Sparke.no omtaler og erfaringer

Noe klatt med el spark

Noe klatt med el spark, men dette ble ordnet med veldig god kundebehandling

Meget raskt levert

Meget raskt levert, og produktet svarte til forventningene.

Kjempe fornøyd 👌

Kjempe fornøyd 👌

Svindlere. De selger scootere fra Kina for mye penger. Jeg har hatt en defekt motor i nesten to måneder nå, og de nekter å reparere den under garantien. De svarer bare på e-post én gang i uken, noe som gjør kontakten veldig vanskelig. Jeg anbefaler ikke denne butikken. Unngå dem for å ikke kaste bort penger og nerver.

Veldig bra sykkel

Veldig bra sykkel

Når ting ikke virker.....

Hei.. Lysene på siden nede fungerer ikke Forsøkte å skru de på i appen og det virket en stund. Så virket de ikke lenger. Henvendte meg til gjengen i Sparke... Fikk raskt svar og bra løsning. Vil bare takke dere for kjapp og konstruktive tilbakemeldinger. Vi mottok delen fredag og allerede samme dag byttet vi den. Det ble suksess og guttungen er strålende fornøyd med bling bling farger ;-) Tusen takk for topp oppfølging! Ha en super dag/uke :-) Vh Henning

Bra ingen problem

Bra ingen problem 🤗

Veldig bra kvalitet på el sparkesykkelen

Veldig bra kvalitet på el sparkesykkelen

Kjapp levering

Rask levering, pakken ble sendt under et døgn etter kjøp og var klar for henting i nordnorge etter fire-fem dager. Svært fornøyd med det! Ellers får man det man betaler for. Les nøye på beskrivelsen av produktet, så slipper du å bli overrasket :)

Det er når man melder om feil at problemene starter

Alt fungerer fint når man skal kjøpe, det er når du har behov for service eller får feil på produktet at problemene starter. Det burde ha ringt noen alarmer når man ser et selskap som ikke har et telefonnummer de kan nås på, kun mail. Det tar dagevis før en får svar. På nettsiden står det inntil 4 virkedager, det tar lengre tid og for vår del får vi ikke lengre svar. Etter gjentatte purringer, fremdeles ingen svar og vi sitter igjen med en sparkesykkel som det ble feil med før garantien gikk ut - uten at det har hjulpet oss.

Vi er utrolig fornøyde med Sparke

Vi er utrolig fornøyde med Sparke, syklene og servicen. Problemet er at vi ikke får tak i dere raskt pga mail systemet deres. Kan dere ringe min kone Camilla asap på 92091005, slik at vi kan få fred i huset ? Med hilsen Edgar Andersen

Vanvittig lang ventetid på mail fra…

Vanvittig lang ventetid på mail fra kundeservice. Opp i 10 dager. Utulig tungvint

Rask levering

Rask levering. Minus ingen tlf nr og nå sparke no på Andre sparken eg kjøpe nå Er fornøyd

Hei alle sammen

Hei alle sammen. Først og fremst vil jeg absolutt ikke anbefale å kjøpe noe her. Jeg skal forklare hvorfor. Jeg begynner med det viktigste: Produktet er ikke av god kvalitet. Allerede ut av esken var det noe som skranglet, og byggekvaliteten kunne absolutt vært bedre. Spesifikasjonene stemmer heller ikke med det man faktisk får. Jeg kjøpte en elsparkesykkel med ganske kraftige spesifikasjoner, men i praksis fikk jeg et produkt som går i beskyttelsesmodus ved selv den minste belastning. Enten er den svært dårlig konfigurert, eller så har den svake battericeller/komponenter som blir varme med en gang og veldig raskt når grensen for hva de tåler. Da jeg forsøkte å returnere elsparkesykkelen, fikk jeg umiddelbart avslag, fordi de ikke mener at dette er et problem. De sier at «det skal være sånn». Det skal det ikke. Jeg har kjørt flere forskjellige elsparkesykler, og dette er definitivt ikke slik det skal være. De tilbød meg å bytte til en kraftigere modell, noe jeg i utgangspunktet ikke har noe imot. Problemet er at de nå ikke svarer på meldingene mine. Kundeservicen og kommunikasjonen med kundene er på et utrolig dårlig nivå. Selv kinesiske nettbutikker svarer raskere og virker mer opptatt av å ta vare på kundene sine. Jeg håper fortsatt at saken min blir løst snart, men dessverre – eller kanskje heldigvis – kan jeg ikke anbefale å kjøpe noe her.

