Snushjem.no logo

Snushjem.no omtaler og erfaringer

snushjem.no · Oslo · Org.nr 919649585

4.0
★★★★★
448 vurderinger totalt

Snushjem.no (snushjem.no) har en samlet vurdering på 4,0 av 5, basert på 448 vurderinger fra Trustpilot og Google (Trustpilot 3,9, Google 4,4). Siste omtale vi har lest er fra 2026-07-01.

Hvem eier og driver Snushjem.no?

Selskap
Snushjem.no AS (aksjeselskap)
Org.nr
919649585
Styreleder
Svante Sebastian Andersson
Adresse
Kabelgata 39C, 0581 Oslo
Stiftet
2017
Ansatte
23
Bransje
Detaljhandel med tobakksvarer

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Trustpilot
3.9/5
★★★★★
293 omtaler
Google
4.4/5
★★★★★
155 omtaler

Snushjem.no i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot Jan Steve · 2025-01-29

I dag igjen

I dag igjen, Skjedd nå 5-6 ganger der det har vært/gått hull i enden av posesnus epok no5 tropic breeze 2 og og er ikke så greit å få kjeften full av det pudderet. Ellers ett kjempe produkt men å spytte å harke etter at posen går i stykker er ikke så kjekt. Samme når det er hull i den i boksen, ta ut resterende å blåse bort rester fra den ødelagte. For noen poser er nesten tomme og endel er proppet smekkfulle, må vel gå å få de mer jevne. Men ellers beste snusen.

Svar fra Snushjem.no: Hei, Takk for at du deler din tilbakemelding. Vi er lei for at du har opplevd problemer med at snusposene har gått i stykker. Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker for våre kunder. Vi tar tilbakemeldingene dine på alvor og vil sende dem videre til produsenten for å undersøke hva som kan ha skjedd med den aktuelle batchen. Når det gjelder de ujevne fyllingene i posene, jobber vi kontinuerlig med å forbedre produksjonen, og vi tar din tilbakemelding med oss videre for å se om det er noe vi kan gjøre for å sikre en jevnere kvalitet på posene fremover. Vi vil gjerne hjelpe deg videre, og vi oppfordrer deg til å kontakte vår kundeservice dersom du ønsker å få byttet ut eller få hjelp med dette. Vi er her for å sikre at du får den beste opplevelsen med våre produkter, og vi s…
Les på Trustpilot
★★★★★ Google Hakon Hermann · 2022-10-24

Samme utvalg som de andre online snusbutikkene i Norge, bare at disse er tregere til å få postet og levert. Bestiller du tidligen mandag kan du være heldig å få pakken på en Fredag, om ikke uheldig å få den en uke senere.

Svar fra Snushjem.no: Hei Håkon, og takk for at du tok deg tid til å skrive til oss! Så trist å høre om opplevelsen din og at fraktalternativene våre ikke lever opp til forventningene dine. Jeg anbefaler at du kontakter kundeservicen vår via e-post eller telefon hvis du ikke allerede har vært i kontakt med oss. Slik at vi kan hjelpe deg videre og få svar på spørsmålene dine. Leveringstidene varierer avhengig av hvilket fraktalternativ du har valgt. 🚚 Kontaktinformasjon: Telefon: +47 80 02 51 75 E-postadresse: info@snushjem.no Med vennlig hilsen, Mikaela
Les på Google
★★★★★ Trustpilot Petter Melvold Gjærum · 2022-04-20

Har ikke mottatt snus jeg bestilte…

Har ikke mottatt snus jeg bestilte 30\3-21. Sporing viser at varen er sendt retur pga problem levere Helt Hjem og ikke hørt no

Svar fra Snushjem.no: Hej Petter och tack för att du tar dig tid att skriva till oss! Vad tråkigt att höra att du inte har mottagit ditt paket och vi vill självklart hjälpa dig vidare för att se vad som skett och varför snuset har gått i retur. Svara gärna på vårt privata meddelande med ordernummer och mejladress så ser jag till att vår kundtjänst kontaktar dig per mejl för att hjälpa dig vidare. ⭐ Vänliga hälsningar, Mikaela
Les på Trustpilot
★★★★★ Google Fredrik Mathisen · 2021-10-24

Stort sett vært fornøyd men på siste bestilling var snusen så tørr at den havnet rett i søplekassa da den ikke fungerte i det hele tatt. Etter dette har butikken vært stedet jeg handler mine varer.

Les på Google
★★★★★ Google Roger Banken · 2021-10-24

Dagligvarebutikken som eg handler har litt billigere pris på general løs No 1.prisen idag var på 42,90,så da kommer jeg til å kjøpe der før dere kommer til å sette ned prisen

Les på Google
★★★★★ Google Per Leirvik · 2021-10-24

Liten prisforskjell i forhold butikkpris etter avgiftskuttet. Blir ikke levert når det skal til fast dato.

