Unoliving.no omtaler og erfaringer

I’ve spent 17k on my orders in total in this company, and when my bed broke I couldnt get any response for more than one month. Super bad service.

Absolute nightmare DO NOT ORDER from this company. I placed an order back in November 2024 for 6 items. 1 was cancelled due to being out of stock, 2 I received, the rest has been a mess. I was told by customer service (after emailing several times with no response) that my items were lost, but today i received a box for half the components of one dresser. So now I have a heavy piece of furniture that is unusable (it's missing the drawers). I have been charged for all of the items I ordered, and have not been refunded for these "lost" items. Additionally, I paid for in home delivery service, but the driver refused to bring the box into my home and I was left to carry a 30KG box up 5 flights of stairs. The customer service call center is only open for 4 hours a week and there is no response to emails. This company is unable to meet basic business and customer service expectations. DO NOT waste your money and time on them.

Update ⚠️ do not order on their webshop the company is going bankrupt ⚠️ 1 week we try to contact you to know what’s happening with our order. Why don’t you answer the emails ? Why don’t you answer the phone during your opening hours ? If you don’t answer tomorrow, we will ask the bank to get back our money. You guys took the money without sending our order. What the heck is wrong with you ? From a trustworthy company, you suddenly became scammers ?

We have ordered furnitures on 13th of December and haven’t heard from them since. I tried to call but no one is picking up. Very uncomfortable situation.

Stay away from them ….fraud company …my product arrived damaged , not answer from them , not refund ….money in the garbage

Kjøpte 4 stoler 24. oktober, etter flere bytter på grunn av feil modell, har nå 2 stoler, og fikk leveringsvarsel for de siste i slutten av februar. Jeg leste nettopp at selskapet har gått konkurs.😡😡😡😡 …

Jeg kan ikke anbefale å kjøpe herfra, ikke bare fordi leveringstiden er lang, men fordi kundeservicen er fraværende. Jeg har sendt 5 e-poster, ringt flere ganger og skrevet til dem på Instagram, men har ikke fått noe svar. Så nå skriver jeg her, jeg vil gjerne kansellere bestillingen min!

Jeg kjøpte et skjenk for flere uker siden, men hørte ingenting. Etter flere e-poster og samtaler fikk jeg en e-post som sa at det ville bli levert mellom 20. og 27. desember. Siden den gang har jeg ikke hørt noe – ingen sporing, ingen oppdateringer, og jeg vet ikke engang om jeg kan garantere at det ikke blir levert mens jeg har juleferie ...

Julegave kjøpt tidlig i desember. Kom aldri frem. Unnskyldninger som «Nytt IT-system», «Solgte mye på Black Friday», «Nytt lagersystem» faller inn under kategorien elendige unnskyldninger. Jeg ringte direktøren direkte og fikk denne forklaringen, etter utallige forsøk på kundeservicetelefonen deres, som enten var stengt på grunn av sykdom eller travelhet. Eller til og med «At jeg ringte utenom åpningstidene» selv om det er innenfor åpningstidene. Heldigvis ble reservasjonen vår på kortet kansellert kort tid etter, og vi kunne kjøpe en gave fra et selskap som faktisk fungerer.

Bestilte en stol 25.11., men har ikke hørt noe ennå. Har kontaktet kundeservice flere ganger både skriftlig og per telefon, men blir møtt av en telefonsvarer som sier at de ikke kan svare på anrop på grunn av sykdom. Håper pakken kommer før jul 🙄 …

For en dårlig service! Jeg bestilte bord for 3 uker siden. Jeg har ringt i 2 uker nå, og telefonen går over til telefonsvarer på grunn av sykdom. Jeg har også skrevet flere e-poster til dem. Det finnes ingen sporing eller e-post angående bestillingen min. Hva skjer? Jeg kontakter Forbrukerombudet.

Hva skjer her? Jeg har ringt i to uker nå, og det går til telefonsvarer på grunn av sykdom. Ingen sporing eller e-post angående bestillingen min. Begynner å tro at jeg har blitt svindlet? Det neste jeg skal gjøre er å kontakte forbrukerombudet.

