Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Christian · 2026-10-18
Fantastisk dårlig side
Fantastisk dårlig side .
Står lite om varen ikke bilde av varen .
Bestilte en vare der som står på nettsiden at de har på lager . Bestiller det også kommer det opp at de ikke har det på lager . Å ingen mer informasjon om evt når det kommer tilbake på lager . Dette har ført til at vi familien har solgt våre cargo sykkler for å gå for ett annet merke
Svar fra Evobike: Hej Torunn,
Vi gör vårt bästa för att ha alla varor i lager men ibland kan de finnas tillgängliga för förbeställning, vilket framgår på produktsidan.
Beklagar om det på något sätt varit otydligt.
Önskar en bra dag,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jan Heidel · 2026-10-08
Kom bare en dag for sent
Kom bare en dag for sent, lett å montere og fungerer utmerket.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Øistein Grønlie · 2026-09-22
IKKE handle med dette foretaket!!
Har kjøpt en EVO elegant trehjulsykkel som ble betalt med Klarna. Levering ok. Men, snart oppstod problemer med sykkelen. Knakende lyd ved sykling som har vist seg å ha sin årsak i defekte bakhjulslager. Tok kontakt med "kundeservice" hos Nordbutiker. Denne tjenesten er satt ut til zendesk.com. Har fått et nytt saksnummer hver gang jeg har tatt kontakt med beskjed om at det vil ta 2-4 dager før jeg kan forvente å få svar. "Service" betjenes tydeligvis av en KI-robotsom nå etter en tids epostutveksling helt har sluttet å svare. Nordbutiker har ingen servicepartner i norge og ingen norske sykkelverksteder jeg har vært i kontakt med har sett seg istand til å påta seg reparasjon. Nordbutiker har ikke kunnet sende meg nye lager, da de ikke har slike på lager. De svarer heller ikke når jeg ber om å få opplysninger om type og dimensjoner. Umulig å komme i kontakt med Nordbutiker på telefon. Dette fremstår mer og mer som et svindelforetak. Mitt råd til andre som vurderer å kjøpe en EVObike. IKKE gjør det!!
Svar fra Evobike: Hej Øistein,
Tack för din feedback.
Beklagar att du inte fått den köpupplevelse som du förväntar dig.
Vi rekommenderar att använda vårt kontaktformulär för att få kontakt med våra agenter.
https://evobike.zendesk.com/hc/sv/requests/new
Den AI du refererar till finns som chattfunktion på hemsidan för att ge stöd i enklare frågor.
Vi har sålt elcyklar via Evobike.no i många år och är inte ett bluff-företag, vi är verksamma i hela Norden.
Kontakta oss igen om du inte fått hjälp i ditt ärende.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Anna · 2026-09-20
Fryktelig skuffet og leit
Fryktelig skuffet med en sykkel jeg var rede til å bli veldig glad i, og virkelig trengte som eneste transportmulighet på landet. Høflig kundehjelp, hver gang etter tre ukers vent... Vekt var ikke som angitt, kabler til display falt fra hverandre selv med tape, batterilader viste fullt, mens display viste tomt og sykkel var i 0. Reklamasjon online siden viste 'This Page ia Not in Use'. Annen side gav to valg: skadet under transport, skadet under bruk. Ikke: sykkelen virker ikke. 4-5 ukers stress, kjempehodebry og sykkelsorg, nå pakket inn og venter returlapp, som må være uten kostnad for meg.
Svar fra Evobike: Hej Anna,
Beklagar att du inte fått den kundupplevelse vi vill erbjuda.
Vår kundtjänstsida fungerar som den ska:
https://evobike.zendesk.com/hc/no
Där kan du kontakta oss via kontaktformuläret.
Om det finns en sida som inte fungerar, får du gärna skicka oss en länk dit, så får vi undersöka. Tack!
Önskar en bra dag,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ida · 2026-09-04
Bruker lang tid på klagebehandling
Bruker lang tid på klagebehandling. Selger billige elsykler med klassiske feil som billige elsykler har tendens til å ha.
