! Forklarte situasjonen min, men alikevel tok de ikke nei for et nei..
Les på TrustpilotJeg fikk et tilbud på ny dørlås, måtte vente til jeg fikk ytterdøra ble mottatt og montert. Dørlåsen ble montert 07.03.25. Fikk faktura på 7.990,- for dørlåsen. Dette var ikke prisen som var avtalt. Jeg føler meg lurt.
Les på TrustpilotSkuffet over at jeg må betale kr. 1000 får service hjem. Jeg betaler tross alt mnd. avgifter Jeg er avhengig av å få hjelp. Da jeg måtte skifte et batteri på en kasse på døren som jeg synes sitter kronglete til, trengte jeg hjelp. Måtte vente med bytte i 3 uker til sønnen min. kom. Derfor 2. Med vennlig hilsen Erle Tandberg
Les på TrustpilotGått voldsomt opp i pris - man får ikke beskjed ved prisstigning. Ringer for å si opp. Da kan de plutselig gi bedre pris (fra 800 kr ned til 539). Måtte igjennom 4 stk kunderådgivere for å si opp avtalen. 3 hyggelige, og en meget frekk. Ser andre levrandører kan gi pris ned i 199,- enkel avgjørelse.
Les på TrustpilotPrisen står ikke lenger i forhold til tjenesten - alt for høy pris! Dere har ikke lenger utrykking, men tar fullt betalt. Håper dere kan sende et forbedret tilbud!
Les på TrustpilotVenter på svar til å innstalere til ny dør lås, har fått ny ringrklokke med kamara,men hvis vi ikke hører noe først i denne uke blir den sendt i retur . Vi må da kontakte en annen levrandør. Med hilsen Asbjørg H Solberg
Vi har hatt verisure med alarm i alle vinder og brannalarm, i flere år og kodelås i ca 1,5 år. Vært grei assistanse når brannalarmer har gått av, en flue over kamera en gang, da spurte de om de skulle uttrykke vi sa nei. De har fungert bra helt til vi fikk problemer med kodelåsen, Låse mekanismen begynte å tulle seg og gikk ikke inn, resultert i at treveggen utenfor døren har fått stygge hakk og vi må flere ganger for dagen ta dørhåndtaket ned to ganger, vi ringte inn og fikk en til å se på det. Vi ble fortalt at døren var skjev og han var her i ca 5 minutter. Vi selv mener at dette ikke kan stemme når døren er 20 år gammel og da ville dette problemet oppstått tidligere enn 1, nesten to år senere, problemet begynte for ca 2 mnd siden. For å få en annen sin mening måtte vi betale hvis denne personen mener feilen er den samme, tror det ligger på ca 1000kr+?? vi bestemte da og si opp hele selskapet og få alt fjernet da de skulle være sta på hjelp og dårlig kundeservice. Alt må tilbake fordi vi ikke eier kodelåsen, den er leaset noe som ikke er tydelig oppgitt. Frekk kundeservice som sa "skal dere virkelig si opp alt på grunn av kodelåsen?" og lite behjelpelig. Betaler 500kr i måneden for alt og kodelåsen kostet ca 3000, da forventer jeg at den skal funke, og at vi ikke må kjøpe ny dør og få tømmer inn når vi betaler såpass. Eller at de gratis kan ta en ny 5 minutters sjekk. Da hadde de beholdt oss som kunder. De burde da sagt for to år siden at døren er skeiv og dette kan oppstå…
Les på TrustpilotFungert bra men må forbedres på deres salg agenter der var det mange punkter som ikke ble opplyst under salget. Blant annet var de veldig uklarer på om at utstyrer er leid og ikke kjøpt. Ved oppsigelse må disse leveres tilbake. det er greit å leveres tilbake men mange av utstyrer er skrudd inn i tak/vegger.
Har ikke prøvd alarmtjenesten til Verisure, men i forbindelse med kjøp av nytt hus ville jeg hente inn tilbud fra både Verisure og en konkurrent. Fikk først et ganske bra tilbud av konkurrenten med gratis montering og gratis Yale Doorman. Deretter ble jeg kontaktet av Verisure som bare pratet om hvor mye bedre de er enn konkurrenten sin, men til dobbelt så høy månedsleie og over 3000kr i installasjon. Dette sa de før jeg i det hele tatt fikk fortalt hva tilbudet til konkurrenten inneholdt. De var hvertfall ikke åpen for å matche eller forhandle avtale/pris. Da ble valget for meg veldig lett, når selgeren sier hade og legger på.
