Widforss.no omtaler og erfaringer

Bestilte varer fra Wildfors 10.01. De benytter seg av den omstridte leveringstjenesten Helthjem. Wildfors opplyser at pakken er levert til Helthjem, men Helthjem har ikke registrert at de har mottatt pakken. Både Wildfors og Helthjem viser til forsinkelser, høy pågang etter jul og nyttår og manglende oppdatering i sporingen, og ansvaret skyves videre uten at det gis noen reell avklaring på hvor pakken befinner seg nå 4 dager senere. Dersom dette er nivået på oppfølgingen og man kun får bortforklaringer når noe går galt, kan jeg ikke anbefale Wildfors.

Lang leveringstid, for treg ekspedering.

Mulig det er strengt å gi kun to stjerner, men skal presisere at dette baseres på leveringstiden. Jeg har handlet to ganger hos Widforss denne sommeren, og ved begge tilfellene har det tatt altfor lang tid å få varene levert. Normalt sett vil en vare som blir bestilt tidlig på en mandag være levert onsdag. Men med widforss har dette tatt over en uke. Begge ordrene ble bestilt på mandag, og ikke vært framme før mandagen uken etter. Det kan ikke skyldes på posten, da jeg har fått andre varer fra andre steder levert i samme tidsrom. Ut over det, er jeg fornøyd med tilbudene widforss har. Er derfor jeg har valgt å handle der. Men de bør bli raskere med å ekspedere bestillinger. Hvis ikke handler jeg heller et annet sted.

Forholder seg ikke til lovpålagt reklamasjonstid

Kjøpte oppladbar hodelykt som sluttet og fungere etter ca to år. Sende inn reklamsjonssak. Ble mer eller midre tvunget til å kjøpe nytt batteri for å vise at det ikke var batteriet(mener strent tatt det hadde vært reklamasjon også om det var batteriet) Når jeg så ga beskjed om at det fortsatt ikke virket med nytt batteri så var det plutselig ikke reklamasjon på lykta likevel selv. De mener denn har vart for lenge, selv det er godt innenfor reklamasjonstiden som er lovpålagt. De har bare stoppet å svare på mailene mine uten videre forklaring

Holder for Garmin.. Alpha50, henger og slenger i holderen, STYR UNNA 399.- GRISK PRIS.

Tidvis veldig trege utsendelser. Lite fleksible og løsningsorienterte når det oppstår problemer. Trege tilbakemeldinger. Synes å være mer opptatt av egne regler og problemer enn kundetilfredshet. Jeg vil ikke anbefale denne butikken hvis du har alternativet.