Scandinavian Photo omtaler og erfaringer

Tilgjengeligheten av varen vises med liten skrift. Det viser seg at jeg må vente en måned. Greit. Etter en måned viser det seg at det tar ytterligere to måneder. Ikke noe svar fra kundestøtten for å kansellere bestillingen. Kan ikke kansellere bestillingen på nettstedet. Hold deg unna.

Virkelig DÅRLIG opplevelse med denne butikken! Kundeservice er noe man ikke kan ha med å gjøre! De kommer til å forsinke deg i mange uker! Sterkt råd til å kjøpe fra en annen butikk i Norge.

Helt latterlig dårlig kundeservice som ikke gidder å svare på henvendelser. Jeg bestilte et produkt i midten av januar, og har enda ikke fått varen jeg bestilte. De utsetter forventet levering til "midten av januar", "slutten av januar", "starten av februar", osv. Nå er den forventet inn i "starten av april". Jeg sendte mail til dem 27. februar uten å få svar. Sendte ny mail 2 uker senere, fortsatt ingen svar. Helt ufattelig dårlig. Anbefaler INGEN å handle hos denne useriøse aktøren. Styr unna!

Utrolig elendig kundeservice! Tør aldri kjøpe hos de igjen! Bestilte først kamera til 30,000, deretter to produkter som tilbehør fra dem, SSD mount og kamera cage. Samtidig skulle jeg få et gratis skrunøkkel-verktøy hvis man handlet over et visst beløp (som de la til handlekurven automatisk). Etter jeg betalte kom kontrabeskjeden om at cage ikke var på lager og det var ikke forventet inn heller. Så jeg bestilte hos en konkurrent og bad om refusjon. Når pengene endelig kom i retur så var det langt lavere enn jeg ga for cagen, og ringte og mailet kundeservice i UKESVIS - uten at noen kunne fortelle meg hva som hadde skjedd. Sendt mellom både norsk og svensk callcenter. Ble lovet opprydning - men de ringte eller mailet aldri tilbake. Til slutt kom en epost som forklarer at siden jeg havnet under grensen for gratis verktøy, så hadde de trukket meg 500,- for "skrunøkkelen". Veldig rar behandling av noen som nettopp har kjøpt kamera for 30,000, og som heller ikke har bedt om noen skrunøkkelen. Endte med at de bad meg be gjøre retur for å få pengene tilbake. På det tidspunktet var jeg så irritert og lei at jeg orket ikke deale med de mer. Siden dess har jeg handlet for over 100,000 hos alle andre enn de. Tør ikke stole på så utrolig elendig kundeservice igjen.

Fikk tilsendt et defekt produkt. Kundeservice sa de skulle undersøke saken, men hørte aldri fra dem igjen. Sendte flere e-poster med purring uten svar.

Helt latterlig leveringstid. Ikke tilfredsstillende kundeservice. Dårlig problemløsning. Absolutt ingen interesse for å beholde deg som kunde. Jeg kjøpte tre varer. En av disse varene var bestilt til lager. Etter snart 3 måneder, så har denne varen enda ikke kommet og de har absolutt ingen unnskyldning. Etter en måned, så tok jeg kontakt for å finne en løsning før jeg skulle på ferie. (Husk. Per forbrukerkjøpsloven, så har de 30 dager på å levere) Tilbudet de kunne gi meg var at jeg foretok meg et NYTT KJØP. Som prinsippsak, så sa jeg selvfølgelig nei. Hvorfor i huleste skal de tjene på at de ikke klarer å levere til riktig tid. Helt absurd. Enda bedre.. Hva ville det kostet dem å løse dette problemet der og da med tilgjengelige ressurser, og samtidig beholde en kunde? 89 kr... Har ikke fått noen videre oppdateringer siden da. De er ikke interessert i deg som kunde. Dette er ikke et seriøst selskap. Forbrukertilsynet ble kontaktet. Her rir vi på den gylne prinsipp-hesten til veis ende til tross for at det koster meg 5 ganger så mye penger å klage.

I had ordered a camera to be delivered on a specific date (which was not awailable at the warehouse), paid for it, and waited. On the expected delivery date, I hadn't received any message, so I called customer service. They informed me that they had received cameras from the supplier, but since many customers had ordered them, they selected a few at random and sent the cameras to them, regardless of my prior payment. The only option they suggested was to wait a couple of weeks and hope that I would receive it with the next supplier delivery. I received all this information only after calling them directly, with no prior notification from them about the problem. The camera was planned as a present, so I'll have to find it somewhere else.

Elendig service. Trodde jeg kjøpte en klokke, fikk ordrebekreftelse med at varen var på lager. Siden har jeg etterlyst den 4 ganger. Det skinner gjennom at de solgte den for billig og vil ikke gi meg tilbud på en ny eller tilsvarende klokke til samme pris. Elendig kundebehandling! Kjøper eller prøver aldri å kjøpe noe der igjen!