Bilkollektivet logo

Bilkollektivet.no omtaler og erfaringer

bilkollektivet.no

3.9
★★★★★
242 vurderinger totalt

Bilkollektivet (bilkollektivet.no) har en samlet vurdering på 3,9 av 5, basert på 242 vurderinger fra Google og Trustpilot (Google 3,9, Trustpilot 3,9). Siste omtale vi har lest er fra 2026-08-24.

Google
3.9/5
★★★★★
188 omtaler
Trustpilot
3.9/5
★★★★★
54 omtaler

Siste omtaler

★★★★★ Google Kari-Ann Norén · 2026-08-24

Svar fra Bilkollektivet: Takk for tilbakemelding :-)
Les på Google
★★★★★ Google Sven Ole Fagernæs · 2025-12-23

Svar fra Bilkollektivet: Takk for god tilbakemelding :-)
Les på Google
★★★★★ Trustpilot Steinar Johansen · 2025-12-07

Et kjempeflott idealistisk tiltak!

Et kjempeflott idealistisk tiltak! De aller fleste gangene fungerer det knirkefritt, men har også opplevd f. eks at bil ikke har vært tilgjengelig, eller tekniske problemer ved noen få tilfeller. Men jeg opplever at de dyktige engasjertem teamet jobber kontinueelig med forbedringer. Anbefaler alle som ikke trenger bil hver dag til å benytte Bilkollektivet.

Svar fra Bilkollektivet: Takk for god tilbakemelding! Vi oppgraderer mye av teknologien nå, så da håper vi at det blir færre tekniske problemer også :-)
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Marina Heyerdahl · 2025-12-07

Smart transportløsning

Smart transportløsning Bilkollektivet gir meg tilgang til forskjellige biltyper avhengig av hvilket behov jeg har. Transportkostnadene mine er lave totalt sett i forhold til å eie egen bil. Egen bil vil heller ikke kunne dekke opp for behov for å transportere større enheter. At Bilkollektivet har egne parkeringsplasser reduseres også parkeringsutgifter om man planlegger litt smart.

Svar fra Bilkollektivet: Takk for god tilbakemelding! Greit med forskjellig bil til forskjellig formål :-)
Les på Trustpilot
★★★★★ Google Erlend Lundby · 2025-10-23

Systemet bruker en stund på å godkjenne nye registrerte brukere så en må registrere bruker i god tid før man trenger å bruke appen. Dette kan med fordel skje raskere. Utover det er appen enkel og god å bruke

Svar fra Bilkollektivet: Takk for tilbakemelding. Vi jobber med å korte ned behandlingstiden :-)
Les på Google
★★★★★ Google Maksim Nesterenko · 2025-10-23

I have mostly positive experience. But I think it might vary between places/cars to rent. I see that maintenance is actually done to the cars and they try to replace tidy up damaged cars. But scratches are to be expected on budget cars. The only thing I didn't like lately is that once I tried budget Toyota Yaris and despite their website says it has cruise control, the car i rented did not have it. And I contacted support about that and the reply I got was "by our information all Yaris cars have ACC" which is not true, and then chat was just closed without asking for follow up or clarifying what exact car didn't have the cruise control.

Svar fra Bilkollektivet: Hello, and thanx for the torough review. It might be that some of the budget class Yarises do not have cruise control. Sorry for the miscommunication
Les på Google
★★★★★ Google Tarje Skarbøe · 2025-10-23

Good value and decent cars.

Svar fra Bilkollektivet: Takk for hyggelig tilbakemelding!
Les på Google
★★★★★ Google Jan Naess · 2024-10-23

Har vært medlem i mange år og kommer til å fortsette med det. Godt utvalg av ulike modeller og størrelser, nesten alltid god tilgjengelighet, greie priser og veldig hyggelig og hjelpsom betjening. Det eneste aberet er at ikke alle er flinke til å levere fra seg bilen i ren stand.