God service

Sparkesykkelen ble hurtig levert, og jeg fikk god hjelp av kundeservice. Jeg synes sykkelen var litt svakere enn forventet, og fikk straks tilbud om å bytte til en annen sykkel om jeg ønsket. Oppleves seriøst og imøtekommende.

Fantastisk service!! Elsker elsparkesykklene deres og de er der med en gang om det skulle være noe! Får altid 5 stjerner fra meg.

Jeg gir 5 stjerner for service, høflig og imøtekommende, rask i handling og hjelper til der det kan hjelpes til. 😊 Fornøyd! …

Fleksibel og rask service

Dårlig produkt

Produkt gikk i stykker etter 2 uker

Elendig kvalitet – ødelagt på første tur

Kjøpte en SPARKe E9 ULTRA V2 på sparke.no for 8000 kr, og allerede på første tur knakk metallet på frambremsa rett av. Det er helt uakseptabel kvalitet. Jeg reklamerte 8. juli. Først 12 dager senere, 20. juli kl. 23:05, fikk jeg et svar om at de skulle sende ny del – og at det ville ta 1–2 uker. På dette tidspunktet hadde jeg allerede kjøpt samme frambremse på AliExpress, fordi jeg ikke trodde jeg kom til å få svar, og fordi den kostet 200 kr inkludert frakt. 6. august mottok jeg delen fra AliExpress. Fra Sparke.no har jeg fortsatt ikke fått noe. Da jeg skulle montere frambremsa, oppdaget jeg at bremseskiven var skeiv og ødelagt. Etter alt dette styret kjøpte jeg en ny bremseskive fra sparke.no (250 kr inkl. frakt), fordi jeg var lei av å vente. Den kom 10. august. Så gjensto bare å skru av den gamle bremseskiven. Seks små skruer. En enkel jobb – skulle man tro. Men skruene var så dårlig kvalitet at de ikke lot seg skru opp, og metallet inni skruene ble ødelagt. Altså enda en del som ikke holder mål. Nå er jeg ferdig med Sparke.no. Produktet går i søpla. Jeg har betalt 8000 kr + 550 kr i ekstra deler for et produkt som feilet på første tur, og som har kostet meg timer med frustrasjon. Kvaliteten er elendig, kundeservicen treg, og hele opplevelsen føles som ren svindel. Styr langt unna. ----- OPPDATERING ----- Da jeg mottok bremseskiven fra Sparke.no den 10. august, oppdaget jeg plutselig at de hadde sendt meg helt feil del. På produktsiden står det «Bremseskive (E9‑model…

Rask levering produkte står til…

Rask levering produkte står til forventninger

Utrolig dårlig kundeservice!!

Utrolig dårlig kundeservice!!! Har forsøkt i flere måneder å kommunisere og få hjelp til en feil på en ny sparkesykkel, kjøpt fra Sparke. Svarene går i loop, får ikke svar på det vi lurer på, tar lang tid for å få svar. Umulig å få snakke med noen. Kjempevanskelig å forholde seg til! Styr unna!!!

Knall service

Knall service, hyggelig og hjelpsom. Anbefales! 😊

Svarer aldri på e-post...

Styr unna! Svarer aldri på e-post!

Fantastisk produkt 👍🏻

Fantastisk produkt 👍🏻 Anbefales!

Flott og stor elsparkesykkel

Flott og stor elsparkesykkel, ser kulere ut i virkeligheten enn på nettsiden! Demping både foran og bak, og generelt bra kvalitet!

Jeg har prøvd å bestille kontroller til…

Jeg har prøvd å bestille kontroller til min hiley t8 i cirka 3 måneder men fikk aldri produktet. Tre dager etter jeg hadde bestilt får jeg melding om lagerfeil og dette skjedde 3 ganger til

Fikk en oppripete styre stamme

Fikk en oppripete styre stamme

God og effektiv kundeservice

Var ikke så heldig med sparkesykkel jeg kjøpte her uheldigvis. Men det kan skje hvem som helst. Kundeservicen var helt enestående. Flinke folk som er løsningsorienterte og rask på responsen. Kan trygt anbefales da de er veldig ryddige, hyggelige og som sagt løsningsorienterte :)

Rask å god service

Rask å god service, aldri noe krangel! Bestillinger kommer alltid fort! Nettopp bestilt 3 sparken der ifra å både jeg å sønnen er super fornøyde. Prøvde en annen leverandør til sønnen for en tid tilbake å kan si det var et mistak! Heia Sparke, kommer alltid kjøpe herifra!

Veldig bra kundeservice!

Jeg kjøpte først en Sparke RS Pro. Etter 3 dager så ville den ikke skru seg på. Utenom det så var det oppgitt at den skulle gå opptil 40km. Men den gikk ca 8.km med meg som er 85 kg. Jeg fikk sendt den i retur og fikk en ny sykkel. Denne fungerte men det var det samme problemet med lite kilometer. Til slutt tilbydde sparke.no å heve kjøpet eller å få en annen sykkel med avslag på 1500 kroner. Dette takket jeg ja til og valgte en Sparke GT som plaster på såret. Alt i alt så er kundeservicen til Sparke veldig bra! De ordner opp! Selv om det kan ta litt tid.

Jeg har ikke fått pakken. Dt står den er i langhus siden 20Mai. Vi er i 1 juni

Har ikke fått pakken

Fantastisk rask og god service, anbefales.

Varen kom fort

Varen kom fort, og alt fungerte som det skulle👍 Jentene mine er kjempefornøyd ☺️

Kundeservice tar lang tid …

Når jeg kjøpte elsparkesykkel januar 2025, var bestilling/frakt helt problemfritt. Elsparkesykkelen ble tatt inn på verksted nå i april og ble opprettet en garantisak. Eneste problemet som er det er kundeservicen, man får svar… men det kan ta flere dager mellom hver gang og det er fryktelig irriterende. Min korrespondanse pr kundeservice har tatt 14 dager totalt før ny elsparkesykkel var i hus. Kunne ønske det fantes en enklere måte å kommunisere på.

Rask og god levering.

Rask og god levering.

Har fortsatt garanti på spark

Har fortsatt garanti på spark, får ikke no infomasjon ang verksted. Tar fryktelig lang tid å få svar på henvendelser. Kommer nok ikke til å kjøpe no mere fra dere. Bestilt deler selv takk for dårlig hjelp

Vi har kjøpt to ulike el- sparkesykler

Vi har kjøpt to sparkesykler på sparke.no. Begge gangen har leveringen vært rask og produktet veldig bra. Når vi har hatt problemer med den eldste sparkesykkelen, har det stort sett gått på garanti. Det er ikke noe du trenger å krangle om, men har inntrykk av at det er servicen de gir. Veldig bra og raske tilbakemeldinger på henvendelser.

Ok sparkesykkel

Ok sparkesykkel. Skuffet over kraften i oppoverbakke. Det lover den ikke hva den skal.

Takk

Takk service

Jeg kjøper Haley T8 pro og etter en mnd…

Jeg kjøper Haley T8 pro og etter en mnd får jeg problemer med synkroniseringen av motorene, jeg får resettet scooteren og den virker igjen men uten abs på tar ikke framme bremsen som den skal i tillegg får jeg ikke foldet styret på høyre side. Etter 2 mnd STOPPER scooteren dvs den blir helt død og vil ikke gå på igjen. Jeg sender den tilbake og får regning på nytt display noe jeg vet var uten skade. Dere ber meg om 5000 for reparasjon for noe som klart er ihht kjøpsloven ikke riktig. Jeg har sendt flere e-poster men dere gjør ikke dette ihht lovverket så nå må jeg gå til Forbrukertilsynet. Jeg har kjøpt ny scooter for 15000 som har interne elektriske feil og blir død etter 2mnd, jeg har sjekket med andre og flere eiere av denne typen opplever samme feil. Vennligst forklar hva som skjer med dette på en måte som gir noe logikk at jeg skal betale for noe som skal være reklamasjon? Mvh Paul R Ernst

Fordi sparke gir en god service..