Jeg kjøpte et bord for over 6000 kr. Som jeg ikke har mottatt. I november lagrer de verken e-post eller telefon. Jeg er veldig bekymret for om de har gått konkurs eller jukser.

Forferdelig og ikke-eksisterende kundeservice. Ingen svarer på telefonen. Ingen svarer på e-post. Vi har fått levert feil produkt, men det er ingen hjelp å få.

Advarsel!! Ikke kjøp noe fra dette selskapet!! Etter 2,5 måneder har jeg ikke mottatt kommoden jeg bestilte. De tok et gebyr på 3400 SEK og hadde lovet 2-3 ukers leveringstid. Nå svarer de ikke på e-post eller telefon.

Bestilte en skjenk 18/9 2024, bestillingen ble utsatt til 8/1-25. Får ikke kontakt med selskapet i det hele tatt, selskapet er i ferd med å gå konkurs.

Når vil jeg motta bestillingen min kjøpt 12. april? Ingen respons, verken på telefon eller e-post. Vanvittig dårlig kundeservice. Det er en julegave. VENNLIGST SVAR PÅ E-POSTENE MINE

- Trekker penger før varen sendes - Overholder ikke leveringstiden i noen områder - Uhensiktsmessig kundeservice

Jeg lover deg at det var så lite 😚 …

Venter i månedsvis

Jeg kjøpte for over 7000kr for mer enn to måneder siden og har fortsatt ikke mottatt varene mine. Jeg får ikke svar på mine e-poster eller forsøk på å ringe kundeservice. Ikke kjøp fra dette forferdelige selskapet!

Får ikke kontakt med kundeservice.

Bestilt varer i desember som er betalt, ikke hørt noe mer fra dem. De svarer ikke på telefon eller mail som er sendt til kundesenter. Styr unna denne nettbutikken.

Forhåndsbetalt vare for flere uker…

Forhåndsbetalt vare for flere uker siden, deretter helt tyst fra Unoliving om levering. Ikke-eksisterende kundeservice. Ren svindel så langt.

Bestilte 4 stoler i slutten av…

Unoliving DK er under konkursbehandling.

Kjøp varen din et annet sted

Jeg trodde dette var en pålitelig nettbutikk, men jeg er skuffet. Bestilte et spisebord i slutten av desember 2024, med leveringstid på 1-3 uker, og det står at bordet er på lager. Jeg har ikke mottatt noe noen oppdatering eller informasjon om levering, og kundeservice svarer ikke. Jeg kan dessverre ikke anbefale denne butikken.

Ikke-eksisterende kundeservice

Ikke-eksisterende kundeservice og oppdatering på varer som er bestilt. Hvordan er det mulig å drifte en butikk slik i 2025?!?! STYR UNNA denne «butikken» !!!

Advarer mot det sterkeste mot denne butikken

Har hatt en helt forferdelig opplevelse med Unoliving! Jeg bestilte stoler for 20 000,- kr 25. november 2024, og først i går 17. januar 2025 så mottok jeg stolene. Dette til tross for at det sto at leveringstiden skulle være tre uker! Unoliving har vært helt umulige å få tak i på telefon, aldri svart telefonen. Såvidt de svarer på e-post. Da skriver de bare beklager, men gjør ingenting for å forbedre seg. Ingen mer informasjon eller kommunikasjon om hva som skjer videre. Jeg trodde jeg hadde blitt svindlet og at pengene mine var tapt. Det virket helt usannsynlig at dette var en seriøs nettbutikk. Jeg vil fraråde alle på det sterkeste å handle herfra. De gir fullstendig F i deg som kunde! Alt besvares av ei som kaller seg Laila og som bare skriver beklager, men gjør aldri noe for å forbedre kommunikasjonen!

Veldig dårlig kundeservice

Veldig dårlig kundeservice. Har ikke betalt ut penger de er skyldige.

