ZARA (zara.no) har en samlet vurdering på 3,4 av 5, basert på 1 151 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 3,8, Trustpilot 1,2). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-14.
Rotete, ikke noe hjelp å få her så.
En vanlig typisk Zara-butikk med hyggelig personale. Jeg liker Zara, fordi butikkene vanligvis er veldig store, og du kan vanligvis finne noe du ønsker deg. Det er generelt en ganske rolig atmosfære her inne, men noen ganger kan det bli overfylt. Personalet er vanligvis hyggelige, men noen ganger kan det være en uinteressert holdning, og de kan være litt frekke mot alle kundene.
Mye fint og helt ok kvalitet sammenlignet med pris.
Les på TrustpilotJakkene jeg bestilte er det ingenting å si på, men siden leveransen angivelig ikke kunne leveres og endte opp til henting i en butikk langt utenfor sentrum, måtte jeg kontakte Zara via chat. Da forklarte jeg at det ikke er mulig for meg å hente så langt unna og at vi faktisk var hjemme på leveringstidspunktet. Det eneste svaret jeg endte med å få var at de kunne kontakte leverandør men jeg kunne ikke forvente svar før tidligst innen 48 timer!? Da ringte jeg leverandør selv og de fikset leveranse samme kveld. Hvorfor ikke Zara kunne fikse dette er mer enn jeg kan forstå! Veldig sløv kundebehandling.
Les på TrustpilotZara 2022 is different than 2016. More store but less nice behavior. Didn’t get any greeting word from staff. Especially, I just wanted to ask price of the jeans, the staff guy asked me : do you wanna buy? But he can just answer me instead. I wonder did he think I don’t have money to buy a jeans or he think am a lil guy who don’t deserve his serve. Awkward moment. However i still love zara but not this store.
Les på GoogleLots of clothes but very crowded and no space to move.
Les på GoogleKomplisert butikk, bare prøverom oppe siden de nederste var stengt. Også en lang kø. Så tid til å lete etter veien ned til underetasjen, som ikke var lett å finne.
Les på GoogleMy wife spent 20 minutes queing for the changing room... more staff needed.
Les på GoogleZara har et bredt utvalg som varierer i kvalitet. Her var for eksempel alt bare tilgjengelig i størrelsene XS–M. Dette kan beskrives som diskriminerende og forsterker besettelsen av tynnhet. Så synd! Jenter med kurver vil også kle seg moteriktig.
Les på GoogleVar innom butikken deres i Karl Johan, Oslo, forrige uke og skulle kjøpe meg bluse og bukse jeg hadde sett på nettet. Betjeningen virket fraværende og sure (føler alltid på et stressnivå når jeg er i butikkene deres) da jeg spurte om hjelp ang størrelser. Jeg fant til slutt det jeg så etter på egenhånd.
Les på TrustpilotI liked the selection of clothes they had upstairs (although it was expensive). And one of the ladies who was working at the changing rooms was very nice. However, the guy at the cash register was quite impolite. He was barely (or not at all?) answering my “hello” and “have a nice day” and overall pretty much ignored me during the whole transaction as if I didn’t existed. I have five years of experience in customer service. I know what it is, I know it can get boring at time. But this is not a reason to be impolite with the clients. I stayed very polite and easy going, kept my smile, but that wasn’t very representative of how I was feeling at that moment.
Les på GoogleThere were some nice clothes in there
Les på GoogleMy wife 😍 love this place …
Les på GoogleA lot of noise...lo loud music.....
Les på GoogleAppen fungerer flott, men hentestedene for pakker er ofte veldig upraktiske. Synes også det er veldig lite miljøvennlig at dere kjører varer hjem med DHL til hver enkelt kunde! Jeg henter gjerne i butikk. Returseddel burde også følge med, upraktisk å måtte skrive denne ut selv.
Les på TrustpilotGood variety of clothes available. Dosen't have nursing rooms.
Les på GoogleGood for kids under expectation for adults 👎 …
Les på GoogleJust another Zara boutique
Les på GoogleOk
Les på GoogleDecent
Les på GoogleZARA har blandede omtaler, med 3,4 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.
Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 953 på Google (3,8 av 5) og 198 på Trustpilot (1,2 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 391 nyeste omtalene vi har lest gir 26 % fire eller fem stjerner, mens 67 % gir én eller to stjerner. Det er en høy andel misfornøyde kunder, så les gjerne de negative omtalene først.
Det siste året har ZARA fått 1,8 av 5 i snitt fra 49 omtaler, mot 2,2 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
ZARA har svart på 5 % av de 391 omtalene vi har lest, og på 6 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-10-02): «A large store with a lot of helpful staff. Purchasing made easy with thrur automated checkout. Bought ladies' and girls' things today and pleased with the quality.»
Siste negative omtale (2026-10-14): «Uakseptabel behandling og urettmessig beskyldning om tyveri Jeg ble sjokkert over behandlingen jeg fikk i Zarabutikken i Karl Johans gate. Etter en feilaktig anklage om tyveri for en jakke jeg kjøpte for seks måneder…»
ZARA er registrert under butikk med sportsklær, butikk med treningstøy, dameklesbutikk og herreklesbutikk.
Den siste saken vi har funnet er «- Helt sprøtt» fra DinSide (2026-02-16). Se flere saker under «ZARA i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Fight It (5,0 av 5), Sillysanta (4,9 av 5), NorArm (4,9 av 5) og Bunad For Menn (4,8 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.