Manglende oversikt over lagerbeholdning og en lite gjennomført handelsprosess. Jeg bestilte varer fra Dyrekassen og ventet først en uke uten at noe ble sendt. Da jeg kontaktet kundeservice, ble jeg informert om at én av varene ikke var på lager, og de kunne heller ikke oppgi når den ville bli tilgjengelig. Dette førte til at jeg måtte kansellere ordren og legge inn en ny bestilling da dette skulle være julegave. I den nye bestillingen inkluderte jeg blant annet 4 stykk av en spesifikk vare og mottok ordrebekreftelse på dette. Senere, da jeg sjekket status, oppdaget jeg at antallet var redusert til 2 stykk. Kundeservice kunne da opplyse om at de ikke hadde 4 på lager og hadde derfor bare sendte 2. Dette oppleves som svært uprofesjonelt og tyder på manglende oversikt over lagerbeholdning og en lite gjennomført netthandelsprosess. Den eneste grunnen til at de får en ekstra stjerne er at kundeservice svarte relativt raskt.
Les på Google
Dyrekassen.no omtaler og erfaringer
dyrekassen.no · BERGEN · Org.nr 918969950
Dyrekassen (dyrekassen.no) har en samlet vurdering på 4,3 av 5, basert på 774 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 4,2, Google 4,6). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Hvem eier og driver Dyrekassen?
- Selskap
- Petxl Group AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 918969950
- Daglig leder og styreleder
- Cornelis Petrus Tichelaar
- Adresse
- Rådhusgata 30B, 0151 Oslo
- Stiftet
- 2017
- Bransje
- Detaljhandel med kjæledyr og varer til kjæledyr
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Tilbud og populære produkter hos Dyrekassen
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-23%
-43%
-10%
-18%
-4%
-36%
-4%
-5%
Dyrekassen i nyhetene
- PetXL og Dyrekassen slår seg sammen NTB Kommunikasjon · 2022-10-20
- Ferdig i Dyrekassen: Dette skal gründeren gjøre nå SHIFTER · 2021-09-16
- Dyrekassen-gründer slutter som daglig leder Netthandel.no · 2021-09-16
- Dyrekassen.no, Pets, PetXL og Dyrego er noen av dyrebutikkene som kjemper om kundene Finansavisen · 2021-03-20
- Slukte Dyrekassen i fjor: Nå oppretter Felleskjøpet egen enhet for å gjøre flere oppkjøp SHIFTER · 2021-02-16
- Etter oppkjøpet - etablerer nytt lager: ”Skal betjene hele Norden” Netthandel.no · 2020-12-17
- Gründerne selger Dyrekasse for hemmelig sum E24 · 2020-12-16
- Easy2You og Porterbuddy opplever boom med levering på døren Finansavisen · 2020-04-14
Siste omtaler
Det er altfor ofte at de er tomme for varen jeg har autopåfyll av, slik at leveringen utsettes på ubestemt tid. Dette har jeg opplevd litt for ofte de siste gangene... Når man legger inn autopåfyll, er det jo gjerne fordi man trenger varen etter en viss tid, noe som resulterer i at vi må finne alternativ mat til hunden, siden de ikke kan love når den vil komme inn igjen. De flytter tydeligvis lageret sitt litt for ofte, eller så er de bare dårlige på å bestille inn.
Les på GoogleSavner telefonkontakt.
De får en ekstra stjerne enn det jeg opprinnelig ville gi dem, da de svarte raskt på epost. Katten min fikk diaré av foret jeg kjøpte hos dem. Jeg hadde åpnet foret, men ikke gidd mer enn en liten skål til katten min, der av ville ikke dyrekassen ta retur på foret, noe andre butikker i Bergen gjør, som for eksempel Dyrenes butikk på Bergen Storsenter. Da det ikke virker som de vil gi alt for den beste servicen til kunde og dyr, og kun bryr seg om salg i kassen, kommer jeg ikke til å bruke dem igjen. Svært skuffende opplevelse.
Syke priser på Purina Proplan kattemat! Den dyre dyrekassen tar hele 179,-/eske mens alle andre tar kun 99,-/eske! Produkt: Purina ProPlan Cat Pouch Nutri Savour Delicate 10x0.085kg
Rask levering, men om hunden ikke kan ha det så er det ikke så mye som en krone i avslag på neste sekk eller mulighet å returnere.
Vanlige spørsmål om Dyrekassen
Er Dyrekassen en seriøs nettbutikk?
Dyrekassen er godt vurdert av kundene, med 4,3 av 5 fra 774 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 918969950.
Hvor kommer omtalene av Dyrekassen fra?
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 454 på Trustpilot (4,2 av 5), 320 på Google (4,6 av 5) og 7 på Prisjakt. Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Dyrekassen?
Blant de 461 nyeste omtalene vi har lest gir 67 % fire eller fem stjerner, mens 26 % gir én eller to stjerner.
Har Dyrekassen blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Dyrekassen fått 4,2 av 5 i snitt fra 230 omtaler, mot 1,4 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Svarer Dyrekassen på klager og omtaler?
Dyrekassen har svart på 60 % av de 461 omtalene vi har lest, og på 57 % av de negative. Butikken følger altså godt opp kundene sine offentlig.
Hva sier kundene om Dyrekassen nå?
Siste positive omtale (2026-10-23): «Rett levert I hente kassa t Posten ; faktisk raskt òg som lovet…»
Siste negative omtale (2026-10-22): «Det var veldig lang leveringstid dessuten ble det sendt til en annen butikk enn den jeg valgte og den var langt fra min adresse.»
Er Dyrekassen billig?
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Dyrekassen billigst på 33 %. I snitt ligger prisene 15 % over den billigste konkurrenten.
Har Dyrekassen gode tilbud nå?
Vi fant 5 tilbud hos Dyrekassen, der det beste er Tractive CAT 6 Mini GPS til 799 kr.
Hva selger Dyrekassen?
Dyrekassen er registrert under dyrebutikk og dyrefôrbutikk, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Dyrekassen?
Dyrekassen eies og drives av Petxl Group AS (org.nr 918969950) i Oslo. Daglig leder og styreleder er Cornelis Petrus Tichelaar. Selskapet ble stiftet i 2017.
Hva skrives det om Dyrekassen i media?
Den siste saken vi har funnet er «PetXL og Dyrekassen slår seg sammen» fra NTB Kommunikasjon (2022-10-20). Se flere saker under «Dyrekassen i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Dyrekassen?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Hundesport (4,8 av 5), Fuglehundens Verden (4,8 av 5), Mimsystore (4,7 av 5) og Nettdyret.no (4,7 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Dyrekassen?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.