Byttdekk.com omtaler og erfaringer

Har kjøpt vinterdek før hos dere,er veldig godt fornøyd med dem. Håper sommerdekkene er like bra. Sverre Jacobsen.

Vi bestilte fire identiske felger fra Byttdekk. Da vinteren kom, monterte vi hjulene i mørke og regn, og kjørte en times tur. Dagen etter oppdaget vi at vi hadde fått to forskjellige felgmodeller, selv om ordren viser at alle skulle være like. Vi tok kontakt med Byttdekk, som er enig i at de har sendt to forskjellige felger, men de nekter likevel å rette feilen fordi vi hadde kjørt bilen før avviket ble synlig. Dette står i direkte kontrast til Forbrukerkjøpsloven, som sier at feilleveranser er selgers ansvar – også når feilen først blir synlig etter bruk. Vi har nå sendt saken videre til Forbrukerrådet for mekling. Jeg deler dette for at andre skal være klar over hvordan slike saker håndteres hos Byttdekk.

Har kjøpt dekk, men lurer på når de blir øevertt

+ Godt utvalg, gode priser, rask leveranse. - Fraktpris økt betydelig i siste par år.

STYR UNNA! At de har to stjerner… Det er to stjerner for mye… Hadde jeg kunnet gitt null stjerner hadde jeg gjort det, skulle ønske jeg hadde lest anmeldelsene før jeg bestilte dekk derfra nesten tre år gamle vinterdekk ble sendt og når jeg klager på prisen får jeg tidenes mest nonchalante svar med henvisning til VG som kilde på at det er ok å selge inntil tre år gamle dekk til fullpris når de er «lagret riktig». Noe man absolutt ikke har noen garanti for at de har gjort og som absolutt ikke spiller en rolle når man i samme artikkel anbefales å bytte dekk når de er fem år gamle. Gard på «kundeservice» har sikkert en mal å forholde seg til, men det holder akkurat til strykkarakter. STYR UNNA!

Lovnadene om utsatt betaling uten kostnad, blir som vanlig ikke holdt. Det dukker plutselig opp et gebyr med liten skrift i vilkårene.

Det ene dekket som jeg mottok har en så stor ubalanse at bilen nærmest hopper fremover når jeg kjører i 30-70 km/h, men dette ble naturlig nok ikke oppdaget før etter at hjulet var avbalansert og satt på bilen. Pålegging og avbalansering ble utført av et av dekk teltene som dukker opp hver høst og vår. Jeg dro tilbake der for å reklamere på avbalansering som jeg da antok var problemet. De tok meg vel i mot og tok av 2 av hjulene og satte dem etter tur i maskin, de viste meg at felgene var i balanse og ok, men at omkretsen på det ene dekket varierte så mye at det var godt synlig når hjulet roterte i maskinen. Jeg ser så at byttdekk ikke bistår ved ubalanse på dekkene. Så her er jeg som sluttkunde med to leverandører som peker på hverandre. Byttdekk krever at jeg greier dokumentere at dekkene ikke holder mål , og at jeg sender dem underlaget før de vil vurdere forholdet. Ender vel opp med å må kjøpe nytt dekk uten å få anledning til å reklamere på dritten som ble sendt. Elendig kundebehandling spør du meg. IKKE KJØP DEKK HER

I'm using byttdekk for a long time

prisen ble forandret mens jeg skule betale. Fra kr.1078 til kr1156. det vart en differanse på kr312. det var da ikke nødvendig og gjøre ?

Bestilte og betalte, men ingen ordre bekreftelse, ingen kvittering. Umulig å nå: 2 dager uten svar på telefon eller mail. Ubehagelig. Forbrukermyndigheter !?

God varer og pris. Kjempe god service

Ved bestilling sto det at dekk skulle leveres i løpet av 3-5 virkedager. Nå har det gått tre og ei halv uke siden beløpet ble trukket fra kortet. Når jeg sender mail får jeg ikke noe svar. Når jeg ringer skal de sjekke og gi beskjed, men hører ingen ting. Begynner å tro dette er bare fant og lureri.

Svindel! Vanvittig mye rot med alt. Både bestilling og retur. Dekkene var skitne da jeg mottok de. De nektet å vise meg korrespondansen dem hevder å ha hatt med meg pr. mail, de er ikke verken behjelpelige eller samarbeidsvillige. Truet meg pr tlf dersom jeg ville gå til sak for å skremme meg til å betale for varer jeg ikke ville ha. Har nå kontaktet forbrukerrådet.

Rask levering, godt pris. Eldgamle dekk. 7 dagers levering, og 5,5 år gamle dekk levert på døra.

Greit å handle men veldig treige når det gjelder retur

Anbefaler på det sterkeste!

Superfornøyd med min bestilling. Fikk levert dekkene av DHl etter ca. en uke. Sporing via DHL er litt unøyaktig, men alt var i orden. God pris også. Handler gjerne hos Byttdekk igjen.

Ikke stol på dette firmaet! De er svindlere! Jeg kjøpte fire vinterdekk, de ble levert raskt og alt var i orden, men etter et par måneder, mindre enn tusen kilometer, kom det sprekker på dekkene (en fabrikkfeil), jeg rapporterte det "bytt dekk", det er en tragisk korrespondanse, fordi det er skrevet av svensker og nordmenn, med hverandre ingen kommunikasjon, og jeg venter fortsatt på dekk. De innrømmet at det var deres feil, men ingenting har skjedd siden våren. Vintersesongen nærmer seg og jeg har ingenting å ha på meg etter å ha kjøpt nye dekk.De tar pengene raskt,men ignorerer problemer og løser det ikke i det hele tatt

Enkel handel og rask levering. Noen dekk kan være dyrere her enn andre steder, men fraktpris er lav så lønner seg å sjekke totalpris

Dårlige selskap finnes ikke. Bestilte feil dimensjoner, returnerte dem umiddelbart, dette var i mai. Nu har det gått 5 måneder, har purret gjentatte ganger, men fortsatt ikke mottatt noen penger. Ikke handle hos BYTTDEKK.