Svar fra Evobike: Hej Ida,
Beklagar att din cykel inte höll den kvalité som vi normalt erbjuder.
Vi är en webbutik och därmed inte har några fysiska butiker. Av den anledningen kan vi erbjuda bra priser på våra cyklar. Du får mycket för pengarna hos Evobike.
Hänvisar vidare dialoger till vår kundtjänst.
Ha en fortsatt trevlig dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Terje Marthinsen · 2026-09-03
Fikk beskjed en uke etter bestilling av…
Fikk beskjed en uke etter bestilling av elsparkesykkel,at den jeg bestilte ikke hadde rammenummer,derfor ikke lovlig i Norge. Jeg burde ha fått beskjed om det umiddelbart.
Svar fra Evobike: Hej Terje,
Beklagar att modellen du beställde av misstag låg till försäljning på Evobike.no.
Ditt ärende är hanterat av vår kundtjänst och hänvisar dialoger dit.
Önskar en bra dag,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Steinar Hagen · 2026-09-02
Sykkelvogn
Jeg bestilte en sykkelvogn. Med det store front hjulet montert (joggevogn modus) trakk vognen kraftig til høyre. Som joggevogn er den derfor ubrukelig. Nå spiller det egentlig ikke noen stor rolle for meg da vognen bare vil bli brukt som en vanlig barnevogn med det lille svingbare front hjulet montert. Jeg besluttet derfor å ikke returnere varen.
Svar fra Evobike: Hej Steinar,
Tack för att du meddelar oss om felet på din vara.
Vill du hjälp att åtgärda felet rekommenderar jag att du kontaktar vår kundtjänst.
Önskar en bra dag,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Camilla Mikkelsen · 2026-09-02
Longtail sykkel- skuffende kundeservice og mye feil
Vi bestilte sykkel og kom nokså raskt.
I annonsen sto det at vi måtte montere pedaler og styre men i virkeligheten var det en del mer. Vi manglet i tillegg puter til vår longtail. Deler av sykkelkjede hopper av med en liten homp. Giret virker noen ganger.
Kjørekompjuteren henger seg opp og viser ikke rett fart eller hvor mye power jeg bruker. For å fikse dette må jeg stanse sykkel og starte den igjen.
Kundeservice er vanskelig å få tak i og det tar flere dager før tilbakemelding. Tilbakemeldingen er også nokså sparsom.
Hvis disse tingene hadde vært i orden hadde den fått full score. Den er god å sitte på. Men med alle disse feilene skuffer dette veldig. Burde forvente en kundeservice som er litt mer på. Vurderer å heve kjøpet dersom det ikke blir en snarlig bedring.
Svar fra Evobike: Hej Camilla,
Beklagar att du inte fått den kundupplevelse vi vill erbjuda.
Hänvisar dialoger om ditt ärende till vår kundtjänst. Vi ska självklart hjälpa dig få en fungerande cykel.
Önskar en bra dag,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Maria Matei · 2026-09-01
Barna er førnoyd
Barna er førnoyd
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Isabella Helland · 2026-08-31
Jeg ønsket å returnere en feil vare
Jeg ønsket å returnere en feil vare, men får ikke svar på epostene mine på hvor jeg kan returnere, eller hvor jeg får retur etikett. Den finnes ikke i tidligere epost utvekslinger
Svar fra Evobike: Hej Isabella,
Tack för att du lämnar ett omdöme.
Beklagar om du inte fått återkoppling i ditt ärende, jag ber en agent se över ditt ärende omgående.
Önskar en bra dag,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Mona · 2026-08-31
Alt ok med sykkel
Alt ok med sykkel
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Terje Kristiansen · 2026-08-29
Alt for treg kundeservice.
Alt for treg kundeservice.
Bestilte 2 elsparkesykkeler. Gledet oss veldig til det.
Når vi fikk elsparkesykkelene så var det ike noe serie nummer som vi måtte ha for å få de forsikret i Norge. Sendte mail å etterspurte hvor de numrene satt. Brukte vel 1 mnd på å svar om at de vi hadde kjøpt hadde ikke serie nummer 🤬
Så sendte mail å fikk svar etter ca 3 uker om at vi kunne returnere de. Men det tok jaggu meg langt tid å få retur lapp også.
Etter mye venting så fikk vi retur lapp.
Ikke over enda.
Vi sendte syklene 4 august. Fikk igjen pengene 29 august. Selvfølgelig måtte vi selv bekoste frakten.
Bare sånn tid vi brukte på dette.
Vi bestilte de 22 juni. Fikk tilbake penger 29 august. Det er IKKE godkjent fra vår side.
Så min anbefaling er styr unna.
Svar fra Evobike: Hej Terje,
Tack för din feedback.
Modellen du beställde fanns av misstag till försäljning på den norska hemsidan.
När vi upptäckte detta, erbjöd vi ett fullt återköp.
Önskar en bra dag,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Zeray Teklay Habtesion · 2026-08-27
Sonen super fornøyd med sykkelen.
Sonen super fornøyd med sykkelen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Hans Normann Nicolaysen · 2026-08-24
Svindel på grasrotnivå
Svindel på grasrotnivå! Men gidder ikke . Dårlig butikk
Svar fra Evobike: Hej Hans,
Tack för ditt omdöme.
Evobike har sålt cyklar i över 10 års tid och vi är ett seriöst företag som inte håller på med svindel.
För dialoger om ditt köp, hänvisar vi dig att kontakta vår kundtjänst så ska vi givetvis hjälpa dig.
Önskar en bra dag,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
jonny rusten · 2026-08-17
Rask levering og god kvalitet på syklene
Rask levering og god kvalitet på syklene
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
JENSEN VALTER · 2026-08-15
Sitter med et nytt batteri til kr. 6999,- som jeg ønsker å levere tilbake
Har kjøpt nytt batteri til min el sykkel, men det passet ikke. Batteriet jeg bestilte og betalte med kr. 6999,- og det jeg fikk tilsendt selges av dere for kr. 4999,- Meldte fra om feilkjøpet den 2. august og at jeg ønsket å sende batteriet i retur og få tilbake det jeg hadde betalt. Nå har det gått 2 uker og jeg har ikke hørt fra dere
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Aage Myrvold · 2026-08-08
Fikk det jeg bestilte.
Fikk det jeg bestilte.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Elli Mainhard · 2026-07-28
Montering! Det var ikke bare bare å få den klar…
Det var ikke bare bare å få den klar for bruk, måtte ha en serviceperson til å ettergå bremser, gir, skjede og styret
Svar fra Evobike: Hei Elli,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din.
Vi beklager at monteringen og klargjøringen av sykkelen ble mer omfattende enn forventet, og at du måtte få hjelp av en servicetekniker for å kontrollere bremser, gir, kjede og styre.
Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette, og tar tilbakemeldingen med oss videre. Sykkelen skal selvfølgelig være trygg og klar til bruk når monteringen er fullført.
Vi håper likevel at du får mye glede av sykkelen fremover!
Med vennlig hilsen,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
RoVed · 2026-07-27
Får ikke varen som var bestillt
Får ikke varen som var bestillt, etter å ha ventet i 3 til 4 uker
Svar fra Evobike: Hei Roar,
Takk for at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding.
Vi beklager å måtte informere deg om at sykkelen du har bestilt dessverre er utsolgt, og at modellen i denne utførelsen ikke vil komme tilbake i sortimentet vårt. Vi har derfor vært nødt til å kansellere bestillingen din.
Vi beklager virkelig ulempene dette medfører, og at vi ikke kan levere sykkelen du hadde bestilt. Vi forstår godt at det er skuffende å få denne beskjeden etter å ha lagt inn en bestilling og ventet i flere uker, og vi beklager situasjonen på det sterkeste.
Takk for forståelsen, og nok en gang beklager vi det inntrufne.
Med vennlig hilsen,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jan · 2026-07-23
Fikk levert E7 raskt
Fikk levert E7 raskt
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Emma Caroline · 2026-07-17
Noll svar på mail
Noll svar på mail. Ingen opplysninger om at leveransen skjer bara dag tid( når man er på jobb!?) . Utøver det, extra betalning.
Dårlig hantering av kundeservice. Alltså mill svar på henvendelser.
Svar fra Evobike: Hei,
Takk for din anmeldelse og for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi beklager selvfølgelig at vi ikke klarte å innfri forventningene dine med Thandla. Vi vil ta din opplevelse i betraktning og jobbe for å gjøre opplevelsen enda bedre i fremtiden. Takk på forhånd og ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Marit · 2026-07-12
Ingen verksted vil ta imot
Jeg finner ikke et verksted som kan hjelpe meg med feilsøk og oppgradering av system på Cargo pro. Får heller ingen hjelp av dere. Får bare beskjed om at den kan leveres til et lokalt sykkelverksted. Jeg har hatt sykkelen i ca seks år nå, og den har aldri fått full service. Anbefaler dere sterkt å finne et verksted som kan denne sykkelen.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Reidun Kvasnes · 2026-07-07
Forventet levering var 2-5 dager
Forventet levering var 2-5 dager. Den ene varen var ikke på lager før 14/7 ( farge hvit), noe som oppleves forlang leveringstid. Da vi fikk inntrykk ved bestilling at varene var på lager. Vi har sendt mail at farge hvit kan erstattes med farge svart som var på lager. Da vi ønsker varene snarest mulig. Pga ferie. Mailen kunne ikke behandles før om 4-5 dager . Dette synes vi er for lang behandlingstid.
Svar fra Evobike: Hei Reidun,
Takk så mye for tilbakemeldingen din og for at du tok deg tid til å gi oss en vurdering.
Jeg ser at bestillingen din nå er levert, og vi håper at du blir veldig fornøyd med syklene dine og får mye glede av dem.
Vi beklager at leveringstiden ble noe lengre enn forventet, og setter stor pris på tålmodigheten din.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen,
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Elisabeth · 2026-07-03
Ikke fornøyd
Nei, kan fremdeles ikke si jeg er fornøyd. Hadde en defekt elsparkesykkel stående i stua i 2 uker før jeg endelig fikk returseddel og kunne returnere den. Hadde kanskje vært mer fornøyd hvis jeg hadde sluppet å betale frakt for å returnere et defekt produkt, noe som ikke er min skyld i utgangspunktet. Men, men en dyrkjøpt erfaring… Har kjøpt en fungerende elsparkesykkel på Power nå, slik at guttungen rakk å få bursdagsgaven sin til 12-årsdagen.
Svar fra Evobike: Hei,
Takk for anmeldelsen din. Jeg forstår at det ikke føles optimalt å måtte betale returfrakt når man sender tilbake noe som ikke fungerer. Det er imidlertid viktig å skille mellom retur innenfor angrerett og retur innenfor reklamasjonsrett. Ved reklamasjon har vi som bedrift vanligvis to forsøk på å rette den samme feilen, hvoretter du som kunde kan påberope deg heving av kjøpet på tredje forsøk.
Hvis du i stedet velger å returnere produktet, uten å gi bedriften mulighet til å rette feilen, vil saken ikke lenger bli behandlet som en reklamasjon, men som en anger. Ved anger legges alltid returfrakt til, i henhold til våre kjøpsvilkår.
Du er alltid velkommen tilbake til oss som kunde, eller hvis du har spørsmål. Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rita · 2026-06-26
Kjøpsopplevelsen var veldig bra
Kjøpsopplevelsen var veldig bra. Kom fort, men etter en tur forstår jeg at jeg har kjøpt en for liten Elsparkesykkel, den er liten og klarer ikke små bakker engang. Det var veldig synd. Må nok ha en som er mer robust. Bor på et sted med mye bakker
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Yngve Sæterstøl · 2026-06-16
Enkel og rask prosess
Enkel og rask prosess. Sykkelen kom etter noen få dager levert på døren.