Les på Google
★★★★★ Trustpilot Benedikte · 2021-05-04

Jeg syns snushjem har vært veldig…

Jeg syns snushjem har vært veldig skuffende denne gangen. Jeg har tidligere vært fornøyd med dem. Men denne gangen klarte de ikke levere. Jeg har tidligere bestilt snus til adresser jeg ikke bor på og har derfor brukt huseiger som CO siden deres navn står på postkassen. Og det har ikke vært et problem tidligere. Men denne gangen tok snusen først 9 dager før den ankom, og samme dag som den ankom ble den sendt i retur uten forvarsel. Når jeg da skulle sjekke sporingslink var den sendt avgårde. Jeg sjekker ikke sporing hver time for jeg stoler på at posten gjør jobben sin. Men denne gangen syns jeg virkelig de kunne tatt kontakt før de sendte i retur. Når jeg da så dette så kunne jeg ikke kontakte posten heller fordi de hadde stengt da. Så prøver jeg å maile de og komme i kontakt med de men de svarer med halve svar. Og det går flere dager før jeg får svar. Jeg skjønner at det er forsinkelser pga pandemien. Men dette syns jeg var meget ukult.

Svar fra Snushjem.no: Hej Benedikte & tack för att du skriver till oss. Det är mycket beklagligt att höra om din senaste order från oss och att leveransen inte alls fungerat som den ska. Givetvis ska du som kund kunna känna dig trygg med att ditt paket kommer fram som det ska och om det uppstår problem ska du som kund få den informationen. Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig så att vi tillsammans kan se över vad vi kan göra för dig - så har du inte redan kommit i kontakt med vår kundtjänst så ber vi dig fylla i det separata mejl som vi skickat - så kontaktar vi dig. Vänlig hälsning Sandra Snushjem
Les på Trustpilot
★★★★★ Google Ingrid Schiefloe · 2020-10-24

Problemer hos Bring (i følge kundeservice) gjør at det nå tar fryktelig lang tid før varene blir levert

Svar fra Snushjem.no: Hei. I begynnelsen av juli begynte Bring med nye postrutiner der de leverer kun annenhver dag i store deler av Norge. Dette har dessverre påvirket leveringstiden negativt. Vi jobber hele tiden med å kunne tilby de beste transportørene så hvis muligheten åpner seg for en raskere transportør vil vi se nærmere på alternativer. Håper at det ordnet seg for deg. Mvh kundeservice.
Les på Google
★★★★★ Trustpilot Verifisert Knut Albert Thuestad · 2018-09-25

Kjapp levering og gode priser 👍👍👍

Kjapp levering og gode priser 👍👍👍

Svar fra Snushjem.no: Hei Knut! Takk for fin feedback. Ser at du har gitt oss 2 stjerner. Er det noe vi kan gjøre for å forbedre oss?
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Verifisert Alexander · 2018-09-18

Den ene 5 pakken var nære utløpsdato

Den ene 5 pakken var nære utløpsdato. Ringte på forhånd og spurte om de leverte merkets eget design/boks, noe de bekreftet at de gjorde. Fikk levert grønnfargen. Rask levering.

Svar fra Snushjem.no: Hei Alexander! På Snushjem har vi en ferskhetsgaranti, noe som betyr at vi aldri vil selge produkter med holbarhetstid på minst 5 uker. Dersom du har fått et produkt som ikke har bedre enn 5 ukers holdbarhet, er det fint om du kontakter oss. Send oss en henvendelse via vårt kontaktskjema, eller en epost til info@snushjem.no. Så løser vi dette raskt og enkelt. Når det gjelder det nye designet, så hadde vi antageligvis gått fri for boksene med det gamle designet på når vi plukket din bestilling.
Les på Trustpilot

Vanlige spørsmål om Snushjem.no

Er Snushjem.no en seriøs nettbutikk?

Snushjem.no er godt vurdert av kundene, med 4,0 av 5 fra 448 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 919649585.

Hvor kommer omtalene av Snushjem.no fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot og Google: 293 på Trustpilot (3,9 av 5) og 155 på Google (4,4 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Snushjem.no?

Blant de 397 nyeste omtalene vi har lest gir 87 % fire eller fem stjerner, mens 10 % gir én eller to stjerner.

Svarer Snushjem.no på klager og omtaler?

Snushjem.no har svart på 17 % av de 397 omtalene vi har lest, og på 74 % av de negative.

Hva sier kundene om Snushjem.no nå?

Siste positive omtale (2026-07-01): «Jeg er kjempefornøyd med rask levering, gratis retur og god kundeservice.»
Siste negative omtale (2025-11-23): «STY UNNA…. Vi bestilte den 17.okt.2025 å har enda ikke fådd snusen! Måtte bestill fra snuslagret de brukte 2 dager! så har du 3-4 uker å vente på snus så kjør på! Om ikke så anbefaler jeg snuslagret istedenfor! Har…»

Hva selger Snushjem.no?

Snushjem.no er registrert under tobakkspesialist.

Hvem eier og driver Snushjem.no?

Snushjem.no eies og drives av Snushjem.no AS (org.nr 919649585) i Oslo. Styreleder er Svante Sebastian Andersson. Selskapet ble stiftet i 2017 og har 23 ansatte.

Hva skrives det om Snushjem.no i media?

Den siste saken vi har funnet er «Helhvit snus passerer tradisjonell snus i Norge og Sverige» fra HandelsWatch (2026-09-28). Se flere saker under «Snushjem.no i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Snushjem.no?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Pipebutikken på nett (4,8 av 5), M Sørensen (4,6 av 5), Dampern (4,5 av 5) og Dampshop (4,5 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Snushjem.no?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot og Google, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker