Tonerweb (tonerweb.no) har en samlet vurdering på 4,7 av 5, basert på 4 990 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 4,7, Google 4,6, Prisjakt 4,9). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.
-6%
Pakken kom raskt. Dessverre kom aldri faktura eller purring, før det plutselig kom inkassovarsel. Deretter kom ny varsel mens vi var under dialog for å finne ut hva som hadde skjedd. Dermed ble totalprisen altfor høy, og absolutt ikke verdt det.
skriver godtar ikke blekkpatron
Bestilte for over 1 måned siden. Fikk beskjed om at det var tomt for deler av bestillingen. Sånt har man selvsagt ikke oversikt over. Det er jo vanlig i alle nettbutikker…. Jeg kan selvsagt få deler av ordren min tilsendt mot et tilegg, jeg kan ikke avbestille bestilte varer. Jeg er tom for toner for lenge siden. Får ikke tatt en eneste utskrift. På kontoen mon står det at neste mulige forsendelsesdato er 28 august. En hel måned til. Men å sende meg deler av ordren før det har gått to måneder er ikke kundeservice tonerweb driver med. Jada, jeg skal betale det selv, og aldri handle her igjen.
Les på TrustpilotHissige på gebyrer, om man glemmer å betale kjører de på med fullt gebyr med en gang, ingen "har du glemt oss" Det må de selvfølgelig få lov til og har retten på sin side, men ting blir fort ekstra dyrt når de holder på slik, lite kundevennlig. Billigere og bedre produkter med hyggeligere kundebehandling maaaange andre steder. Styr unna
Les på TrustpilotTrolig den dårligste servicen jeg noensinne har opplevd. Hold dere langt unna!
Les på GoogleHar ikke mottatt fargepatronen enda. Jeg betalte med vipps samtidig som jeg bestilte varen.
Les på Google«Lovet» levert automatboks 2.2. I dag er det 3.2 og fortsatt meldt «underveis»👎 …
Les på GoogleSkriver inn modell på skriver og får opp èn type toner. Bestiller denne, men viser seg at den ikke stemmer. Får ikke reklamasjon på dette.
Post Nord egner seg dårlig til postombæring for dere !! Enda ikke ankommet min bestilling .....2499026!!! Best 21/12 og i dag er det 3 januar ,......mandag er det 5 januar??? Bestiller IKKE mere hos dere med denne LEVERANSETIDEN!!
Les på GoogleVaren paset ikke til tros for at det på deres side er de riktige. etter dobbelt sjekking
Les på GoogleIkke fornøyd, når jeg bestilte mine varer, det stod at jeg skal få den om 0-2 dager, nå er det 4 dager og jeg vet ingenting hvor er mine varer.
Les på GoogleBestilte blekk til laserskriver og noen andre mindre viktige produkter. Alt var på lager og skulle sendes April 2025. Etter purring i mai, kom kontra på en toner som skulle erstattes med en annen. Ingen beklagelse. Faktura sendt ut før varer var utsendt og da på ufullstendig bestilling som gjennom sommer fortsatt ikke var kommet. Men sto som "underveis" Når jeg nå i høst klager på denne uproffe fakturering og manglende beklagelse og sier jeg har skaffet varer et annet sted, får jeg beskjed om å sjekke utleveringssted om pakken har blitt feil levert eller ligger igjen der. Ingen pakke der heller. Så altså. De påstår jeg har fått varer og beklager ikke tiden det har tatt fra april til sent i juni uten at varer kom bestiller i hende. Jeg valgte Toberweb for de lovte kjapp levering så jeg kunne få printe før viktige maidager. Bare surr i kommunikasjon. Påstått utlevert til meg uten dokumentasjon. Jeg klager jo på det motsatte. Blir da beskyldt for at noen andre har fått en hentekode. Likevel ber de meg betale varer jeg ikke har Og beklager ikke at toneren til printeren aldri ble med i faktura... De burde sendt alle varer på nytt på den fakturaen som er betalt. Skikkelig ubehagelig. En viktig korrespondanse forbrukerråd/tilsyn. Verste handelen og servicen jeg har opplevd noen gang, og jeg handler ofte på nett. Mvh IJL
Les på GoogleGood as long as you don't need help. Held my payment for months without me actually receiving a package, after 20 emails they resent my package and I got an invoice for transport with an additional fee for delayed payment for the transport ... what? This is not a serious company.