Fordi sparke gir en god service..

Elsparkesykkel

Kjøpte en elsparkesykkel til sønnen. Ble kluss med bestillingen fra sparke sin side men de ordnet opp så det er veldig bra. Elsparkesykkelen virker å være god.

Supert å rask kundebehandling

Supert å rask kundebehandling

Helt jævlig opplevelse med Sparke.no

Helt jævlig opplevelse med Sparke.no. Betalte 17 000 kr for en scooter som er en total katastrofe: blinklyset fungerer ikke, bakmotoren drar som et stryk, og scooteren er rett og slett ubrukelig. Nå må jeg bruke tid og energi på å returnere den. Anbefaler ingen å kaste pengene sine her – .

Alltid imøtekommende og en helt super service

Alltid imøtekommende og en helt super service. Dette er et firma som strekker seg langt utover hva man kan forvente. Har til tider blitt helt målløs av deres velvilje ved problemløsning. Har aldri vært i kontakt med firma som til de grader er fleksible og gjør alt for kunden,.raskt og effektivt både ved kjøp av deler og nye sparke sykler. Gir dere 12 av 10 oppnåelige poeng.

God service og rask levering

Service og kundesupport er kjempe bra. Og leveringene går kjapt! Og hiley sparkesykkelene er noen av de beste sparkesykkelene på markedet

Ekstremt god kundeservice og kommunikasjon.

Jeg hadde problemer med el-sparkesykkelen min og trengte nytt batteri, så jeg tok kontakt, og de fikset batteriet billigere for meg i tillegg til ekstremt god hjelp på alt jeg måtte gjøre for å bytte batteriet, selv når ting ble vanskelig svarte de godt og veldig fort. Fikk også returnert det jeg ikke skulle ha allikevel og de fiksa retur på 15 minutter.

Varen er som forventet

Varen er som forventet - uten noe problemer🙌

Rask levering

Rask levering, og produktet på lager:)

Kjapp levering 👍

Kjapp levering, som forventet. Ingenting negativt

Elending oppfølging av kunder. Har kjøpt defekt spoarkesykkel, har store problemer med å få support. Anbefaler ikke å benytte Sparke.no

Rask levering

Rask levering, og gode handling.

Utrulig service

Sparke yter service til 20 i stil, hadde en vare som viste seg å gå ned i pris dager etter jeg hadde bestilt varen. Hvorpå jeg sendte mail med spørsnål om refusjon i prisen. Sparke nølte ikke ett sekund med å refundere påfallende beløp. Dette kaller jeg Service av ypperste klasse. Anbefaler virkelig denne seriøse bedriften hcor kundene blir tatt på alvor.

Kjøpte 3 sparke sykkel. 2 knakk i styringsrammen

Kjøpte 3 sparke sykkel. En broren min og 2 til barna. Denne til broren min var uheldig og knak styringsrammen nederst, så noen mnd faller gutt ungen med sin samme sparkesykkel sparke 3+ long range. Som kan kjøres inntil 30km t. Sender til reparasjon. Da denne er sammen type, broren hadfe fått dekt sparkesykkel tidligere for 2mnd siden. Vi får ikke for mail på over 2000kr for å fixe Lykten hadfe knekt når barnet falt foran, og skjeren som man slår på også, hadde knekt øydelagt, bli ringt og hentet han. Vi tok bare sparkesykkelen hjem da jeg så at st mye var ødelagt i den lille farten. Og heldigvis gikk bra med gutten. Bortsett fra blåmerker. Det blir nok siste kjøp fra disse. De har vært trege ofte å svare.

Bra service jeg er fornøyd

Bra service jeg er fornøyd

Rask respons på problem

Rask respons på problem

Mye rot.

Første gang jeg bestilte sendte de feil model. Så sendte di meg en ny sykkel som ikke kan lades. Defekt lader eller sykkel. I tillegg ligger det det feil instruksjon bok i esken. Veldig mye rot med denne nettbutikken.