Festtema.no omtaler og erfaringer

Beklager kundeservicen i denne butikken ... Jeg kjøpte to ting som jeg gjerne vil returnere eller i det minste gi litt tilbakemelding på, slik at andre vet at de kan senke forventningene sine. Spesielt når tingene koster henholdsvis 399 og 199. Jeg kan bare si at du er 100 % sikker på at du virkelig vil ha tingene du kjøper, for du får ingenting ut av å kontakte dem. Og det er superskuffende siden jeg har kjøpt større ting fra dem til Halloween, noe som var en helt annen opplevelse. Men jeg kommer ikke til å handle der lenger.

Det bør sies på forhånd at episoden jeg beskriver nedenfor skjedde for en stund siden, men det er likevel svært viktig for dere, kjære potensielle besøkende til Festtema, å lese! Besøket til Festtema i Skovlunde var dessverre en dypt skuffende opplevelse og ikke en fest i det hele tatt. Fordi kvaliteten på kostymene og varene jeg kjøpte til Halloween ikke matchet de relativt høye prisene. Det er frustrerende å betale for noe som ikke innfrir forventningene, og for meg skapte det rett og slett skuffelse. Selve butikkmiljøet var heller ikke optimalt. En merkelig og nesten kjemisk lukt fylte «hallen», som ikke bare var ubehagelig for nesen, men også skapte bekymring for arbeidsforholdene for de ansatte. Man kan bare håpe at denne lukten var en isolert hendelse og ikke en konstant utfordring for de som jobber der. Jeg håper at Festtema i Skovlunde tar seg av de nevnte problemene for å forbedre både kundeservice og butikkmiljø. Dessverre må jeg gi denne opplevelsen en lav vurdering – en stor eks.

Snikende service. Holdningen når man kommer og vil returnere varer er fullstendig uhøflig. Jeg kommer ikke til å sette min fot i butikken igjen og kommer til å handle på nett i fremtiden. Kan anbefale alle andre å gjøre det samme.

Mitt besøk og kjøp hos Festtema i Skovlunde i desember var dessverre preget av kostymer av dårlig kvalitet, som slett ikke samsvarte med de oppgitte størrelsene. Stemningen blant de ansatte virket nedtrykt, og det var en generell trist atmosfære; det er mulig at det bare var en uheldig dag…. MEN kostymene virket som billig dritt fra Kina. En skuffende opplevelse som dessverre ikke levde opp til forventningene og de skyhøye prisene. ov ov ov ov

Lagerbeholdningen samsvarer ikke med butikkens varelager – man skulle tro det var minimumsbeløpet man kunne forvente.

Virkelig ubehagelig opplevelse. Vi ble ikke ferdige med å handle fordi den ansatte var så ubehagelig å være i nærheten av at vi bare skyndte oss slik at vi raskt kunne komme oss ut igjen. Jeg bruker vanligvis ikke tid og energi på å skrive slike anmeldelser, men du følte deg virkelig ikke velkommen, noe jeg synes er veldig trist. Vi håper inderlig at hun bare hadde en dårlig dag, og at dette ikke skjer igjen.