Les på GooglePASS PÅ! Står at du skal motta varene mellom 1-3 dager, men varene er egentlig fjernlager-varer som de bestiller fra en ekstern leverandør. Tar fort 14 dager før du får varene hvis du er heldig, og så tilbyr de ikke kansellering. Du ender opp med å kjøpe varene et annet sted og så sender de ut likevel.
Les på GooglePASS PÅ! Dropshipment svindel hvor du må vente evigheter på varer og så lar ikke kundeservice deg avbestille hvor du skal bruke flere uker på å krangle med kundeservice om å få kansellert ordren!
Les på GoogleTonerweb har en kundeservice som ikke kan betraktes som service. De sender feil og forlanger jeg skal sende tilbake varene...dette ble også gjort (jeg betalte) men du hevder at de ikke har mottatt varene. Jeg har ikke kvitering på dette da jeg sendte på billigt måte. Prøver å komme i dialog med dem men de sender alt til inkassofirma. Jeg forsøker igjen å klage men kommer ingen vei. Jeg må altså betale for varer som jeg har sendt tilbake og nå med inkassopris!! Hold dere unna!
Les på GoogleEkstremt dårlig på kundeservice. Ble en feilbestilling da nettsiden dere linke meg til feil toner. Og ønsket ikke å rydde opp. Styr unna er mitt råd.
Les på GoogleDersom leveringen blir forsinket (for eksempel 14 dager eller mer på grunn av ekstern leverandør), får du ikke mulighet til å heve kjøpet (bedrift). Dette oppleves som svært misvisende og uprofesjonelt.
Les på TrustpilotPASS PÅ! Alle varene er dropshipment/bestillingsvarer. Når du da plutselig får 14 dagers leveringstid pga forsinkelser fra ekstern leverandør lar de deg ikke heve kjøpet. Ekstremt misvisende
Les på TrustpilotJeg bestilte levering til pakkeboks men pakken ble sendt til postkontoret, for dårlig.
Les på TrustpilotTonerweb er godt vurdert av kundene, med 4,7 av 5 fra 4 990 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 912117316.
Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 2 403 på Trustpilot (4,7 av 5), 1 398 på Google (4,6 av 5) og 1 189 på Prisjakt (4,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Blant de 1 763 nyeste omtalene vi har lest gir 83 % fire eller fem stjerner, mens 14 % gir én eller to stjerner.
Det siste året har Tonerweb fått 4,9 av 5 i snitt fra 395 omtaler, mot 3,9 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.
Tonerweb har svart på 6 % av de 1 763 omtalene vi har lest, og på 34 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Siste positive omtale (2026-10-23): «Superrask behandling og levering av bestillingen min. Er kjempefornøyd 🤗»
Siste negative omtale (2026-10-20): «Jeg liker å få varene i postkassen min. Denne gang måtte jeg hente varen i butikken.»
Tonerweb er ikke billigst på noen av de 12 produktene vi har sammenlignet på Prisjakt. I snitt ligger prisene 56 % over den billigste konkurrenten.
Tonerweb er registrert under arrangementer og underholdning, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Tonerweb eies og drives av Tonerweb.no AS (org.nr 912117316) i Røyken. Daglig leder og styreleder er Jarle Kristiansen. Selskapet ble stiftet i 2013 og har 11 ansatte.
Den siste saken vi har funnet er «Toppliste: Dette er Norges 100 største nettbutikker» fra Netthandel.no (2024-05-24). Se flere saker under «Tonerweb i nyhetene».
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Evenstad Musikk (4,6 av 5), DressMyKid.no (4,3 av 5), Løpeshop.no (4,2 av 5) og Hekta På Tur (4,1 av 5).
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.