Mova.no omtaler og erfaringer

verste nettsiden

verste nettsiden, kan se de ikke har brukt lit tid, går så vidt ann å kjøpe medlemskap tar jo evigheter, alltid noe feil som oppstår med disse, enten om det er student bevis de skal ha eller betaling. ingen ting funker, til å med klikk her for kontakt på nettsiden dems funker ikke. useriøse mennesker stram dere opp w

Meget dårlig service. Hvis man trenger hjelp med abonnement eller lignende er det som og snakke med en vegg

I never been at your gym but getting somehow notice with debt collection and still sending me mails with debts. Very unlucky situation. Hope your administration gonna take a look on this question :)

Styr unna! Dette treningssenteret vet ikke hva det vil si og ta ansvar for hverken ordentlig renhold eller orden/ryddighet. Treningsutstyr og brukte kluter til og tørke svette ligger slengt rundtomkring. Speilene i treningslokalene blir aldri vasket, vask av treningsapparater og rundt ventilasjon er det også dårlig med. Man har selv et ansvar for og rydde etter seg - men når endel medlemmer ikke gjør dette, tar heller ikke de ansatte hovedansvaret sitt for og holde det ryddig for medlemmene sine. Jeg har gitt to tydelige skriftlige tilbakemeldinger hva gjelder renhold og orden/ryddighet ila det siste halve året, men ingen ansatte - heller ikke daglig leder, selv om hun har svart på den ene meldingen - løfter en finger for og gjøre det hyggelig for medlemmene sine som er på trening. Arrogant «kundeservice» har jeg også opplevd. Trivselsmessig får man ikke valuta for den månedlige treningsavgiften på dette treningssenteret.

Mova virker mest opptatt av å ta penger…

Mova virker mest opptatt av å ta penger fra medlemmene der de kan, heller enn å tilby en ryddig og rettferdig medlemsordning. Det er ikke bare et vanlig innmeldingsgebyr (noe de fleste sentre har) MOVA tar også et administrasjonsgebyr, og ikke bare én gang, men på nytt tre måneder etter innmelding og deretter hvert tolvte måned. Det føles som et forsøk på å hente inn penger på alle mulige måter. Jeg har vært medlem på flere treningssentre tidligere, og jeg har aldri opplevd at man må betale både innmeldingsgebyr og administrasjonsgebyr jevnlig. De fleste sentre nøyer seg med ett engangsgebyr ved innmelding. Trist at Actic ble byttet ut med ett dårligere senter. Prisnivået blir derfor urimelig høyt sammenlignet med konkurrenter, og dette burde opplyses tydeligere før man melder seg inn. MOVA fremstår som lite kundevennlige og mer opptatt av profitt enn av å gi medlemmene en rettferdig opplevelse.

MOVA Treningssenter: En kritisk vurdering

MOVA, tidligere kjent som Nr. 1 Fitness Ullevål, har opplevd en betydelig kvalitetsreduksjon etter oppkjøpet. Dette er et klassisk eksempel på hvordan en velfungerende virksomhet kan forringes når den overtas av et konglomerat med primært fokus på profitt Skjulte kostnader: Introduksjon av et "årlig administrasjonsgebyr" i tillegg til den vanlige treningsavgiften. Dette gebyret fremstår som en skjult ekstraavgift for medlemmene. Mangelfullt vedlikehold: Treningsapparater står ubrukelige i lange perioder uten å bli reparert. Dette reduserer treningsmulighetene og kvaliteten på treningsopplevelsen. Sikkerhetsproblemer: En hendelse med tyveri av joggesko i inngangspartiet. Manglende oppfølging og respons fra senterets side etter rapportering av hendelsen. Dårlig kundeservice: Manglende respons og oppfølging på rapporterte problemer. Indikerer en nedprioritering av kundetilfredshet og -sikkerhet. Konklusjon Basert på disse erfaringene, virker det som om MOVA har prioritert kostnadsbesparelser og profitt over medlemmenes trivsel og sikkerhet. Dette står i sterk kontrast til den tidligere positive opplevelsen ved Nr. 1 Fitness Ullevål. Potensielle medlemmer anbefales å vurdere andre treningssentre som viser større engasjement for kundetilfredshet og -oppfølging.

Jeg sendte min oppsigelse 06. januar, måtte betale for hele februar også! Hvorfor ikke betale til 06 februar?!! Selv om jeg fikk bekreftelse på oppsigelsen ble trukket medlemskapsbeløpet fra min konto på 800 i mars og april! Sendte e-post til kundesenter i mars uten svar. Sendte ny epost i april og fikk ingen svar. De har ingen kundesenter, svarer ikke e-poster og tar pengene ut av din konto!

definitivt bortkastede penger. Det er alltid grupper, ikke noe utstyr, for lite plass.

Sad to hear from my wife that there are some loud and aggressive foreign guys constantly swearing and talking about other people in the gym in their language.

Uff! Maskiner som ikke fungerer. Svette merker på benker og manualer. Støv i garderobeskap og på alle vifter og annet som er høyere enn 1 meter. Skulle tro at personalet og vaske folkene på et slikt sted kunne løfte armene 😂 Det værste er dog et lite imøtekommende personale som ikke lytter! Anbefales ikke ☹️ …

The gym closes at kl 17.00 in the weekends! Never heard of a gym that closes at 17. Before Staff rushed me out of the open (but "closed") gym. Very combative and not friendly at all.

Overpriced and bad

Very expensive. Location is average. Customer service is disaster. When canceling by email or phone be ready that it will not be canceled. No replies on email. Mostly none at reception. When finally canceled you will get extra month invoice, just because they can. Very similar in Elexia, looks like same owner and administration.