Svar fra Bilkollektivet: Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi deler bekymringen ang skitne biler og prøver å følge opp så godt vi kan.
Les på Google
★★★★★ Google Wenche Strøm · 2023-10-24

Jeg er veldig fornøyd med Bilkollektivet. Har vært medlem siden 2014 og aldri angret. Jeg gir 4 stjerner fordi det er alltid mulig å bli bedre. Jeg er veldig fornøyd med min Toyota Yaris Hybrid som står bak blokken jeg bor i. Håper den ikke blir byttet til noe hel-elektrisk. Jeg har min ordinære handlerute hver onsdag det meste av året. Men i år må jeg tenke meg om før jeg kjører til OBS på Alna. t/r koster litt under 50 kroner så jeg vil være sikker på at jeg har fått rabatt på kr. 50 eller mer før jeg kjører dit. Og eg er veldig fornøyd med at hver enkelt skal betale sine egne bompenger. Da vil antagelig flere enn meg være litt mer påpasselige. Det blir dessverre ikke noen Sverige-tur før påsken slik jeg hadde planlagt med 2 overnattinger. Jeg håper det blir det mulig med en tur i sommer. Husk å gi beskjed om at bilene på trekant-tomta Hasleveien / Trondheimsveien så er det IKKE bom his de kjører oppover til venstre ut fra tomta. De kommer ned i Trondheimsveien igjen litt høyere opp og hvis de ikke skal kjøre Ringveien så er det Linderud, Bjerke, Brobekkveien, og flere andre steder før neste bom. Hilsen Wenche 5374

Svar fra Bilkollektivet: Takk for hyggelig omtale fra en langvarig og trofast medeier Wenche :)
Les på Google
★★★★★ Google Skye Im · 2023-10-24

Pros: When it goes smoothly (which is most of the time) it is no-frills, convenient and all around good. I particularly like that it is a non-profit collective. Neutral: For electric cars they only have Opel Ampera/Coursa E, Tesla 3 and Tesla Y. Other companies have more modern e-car selections. Cons: When it goes badly every once in a while, it goes very badly: it is difficult to contact customer service (they recently changed their 'contact us' page to remove the phone number for their customer service) and they often have no options but to walk you through troubleshooting or to refund you after the fact. E.g. if the previous user of a Tesla failed to charge it after using and it only had 5% charge, there's nothing you or they can do. All in all I would still recommend it as an excellent way to have access to cars when you need it, but if you absolutely require reliable customer service you might want to try a different company.

Svar fra Bilkollektivet: Thanks for your feedback. We genuinely work to improve our customer service. The phone no is back from the app, and we have a 24/7 service now.
Les på Google

Vanlige spørsmål om Bilkollektivet

Er Bilkollektivet en seriøs nettbutikk?

Bilkollektivet har blandede omtaler, med 3,9 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem.

Hvor kommer omtalene av Bilkollektivet fra?

Vi samler omtaler fra Google og Trustpilot: 188 på Google (3,9 av 5) og 54 på Trustpilot (3,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Bilkollektivet?

Blant de 192 nyeste omtalene vi har lest gir 67 % fire eller fem stjerner, mens 32 % gir én eller to stjerner.

Har Bilkollektivet blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Bilkollektivet fått 4,5 av 5 i snitt fra 48 omtaler, mot 3,3 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.

Svarer Bilkollektivet på klager og omtaler?

Bilkollektivet har svart på 80 % av de 192 omtalene vi har lest, og på 53 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.

Hva sier kundene om Bilkollektivet nå?

Siste positive omtale (2026-08-24): «Veldig enkelt å bruke appen og finne ledige biler. Utvalg av vanlige biler og større varebiler som kan brukes ved flytting for eksempel!»
Siste negative omtale (2026-03-25): «Kundeservicen er markant brutalt ganske dårlig ettersom appen er utdatert iforhold til andre «konkurrenter». De gir også regninger 6 år etter du har vært der. Jeg mener at bilkillektivet ikke burde finnes. Burde tatt…»

Hva selger Bilkollektivet?

Bilkollektivet er registrert under bildelingsstasjon, bilforhandler, billeasing og bilutleiefirma.

Hvilke nettbutikker ligner på Bilkollektivet?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Gmsmc (4,7 av 5), SBF Dekk & Felg (4,6 av 5), CarNext.com (4,6 av 5) og Sommerseth (4,5 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Bilkollektivet?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google og Trustpilot, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker