Siste omtaler
★★★★★
Google
Ubongo100 · 2023-10-24
Skryter av levering innen 1-2 virkedager, men klarer ikke å levere.
Kundeservice ved Erlend og Hauk svarer raskt, men løser ikke situasjonen på noen måte.
Betalte for hjemlevering innen 2 virkedager fra bestilling. Fikk ikke varene som skulle gis som bursdagsgave. Vennligst refunder meg for fraktkostnadene da dere ikke har levert det dere skulle.
Svar fra Gamezone: Hei,
Så dumt å høre at din forsendelse ikke har blitt levert i forhold til hva som har vært forespeilet, og at du ikke føler vi har klart å løse situasjonen på en tilfredsstillende måte for deg.
Siden det ikke er inkludert noe i denne anmeldelsen som gjør det mulig å identifisere saken din er jeg nødt til å svare på generelt grunnlag, men ta gjerne kontakt med oss på e-post (jeg antar du har en sak hos oss, bare besvar siste henvendelse der og henvis til vårt svar her), så hjelper vi deg med en kompensasjon.
På generelt grunnlag så er normal leveringstid 1-2 dager de fleste steder i Sør-Norge, og 1-5 dager andre steder. Noen steder kan oppleve lokale forsinkelser. Forsinkelser kan oppstå av mange årsaker, normalt sett er det relatert til trafikk, uvær, tekniske feil eller feilsortering.…
Les på Google
★★★★★
Google
Øyvind «NepMagic» Olsen · 2021-10-24
Etter at dere byttet fra Bring til PostHvor? (PostNord) Så har jeg bestilt mindre og mindre til ikke og bestille noe nesten.
Jeg skulle ønske jeg velge mellom PostNord og Bring, ville ha betalt litt ekstra får frakt hvis jeg kunne velge Bring.
Har hatt dårlig erfaring med PostNord tidligere.
meste parten av produktene jeg har fått har vært bra. Men har vært noen ps4 spill jeg har bestilt og fått der disken har hoppet ut av sporet og hoppet rundt i esken sin.
Svar fra Gamezone: Hei Øyvind,
Det er dumt å høre at du har hatt dårlige opplevelser med vår frakttransportør.
Etter overgangen fra Bring til Postnord viser leveringstatistikk at vi leverer raskere til alle steder i landet, de fleste sendinger på 1 dag og i de fleste andre 2-3 dager. Dette gjelder Postnord sine MyPack sendinger som leveres til lokalt hentested.
Små sendinger i postkasse leveres fortsatt med Posten/Bring og har en minimum fremføringstid på 2 dager da Posten kun leverer annenhver dag. Forskjellen fra før er at de sendes med sporing til postkasse så lenge de er i Postnord sitt system, samt med sms varsel når det leveres i din postkasse.
Det du beskriver med plater som faller ut av cover skyldes produksjon av produktet og ikke selve levering. Da skal det normalt bare være å sette spill på pl…
Les på Google
★★★★★
Google
Anette «Jasnette» · 2020-10-24
Jeg bestilte to varer, og oppdaget at den ene ikke var på lager like vell, og de ville ikke dele opp forsendelsen. Etter å ha snakket med kundeservice fikk jeg endret den til en annen vare som var på lager, og ble lovet at varene skulle sendes om et par dager. Så fikk jeg en ny mail om at leveringstiden på den andre varen jeg orginalt hadde bestilt som skulle vært der ikke kom på lager før om 1 mnd. Jeg tok kontakt for å høre om de nå i det minste kunne dele opp forsendelsen, men heller ikke nå ville de gjøre det, det eneste de kunne gjøre var å slette den ene varen slik at den som var tilgjengelig ble sendt, men da måtte jeg legge inn en ny bestilling på den andre, og dermed betale 99kr ekstra i porto..
Etter mye om og men, kansellerte jeg hele bestillingen. Jeg har snakket både med trivelige og utrivelige medarbeidere hos deres kundeservice, noen var veldig behjelpelig, andre forsøkte å legge all skyld over på meg.
Alt i alt tror jeg ikke jeg kommer til å bestille noe herfra igjen med mindre det er helt umulig å få tak i det andre steder.
Svar fra Gamezone: Hei Anette,
Det er veldig dumt å høre at du har hatt en dårlig handleopplevelse hos oss.
Jeg ser ikke saken din spesifikt, men vet at det i disse Koronatider har vært endel usikkerhet rundt levering av endel produkter som har ført til at vi ikke har kunnet dele opp leveringer som normalt, og basert på beskrivelsen din høres det ut som det er tilfellet her.
I forhold til lagerstatus så holdes alltid et produkt av for deg om det andre er utsolgt. I din anmeldelse beskriver du at den ene var på lager, men at den plutselig ikke var på lager likevel - det skal ikke være mulig. Kan det hende at produktet ikke var på lager, men at leveringsdato har blitt forsinket? Er dessverre en del forsinkelser i disse tider.
Vi håper du vil gi oss en ny sjanse ved en senere anledning.
Les på Google
★★★★★
Google
Saether · 2019-10-25
Fant misledende priser på tilbud for Magic The Gathering kort. Veldig kjedelig å vite at de som er nye til spillet og ikke er kjent med prisene kan bli lurt slik.
Les på Google