Vi fikk tilbud på Verisure med Yale Doorman og Ikke lenge etter at vi fikk Verisure og Yale Doorman så begynte det å flasse av håndtaket på døren og skulle skifte batteri i døren og skruen knakk av De kunne hjelpe meg men da måtte jeg betale nesten 1000 kr for å få dette fikset og jeg spurte om vi fikk lov å velge en annen Yale Doorman som ikke har et svart håndtak med i prisen men det kunne de ikke gjøre Verisure tenker kun på penger alt skal handle om penger for de. Vi bruker masse penger for å få alt dette Yale og hele pakken så skal de ikke fungere bra etter par måneder men de skal hjelpe deg visst man betaler de extra. Jeg er veldig skuffet over dette
Montør har ødelagt inngangsdør når han skulle tilpasse Yale doorman . Kosta jo haugevis av penger. Montør Høvla døra så lås passa, men da var det så store sprekker mellom dør og karm at vinteren kom igjennom døra. Måtte skifte dør og få montert inn ny. Eneste positive var ei jente på kundesrvice som var trivelig. Bytter tilbake til sektor alarm snart.
Jeg fikk tilbud fra en konkurrent av dere som var bedre. Jeg ringte og lurte på om dere kunne matche tilbudet, og det kunne dere. Hittil er alt bra og jeg er fornøyd. Anlegget skulle oppgraderes med de nyeste røykvarslere, bevegelsedtetktorer og nytt betjeningspanel. Jeg skulle bli kontaktet for å avtale tid for montering samme dag. Det skjedde ikke så jeg purret neste dag, fremdeles ingen som tok kontakt, purret på nytt 23.08 og da tok det ikke lange tiden før det ringte en person. Dere kunne komme til meg 05.09 mellom kl 14 og 16. Alt vel frem til i dag. 05.09. Kl 13.50 får jeg en tekstmelding med: Beklager, får ikke utført jobben i dag, du blir kontaktet i morgen for å avtale ny tid. Jeg har tatt meg fri fra jobb for å vente på dere, dette er for dårlig. Når dere solgte meg anlegget var alt i orden på noen få dager. Har vært lojal kunde i snart 10 år, for meg virker det som at når dere skal gjøre noe slikt som å oppgradere systemet mitt er det ikke så nøye. I bekreftese på service til meg står det at hvis jeg må avlyse så må det gjøres 24 timer før for å unngå fakturering. Ringte kundeservice for å høre hva dere kompenserte med når dere ikke holdt avtaler. Jo jeg kunne få 1 mnd gratis for å måtte ta fri halve dagen fra jobb, for å vente på dere som ikke kom. Det er alt for dårlig. Verisure har egentlig fungert bra, så lenge de får den summen i måneden de skal ha er de fornøyde, men når det kommer til å oppgradere utstyr som snart er 10 år gammelt da er de ikke fult så b…
Rørlegger tok alarmen.Han sa at det bare var rørleggeren som skulle gjøre en jobb.Synes det var en lettvin måte å komme seg inn på.Vi var på ferie og han hadde fått kodebrikka.
Les på TrustpilotVerisure er godt vurdert av kundene, med 4,4 av 5 fra 7 690 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet.
Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 6 933 på Trustpilot (4,5 av 5) og 757 på Google (3,5 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 929 nyeste omtalene vi har lest gir 49 % fire eller fem stjerner, mens 37 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Verisure fått 4,0 av 5 i snitt fra 431 omtaler, mot 2,3 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Verisure har svart på 65 % av de 929 omtalene vi har lest, og på 55 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Siste positive omtale (2026-10-22): «God kundeservice. Montør kom til avtalt tid og gav meg en god innføring i hvordan jeg kan konfigurere og bruke alarmsystemet best ift mine behov. Veldig fornøyd med kundereisen så langt!»
Siste negative omtale (2026-10-22): «Verisure skulle få meg reservert mot spørreundersøkelse, men likevel kom det en forespørsel om forespørsel om en undersøkelse her på Trustpilot dagen etter. Så det er ekstremt lite hold i hva dem lover. Jeg fikk en mnd…»
Verisure er registrert under brannalarmleverandør, brannvernskonsulent, forhandler av innbruddsalarmer og montør av sikkerhetssystemer.
Verisure holder til i Oslo. Vi har ikke funnet butikkens organisasjonsnummer i Brønnøysundregistrene, noe som kan bety at den drives fra utlandet.
Den siste saken vi har funnet er «DNB Carnegies anbefaling på Verisure, Assa Abloy og Endur» fra DNB (2026-10-13). Se flere saker under «Verisure i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er If Sikkerhetsbutikk (4,7 av 5), Franz Jäger (4,5 av 5), Sector Alarm (4,5 av 5) og Homely (4,3 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.