Ingen svar

Jeg har i flere dager forsøkt å komme i kontakt med kundeservice, både på telefon, e-post, instagram og facebook, uten hell. Jeg la inn bestilling og fikk raskt e-post om at bestillingen var mottatt, men nå har det gått en uke og bestillingen min har ikke blitt behandlet.

Futon

Ble levert innenfor oppgitt tidsrom. Madrassen var som ventet

Jeg har fått god informasjon hele veien…

Jeg har fått god informasjon hele veien og det har vært lett å kommunisere med dere over nett.

Mega dårlig service! Jeg bestilte en sovesofa som skulle leveres 1. desember. Dagen før ble leveringsdatoen utsatt. Så sitter jeg hele lørdagen 2. desember og venter på leveransen, og ingenting kommer! Ikke engang en beskjed. Så er leveringen satt til 5. desember, og jeg sitter her og venter og får en beskjed klokken 19.00 om at den kommer i morgen! Dette er den verste servicen noensinne! Det er bortkastet tid, jeg kan ikke sitte hjemme og vente på den hele tiden!!!

Jeg er veldig fornøyd med kjøpet mitt hos Unoliving! Utvalget er veldig bredt og produktene er av høy kvalitet, samtidig som det var enkelt å handle hos dem. Anbefales på det sterkeste fra meg 😍 …

Flott butikk!

Klasseerfaring

Rask levering og hyggelig hjelper på telefonen (Rasmus)

Rask levering og hyggelig hjelper på telefonen (Rasmus)

4-6 dager… største løgnen

4-6 dager… største løgnen

Jeg har bestilt ny rundt spisebord

Jeg har bestilt ny rundt spisebord, god kvalitet, jeg har fått god tilbudet. Leveringstid tid er ikke rask( 3 uke) , men det står i beskrivelse tjenester. Så bord kommer som avtalt. Jeg er veldig fornøyd.

God kundebehandling og en seriøs og…

God kundebehandling og en seriøs og ordentlig nettbutikk.

God informasjon om når varene kom og de…

God informasjon om når varene kom og de var akkurat som på bildene og mye billigere enn andre nettsider jeg sjekket for samme varen

Kjøp av utestoler

Bestillingen og produktet var bra, men leveringen var ustabil og leveringsdato endret seg flere ganger

Dårlig leveranseløsning. Varen har ligger lenge på lager i Norge. Leveransetidspunkt er mellom 08-16. Man må mao ha fri fra jobb en hel dag, ikke mulig å avtale mer konkret. Det holder ikke!

Dårlig leveranseløsning. Baren

Ingen levering ennå bare faktura og spørreundersøkelse

Jeg skulle få leveranse 21.6., så ble det gjort om til 28.6. Jeg har ikke fått leveransen og vet ikke når den kommer. Jeg har bare fått faktura og denne spørreundersøkelsen.

Effektiv bestilling og oversiktlig…

Effektiv bestilling og oversiktlig oppfølging

For lang leveringstid.

For lang leveringstid. Nye utsettelser hele tiden.

Fikk bare en liten del av varen vi bestilte. Har bestilt vitrineskap, trist det tar så lang tid å få det man har betalt for. Venter ennå på resten og vet ikke når det kommer.

Hvor lenge må man vente..

God informasjon, og oppdatering

God informasjon og oppdateringer

Varen ble levert som avtalt.

Varen ble levert som avtalt.

Baren kom som bestilt og var slik den…

Baren kom som bestilt og var slik den skulle. Ingenting å klage på.

Problemfri handel

Problemfri handel, utseendet svarer til unoliving sin annonse, bordet funksjonerer, stolene er enda ikke montert, men ser fine ut

Veldig fornøyd med produktet,trygg fin…

Veldig fornøyd med produktet,trygg fin hjemlevering

Før dere maser om anmeldelsen - lever varene først!

Jeg får andre påminnelse om å gi en vurdering, uten at jeg fått bestilling enda. Varene har ankommet til terminal før 3 dager siden, men ingen har vært i kontakt med deg enda.

God handel uten problemer

God handel uten problemer. Sovesofa levert på døra til avtalt tid:)