Svar fra Evobike: Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplevde prosessen som enkel og rask, og at sykkelen ble levert hjem til deg etter få dager.
Vi håper du får mye glede av sykkelen og ønsker deg mange fine sykkelturer!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Bente Oftedal · 2026-06-13
Har forsatt ikke fått varen,kosen skal…
Har forsatt ikke fått varen,kosen skal jeg vurdere dette da??????? Denne ble bestilt 16 mai????
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Per Arne Myrtrøen · 2026-06-05
Ødelagt motor blir ikke erstattet
Kjøpte en ny EVO Bike Elegant 25. mai i år. Etter bare ca. to måneder sluttet motoren å fungere. Jeg kontaktet Evobike 4. august og har siden hatt flere runder med e-post.
Etter dialog med Evobike ble jeg lovet ny motor/hjul tirsdag 11. august. I dag, 21. august, har jeg fortsatt ikke mottatt motor/hjul, og jeg har heller ikke fått noen beskjed om når dette faktisk blir sendt.
Jeg synes dette er svært dårlig oppfølging av en reklamasjon på en ny elsykkel. Når man er avhengig av elsykkelen i hverdagen, er det frustrerende å oppleve at en lovet løsning ikke blir fulgt opp.
Jeg håper Evobike nå tar ansvar og sørger for at saken blir løst.
Svar fra Evobike: Hei!
Takk for tilbakemeldingen din 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd ellers, men vi beklager at leveringstiden opplevdes som lang. Vi håper du blir enda mer fornøyd fremover og ønsker deg mange fine sykkelturer!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ann Kristin Wiken Rones · 2026-06-04
Utrolig dårlig kundeservice
Utrolig dårlig kundeservice, jeg bestilte el sykkel 19.05, og grunnet min sykdom som er kreft deriblant i skjelettet, så fant jeg en som passet min diagnose som er uhelbredelige kreft. Den skulle være på lager 02.06 og det var lang nok ventetid allerede da jeg trenger den for å ta vare på min helse og komme meg fram. Så har ventet på en beskjed om når den vil bli levert da jeg i dag 04.06 fikk mail om at det var ny leveringsdato 26.06. Dvs at den vil ikke være hos meg før i begynnelsen av Juli. Sykkel sesongen er kort og blir utrolig skuffet over veldig dårlig kundeservice da jeg brukte lang tid for å finne en som passet til meg og min diagnose. Dette ser jeg på som en utrolig dårlig behandling og anbefaler ikke å bruke Evobike!!!
Svar fra Evobike: Hei Ann Kristin,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi beklager virkelig skuffelsen og frustrasjonen den forsinkede leveransen har medført, spesielt med tanke på situasjonen du beskriver og behovet du har for sykkelen.
Vi har full forståelse for at den opprinnelige forventede leveringsdatoen var en viktig faktor da du valgte å bestille sykkelen, og at en utsettelse på flere uker oppleves svært belastende. Når man har planlagt å bruke produktet for å lette hverdagen og ivareta helsen, er det naturlig at slike forsinkelser blir ekstra skuffende.
Forsinkelsen skyldes dessverre forhold utenfor vår direkte kontroll. Sendingen har blitt forsinket i forbindelse med tollbehandling og håndteringen hos eksterne logistikkaktører. Selv om vi følger opp leveransene fortløpende og g…
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Per Tollefsbøl · 2026-06-01
Topp service
Raske og flinke til å gi råd og besvare alt fra motor til rep via pc
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Silje mari Knudsen · 2026-05-28
Elsker sykkelen🤩🤩 den er akkurat som…
Elsker sykkelen🤩🤩 den er akkurat som beskrevet i annonsen!
Hadde gitt full score om dere sende med linker ang montering og det litt lettere å skille mellom høyre og venstre pendal.
6 gir fjusker som om kjede ikke får feste.
Svar fra Evobike: Hei,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du elsker sykkelen og at den lever opp til forventningene 🤩
Vi setter også pris på innspillene dine angående monteringslenker og merking av høyre/venstre pedal. Det tar vi med oss videre.
Når det gjelder at 6. gir fusker, kan det tyde på at girene trenger en liten justering etter første bruk. Vi håper dette løser seg raskt, og at du blir helt fornøyd med sykkelen fremover 😊
OBS! Du kan alltid kontakte oss på info@evobike.no for hjelp med din sykkel.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Aleksander Lie · 2026-05-19
Veldig bra sykkel!
Veldig bra sykkel!
Svar fra Evobike: Hei,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med sykkelen. Vi håper du får mange fine sykkelturer fremover 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Johannessen Sigve · 2026-05-19
Levering av deler
Levering av deler
Svar fra Evobike: Hei,
Takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å legge igjen en vurdering. Vi håper du fortsetter å være fornøyd fremover 😊
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
STEIN GJERDING · 2026-05-19
Rask og grei levering
Rask og grei levering! Ikke alt for komplisert montering heller, selv om medsendt bruksanvisning ikke stemte helt med modell.
Svar fra Evobike: Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så fint å høre at leveringen gikk raskt og at monteringen var grei 😊
Vi setter også pris på at du nevner bruksanvisningen, og vi tar med oss tilbakemeldingen videre. Vi håper du fortsetter å være fornøyd med sykkelen fremover.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Andreas Winbladh · 2026-05-10
Veldig fornøyd 🏆😀
Veldig fornøyd 🏆😀
Svar fra Evobike: Hei Andreas,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med beskyttelsestrekket til EvoBike Cargo. Vi håper det vil være til stor nytte og at du får mye glede av produktet fremover! 🏆
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
kunde · 2026-05-02
Det er en bra sykkel
Den er bra og god og sykle på.
Svar fra Evobike: Hei,
Takk for din tilbakemelding!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med sykkelen og at den er god å sykle på. Vi håper du får mange fine turer fremover.
Velkommen tilbake! 🚴♂️
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Even · 2026-04-30
Ok hjelp med å finne produktet jeg…
Ok hjelp med å finne produktet jeg trengte. Veldig enkelt å bestille, men det virker svært vanskelig å få sendt varen. Jeg har fått varsel fra Posten at jeg skal motta en vare. Nå har det gått en uke uten at Posten har mottatt noen vare for videre forsendelse. Spennende å se om jeg får nytt batteri til sykkelen før sommerferien…
Svar fra Evobike: Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er bra å høre at bestillingsprosessen fungerte fint, men vi beklager at leveringen ikke har tatt seg opp så raskt som forventet.
Vi kan se at pakken nå er på vei hjem til deg, og at den er i bevegelse i transporten. Vi håper den blir levert til deg innen kort tid, og at alt fungerer som det skal når du mottar batteriet.
Takk for tålmodigheten din, og vi håper du får god nytte av produktet fremover.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Trond Alfheim · 2026-04-24
Den var fin og syke og god kvalitet på…
Den var fin og syke og god kvalitet på sykkelen.
Svar fra Evobike: Hei Trond,
Takk for din tilbakemelding!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med sykkelen og opplever den som av god kvalitet. Vi håper du får mye glede av den fremover! 🚲
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Espen Bru · 2026-03-31
Rask levering og flott sykkel :)
Rask levering og flott sykkel :)
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jørgen Lorgen · 2026-03-09
Kjapp levering og enkel montering
Kjapp levering og enkel montering. Sykkelen har gode innstillingsmuligheter og er veldig brukervennlig! Strålende fornøyd med min Evobike!
Svar fra Evobike: Hei!
Tusen takk for din flotte tilbakemelding og for at du deler din opplevelse.
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både leveringen, monteringen og brukervennligheten på sykkelen.
Vi setter stor pris på at du valgte Evobike og håper du får mange gode sykkelturer fremover. 🚲
Ha en fortsatt fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lø · 2025-12-27
Min mor på 84 år fik levert Evobike i…
Min mor på 84 år fik levert Evobike i august 2024.
