Fredrik & Louisa omtaler og erfaringer

Hei, Jeg skriver vanligvis ikke sånne reviews og liker best å tenke positivt. Men jeg var innom Fredrik og Louisa på byhaven idag (15. mai, torsdag rundt. 14.00). Jeg gikk rundt å så i butikken og lette etter en parfyme, denne var testeren tom for samt. 2 andre. Jeg gikk til to ansatte som sto å snakket, hun ene med ryggen til meg. De snakket om dagligdagse ting (ingen nødstilfelle da) jeg sto å ventet og ventet på at de skulle bli ferdige om å snakke, men de sa hverken hei, ga blikkontakt eller viste velkomment kroppspråk. Etterpå gikk hun ene bare. Jeg jobber selv i butikk og synes dette var ganske dritt. Om du skal snakke med noen av jobbkollegaene dine så er det ingenting galt, men si hei til kunden eller inviter inn i det personlige rommet ditt i hvertfall… dette har vi jo lært folkens😅 endte opp med å gå uten å stille spørsmål…

Kom inn i butikken og skulle kjøpe en foundation. Jeg viste hva jeg skulle ha men trengte kun hjelp til å finne frem riktig farge. De var mange personer på jobb som stod rundt uten noe å gjøre. De hilste ikke og stod sammen å pratet uten å annerkjenne at jeg kom inn. Fikk blikkontakt med en men det var heller ikke nok for å få tilbud om hjelp. Stod 5 minutter og prøvde å få kontakt med noen for å hente ut foundation. Jeg dro, og har ikke tenkt å handle der igjen. De hjalp andre kunder, heldigvis. Men jeg så sikkert ikke "riktig" ut for å handle i sminkebutikk, siden jeg gikk uten sminke den dagen. Har vært der før med litt mer fresht ansikt og da har det ikke vært et problem. Useriøst.

Kommer inn i butikken på byporten og titter rundt. Ser meg selv i speilet og bestemmer for å fikse på sminken min når to ansatte stirrer frekt og hvisker til hverandre. Hu ene kom bort og var så uhøflig. «De speilene her kan du kun bruke hvis du kjøper en tjeneste/behandling». Hallo?! Det er et speil og sist jeg sjekka så satte jeg meg ikke ned i sminkestolen og starta en makeup session..

Jeg var og handlet en gloss fra Fenty beauty. Hun i kassen var veldig hyggelig, men spurte meg ikke om jeg ville forsegle produktet. Jeg tenkte ikke over det. Når jeg kom hjem åpnet jeg esken til produktet og det var ikke riktig farge. Jeg dro tilbake å snakket med de, men de ville ikke ta den imot. Jeg skjønner det godt, men når et produkt som koster 245kr blir kjøpt i feil farge må betjeningen huske å spørre om man vil ha den forseglet! Nå sitter jeg her med en gloss jeg ikke vil ha og 245 kroner fattigere. Jeg er dypt skuffet over dette, men jeg skjønner at de ikke vil ta imot produktet. MEN HUSK Å SPØRRE OM Å FÅ DEN FORSEGLET!!

I’m surprised and a little bit disappointed with the store service. I had to wait around 15-20 min before the shop assistant asked me if I need help. I expected more and I’m going to choose another place next time..