Tonerweb.no omtaler og erfaringer

Trolig den dårligste servicen jeg noensinne har opplevd. Hold dere langt unna!

Har ikke mottatt fargepatronen enda. Jeg betalte med vipps samtidig som jeg bestilte varen.

«Lovet» levert automatboks 2.2. I dag er det 3.2 og fortsatt meldt «underveis»👎 …

Skriver inn modell på skriver og får opp èn type toner. Bestiller denne, men viser seg at den ikke stemmer. Får ikke reklamasjon på dette.

Post Nord egner seg dårlig til postombæring for dere !! Enda ikke ankommet min bestilling .....2499026!!! Best 21/12 og i dag er det 3 januar ,......mandag er det 5 januar??? Bestiller IKKE mere hos dere med denne LEVERANSETIDEN!!

Varen paset ikke til tros for at det på deres side er de riktige. etter dobbelt sjekking

Ikke fornøyd, når jeg bestilte mine varer, det stod at jeg skal få den om 0-2 dager, nå er det 4 dager og jeg vet ingenting hvor er mine varer.

Bestilte blekk til laserskriver og noen andre mindre viktige produkter. Alt var på lager og skulle sendes April 2025. Etter purring i mai, kom kontra på en toner som skulle erstattes med en annen. Ingen beklagelse. Faktura sendt ut før varer var utsendt og da på ufullstendig bestilling som gjennom sommer fortsatt ikke var kommet. Men sto som "underveis" Når jeg nå i høst klager på denne uproffe fakturering og manglende beklagelse og sier jeg har skaffet varer et annet sted, får jeg beskjed om å sjekke utleveringssted om pakken har blitt feil levert eller ligger igjen der. Ingen pakke der heller. Så altså. De påstår jeg har fått varer og beklager ikke tiden det har tatt fra april til sent i juni uten at varer kom bestiller i hende. Jeg valgte Toberweb for de lovte kjapp levering så jeg kunne få printe før viktige maidager. Bare surr i kommunikasjon. Påstått utlevert til meg uten dokumentasjon. Jeg klager jo på det motsatte. Blir da beskyldt for at noen andre har fått en hentekode. Likevel ber de meg betale varer jeg ikke har Og beklager ikke at toneren til printeren aldri ble med i faktura... De burde sendt alle varer på nytt på den fakturaen som er betalt. Skikkelig ubehagelig. En viktig korrespondanse forbrukerråd/tilsyn. Verste handelen og servicen jeg har opplevd noen gang, og jeg handler ofte på nett. Mvh IJL

Good as long as you don't need help. Held my payment for months without me actually receiving a package, after 20 emails they resent my package and I got an invoice for transport with an additional fee for delayed payment for the transport ... what? This is not a serious company.

PASS PÅ! Står at du skal motta varene mellom 1-3 dager, men varene er egentlig fjernlager-varer som de bestiller fra en ekstern leverandør. Tar fort 14 dager før du får varene hvis du er heldig, og så tilbyr de ikke kansellering. Du ender opp med å kjøpe varene et annet sted og så sender de ut likevel.

PASS PÅ! Dropshipment svindel hvor du må vente evigheter på varer og så lar ikke kundeservice deg avbestille hvor du skal bruke flere uker på å krangle med kundeservice om å få kansellert ordren!

Tonerweb har en kundeservice som ikke kan betraktes som service. De sender feil og forlanger jeg skal sende tilbake varene...dette ble også gjort (jeg betalte) men du hevder at de ikke har mottatt varene. Jeg har ikke kvitering på dette da jeg sendte på billigt måte. Prøver å komme i dialog med dem men de sender alt til inkassofirma. Jeg forsøker igjen å klage men kommer ingen vei. Jeg må altså betale for varer som jeg har sendt tilbake og nå med inkassopris!! Hold dere unna!

Ekstremt dårlig på kundeservice. Ble en feilbestilling da nettsiden dere linke meg til feil toner. Og ønsket ikke å rydde opp. Styr unna er mitt råd.