Cykel montert iht veiledning. Starter ikke.
Utallige henvendelser senere, og besøk hos flere Evobike forhandlere - ingen hjelp å få.
Ingen tvil om at det er batteri som er dødt. Det har en elektriker bekreftet.
Sjokkerende dårlig service fra Evobike Sverige og Evobike forhandlere i Norge.
Tenk om dere bare kunne sendt et nyt batteri iht deres garantitid på 5 år.
Svar fra Evobike: Hei,
Takk for at du deler dine erfaringer.
Vi synes det er trist å høre at opplevelsen med sykkelen og servicen ikke har vært tilfredsstillende, spesielt når det gjelder din mor.
Vi forstår at dette har vært frustrerende, og vi vil gjerne hjelpe videre. Du kan kontakte oss direkte på info@evobike.no hvis du trenger mer hjelp å se over saken.
Takk!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Irene Persen · 2025-12-24
God info
God info og kjapp levering. Varen svarte til forventningen
Svar fra Evobike: Hei Irene,
Takk for det fine omdømmet!
Hyggelig å høre at informasjonen var god, leveringen rask, og at varen svarte til forventningene. Vi håper du blir fortsatt fornøyd fremover.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gabriele Schult · 2025-10-16
Trygg og god a Handle med dere
Veldig bra , flott service
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
TROND SMERUD · 2025-10-04
Problemfri handel
Problemfri handel
Svar fra Evobike: Hei Trond!
Takk for din anmeldelse og kommentar.
Vi ønsker deg mange fine sykkelturer!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Alexander Soma Bugge · 2025-09-22
Det står pakken var sendt for en uke…
Det står pakken var sendt for en uke siden og den er ikke sendt. Sto 2-3 dager forsendelse ved bestilling og at den var på lager…
Svar fra Evobike: Hei!
Vi kan se at pakken din forlot oss samme dag som du la inn bestillingen, men at den ser ut til å ha stoppet opp på veien. Vi tar kontakt med DHL for å undersøke hva som har skjedd, og du kan også kontakte dem selv om du ønsker via denne linken: https://www.dhl.com/no-no/home/kundeservice.html
Vi gir deg tilbakemelding så snart vi har mer informasjon!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ørjan · 2025-09-22
Veldig fornøyd med sykkelen
Veldig fornøyd med sykkelen! Den er kompakt, men likevel romslig. Barna elsker å bruke den! Den er riktignok litt anderledes å sykle enn en vanlig sykkel både med tanke på at den svinger på en annen måte, har større svingradius og har vekten foran. Men når en venner seg til dette, er det ingen problem.
Regntrekket over kassa kan bli noe høyt, så for korte voksne kan det være vanskelig å se over - bør derfor vurdere om en virkelig trenger det.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Karitas Palsdottir · 2025-09-04
Det mest angrede kjøpet noensinne
Det mest angrede kjøpet noensinne. Alltid noe galt med det, ingen service. De forventer at du fikser det selv. Anbefales ikke!
Svar fra Evobike: Hei Karitas,
Vi beklager å høre at kjøpsopplevelsen hos oss ikke har levd opp til forventningene dine.
Vi kan se at det allerede er opprettet en pågående reparasjonssak, og vi håper at denne behandlingen vil bidra til å løse problemet på en tilfredsstillende måte. Skulle det mot formodning ikke være tilstrekkelig, vil vi naturligvis gjøre vårt beste for å finne en alternativ løsning.
