Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Mette Hjelmark · 2025-04-28
Bestilte solkrem fra apoteket
Bestilte solkrem fra apoteket, men pakken skulle bli levert av Helt Hjem og etter et par dager fikk jeg beskjed om å hente pakken ca 3 km unna der jeg bor - og jeg har ikke bil. I tillegg sto det ikke noe om i hentemeldingen jeg fikk at jeg måtte legitimere meg. Så da betød det at jeg måtte GÅ tilbake/hjem, hente legitimasjon og GÅ tilbake. Aldri mer! Langt å gå for å hente pakken og dårlig merket mtp legitimasjon.
Svar fra Apotek For Deg: Hei Mette, takk for tilbakemeldingen. Vi forstår din frustrasjon. Vår leverandør HeltHjem endrer dessverre hjemlevering til levering i butikk når de ikke kan levere direkte i postkassen. På enkelte adresse er det veldig langt. Dette er IKKE greit! Vi har tatt opp med dem, de er klar over problemstillingen og jobber med en løsning. Vi er dessverre pålagt av helsemyndighetene å sikre riktig utlevering med legitimasjon på legemidler og reseptfrie legemidler. Men vi er utrolig lei oss for den opplevelsen du fikk etter handelen. Slik skal det ikke være. Med vennlig hilsen Apotek For Deg
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Jonas · 2023-09-29
Gått fra et av mine "topp 3" apotek til bunn
Jeg har generelt sett vært svært fornøyd med Apotekfordeg.no, samt utvalget deres. De var alltid et av "topp 3" apotekene jeg sjekket utvalget hos og endte oftere enn ikke, å handle hos de. Dessverre pga. endringer de har gjort, treige sider, utsolgte varer og uforutsigbarheten i tilbudet deres, så har jeg omtrent sluttet å handle der. At de nå har mindre antall utsalgssteder hvor man kunne hente varer og at de kontinuerlig er tomme for varer gjør at jeg velger å handle i andre apotek 99% av tiden. Gratis standardfrakt over 399,- er kjempebra, men det hjelper lite når hver gang man skal handle så er det kun et par av varene som er inne på lageret. Skal du ha 2-5 ting som vil komme over 399,- er du nærmest garantert at de er usolgt for flere varer som gjør at du ender med varer for 398,- i handlekurven. Det er heller ikke mulig å bli informert når varene som er utsolgt kommer inn igjen på lager, så du må kontinuerlig sjekke sidene. Når endelig varen du ventet på kommer inn på lager, er de så klart utsolgt for det andre du skulle ha.
Har også opplevd at ved gode tilbud (som Apotekfordeg.no skal ha ros for å ha til tider) som 30-50% på et merke eller en varekategori, så er de ofte tomme for de varene du ville spart mest på rett før tilbudet igangsettes. De skal ha ros for tilbudene og visse av prisene sine, men disse kan være veldig sporadiske og hvis du finner en vare til en god pris, så burde du handle den der og da. Dagen etter kan prisen være noe annet.
Du burde også være…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ep · 2023-03-29
Veldig lang leveringstid.
Veldig lang leveringstid.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rolf Halvard Heimdal · 2023-03-29
Pris som forandret seg
Oppga en «din pris» som forandret seh/økte ved betalingen. Ugrei markedsføring!! På kanten!!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mona · 2021-12-03
Tar for lang tid bestilte 27 november…
Tar for lang tid bestilte 27 november ikke noe om at det er sendt.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Mayumi Igarashi · 2021-10-13
Obs på «gratis frakt»
Jeg handlet for andre gang, nå med gratis frakt. Fikk da melding fra posten at pakken ble sendt i retur, sannsynligvis av postens feil (for jeg har fått andre brev uten problem). Jeg har meldt til Apotekfordeg.no på forhånd med håp om at jeg får varene med henting i Oslo sentrum.
Nei da. De kansellerte hele bestillingen uten å ta kontakt meg, men med tilleggfrakt for retur på kr89. Selv om jeg ikke finner noe om fakturering av returfrakt i kjøpsvilkår, mener de at jeg skal betale frakten. Jeg har ikke fått varene jeg trenger og må betale for dette.
Så vær obs på gratis frakt.
Svar fra Apotek For Deg: Hei Mayumi.
Vi beklager så meget at vi ikke kontaktet deg før vi kansellerte ordren som kom i retur. Vi tenkte at hvis vi prøver å sende pakken på nytt vil den igjen komme i retur fordi Posten ikke klarer å levere pakken til din adresse.
Men som du sier, det er jo alternativet å komme og hente den i apoteket.
Vi har refundert returfrakten til deg så alt skal være på 0 nå.
Igjen, beklager så meget for ulempene dette har medført.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
kåre Nysæter · 2021-07-23
kundeopplevelse
jeg fikk aldrig svar på en mail om ordre bekreftlse ,jeg sendte og det loves rabatt på kr 50 på neste kjøp, og dette var mitt andre kjøp og regnestykket kan ikke stemme når en vare koster ordinært 162.90 og rabbatpris er 122,18 = 40.72
Svar fra Apotek For Deg: Hei Kåre! Det er beklagelig å høre at du ikke har fått svar på mail fra oss. Vi kan dessverre ikke finne mailen din i systemet vårt, så send den gjerne på nytt dersom du har mulighet til det :) Når du melder deg på nyhetsbrevet vårt mottar du en rabattkode verdt 50 kr på mail. Koden gjelder ved en bestilling på minimum 450 kr, og tastes inn i kassen før du betaler.
Mvh,
Line - apotekfordeg.no kundeservice
Les på Trustpilot