Vårt mål er at du skal være en fornøyd kunde som kan bruke sykkelen uten bekymringer.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Heidi Solheim Nordbeck · 2025-09-03
Veldig god sykkel som hjelper meg med å…
Veldig god sykkel som hjelper meg med å få hverdagen til å gå opp. Eneste minus er at bremsene er tynnslitte etter bare 3 måneder. Og skulle gjerne hatt et nummer til kundeservice å ringe i Norge. Ellers superfornøyd
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Gitte · 2025-08-29
Sykkelen jeg kjøpe svarer IKKE til…
Sykkelen jeg kjøpe svarer IKKE til forventningene. Batteriet lar seg ikke løsne. Har vært i kontakt med kundeservice ang dette. De har foreløpig ikke kunnet hjelpe meg. Får nå heller ikke svar på e-post jeg har sendt, siste sendte jeg 26.august. Ønsker på et sterkeste at Evobike er villige til å hjelpe meg med batteri-problemet. Problemet oppsto med det samme meg mottok sykkelen 12.august. Var i kontakt med kundeservice allerede 16.august, men problemet har ennå ikke latt seg løse. Forventer nå en løsning på dette problemet relativt snart.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Frithjof Arngren · 2025-08-20
Jeg kjøpte el-traktor fra ruller.no
Jeg kjøpte el-traktor fra ruller.no
Det tok lang tid å få byttet til en annen modell.
Hilsen Frithjof Arngren
Svar fra Evobike: Hei,
Takk for din anmeldelse!
Da levering først ble nektet uten anledning så var det årsaken til at returen ble forsinket i første hånd. Returen er nå ankommet oss og skal ha blitt tilbakebetalt.
I henhold til våre kjøpsvilkår har vi opptil én uke på oss til å behandle returer fra den datoen vi mottar dem.
Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Bjørn Hagebø · 2025-08-16
Det er for lang behandlingstid tid
Det er for lang behandlingstid tid. Har ikke fått bekreftet kjøp.
Svar fra Evobike: Hei Bjørn,
Takk for din anmeldelse!
Vi tilbyr en leveringstid på mellom 2-8 virkedager. Når ordren blir sendt av gåre så sender vi en leveringsbekreftelse til deg på epost. Sikkerstill at du har mottatt denne eller om den kan ha havnet i søppelboksen.
Ifølge sporingsinformasjonen så skal du har mottatt din pakke nå, men bare si ifra hvis det er noe mer du lurer på.
Ha en fin dag!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Louis Erdmann · 2025-08-14
Rask respons
Rask respons
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Trond Strand · 2025-08-14
Sykkelen kom kjapt med mindre mangler, som jeg løste selv.
Sykkelen kom kjapt, men det var en noe uryddig bruksanvisning med sammenblandling av pil opp of ned med plus og minus. Sykkelen virket ikke til jeg fant ut at skruen midt på bakakselen måtte justeres for å få fremdrift.
Ellers har jeg nå syklet 92 kilometer uten andre bemerninger utover at en trehjulssykkel må bremses ned som en bil i svinger ellers kan deu velte.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
customer · 2025-08-13
Fulgte instruksjonene for å sette…
Fulgte instruksjonene for å sette sykkelen sammen, men styret løsnet mens jeg syklet som endte i at jeg mistet kontrollen og tryna stygt.
Svar fra Evobike: Hei!
Takk for din tilbakemelding.
Du må gjerne kontakte oss på info@evobike.no med ordrenummeret ditt og dokumentasjon på feilen du beskriver, så skal vi selvfølgelig hjelpe deg videre.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Sølvi · 2025-08-11
Lett å sette på delene
Lett å sette på delene. Lett å sykle på. Godt sete for en som ikke sykler så mye. Rask levering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Glenn-Inge Vimme · 2025-08-10
Sykkelhenger Evobike Grisslehamn
Rask levering, og alt i orden etter beskrivelsen. Fantastisk god og solid henger. Anbefales.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Martine Tårnes Hansen · 2025-08-08
Rask levering og god sykkel
Rask levering og god sykkel. 5- åringen og resten av nabolagsungene syns den er gøyal.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ronny Skinnes · 2025-08-04
Ikke noe fuss
Ikke noe fuss. Du får det du skal ha. Tipp topp tommel opp.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Lulla Hokholt · 2025-07-27
Super fornøyd!
Kjapp levering, og super fornøyd med Cargo pro sykkelen!
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Knut Einar Larsen · 2025-07-27
Supert
Supert
Raskt og presist
Les på Trustpilot
