Anton Sport omtaler og erfaringer

De kan ikke montere en sykkel

De kan ikke montere en sykkel. Sykkelen jeg kjøpte fra Anton Sport Alna hadde hjul som ikke var ordentlig rettet med eikene som ikke var ordentlig spent. Og nå må jeg betale for å få det gjort på nytt.

Kjøpte en fulldempet Scott Strike eride…

Kjøpte en fulldempet Scott Strike eride 930 ny sommeren 2026 hos Anton Sport. Syklet 80 mil på den på ren asfalt å noe grus veg som på Ingen måte er krevende for person eller sykkel. Så begynner sykkelen å føle som den glipper på det nederste giret å lar seg ikke justere. Har den både på sport 1 å Anton sport. Spør om en service hos forhandler da det ikke lar seg gjøre å fikse. De justere girene å jeg reiser hjem. Samme dag tester jeg sykkelen å den funker fortsatt ikke. Kontakter dem å får egentlig en mindre hyggelig samtale med verksted person som gjør meg mer irritert å usaklig. Men de har en service mann i nærheten som kan se på sykkelen av der jeg bor. Han ser og prøver sykkelen. Innrømmer at det er noe feil. Men det må jeg bare stå for selv å ingen garanti. Blir amper stemning å virkelig, en sykkel som har utsalgs pris på 72.000kr i butikk ikke skal tåle å sykle vanlige normale turer men er laget for sti, utfor sykling å hardt bruk ikke skal tåle dette sier meg bare at hverken sykkelen står i pris å kvaliteten på deler å utstyr på ingen måte henger sammen. Vi blir enige etter mye diskusjon at de skal gi en god pris på nye deler å de skal sende dem. Hører ingen ting så selger sykkelen å ferdig med det. (Fikset selvsagt feilen) på egen bekostning å strengt talt, er dette servicen de har å totalt udugelige på verksted så styr unna. Ferdig med den butikken der. Syklet mye i mitt liv å Har aldri vært borti mer udugelig kvalitet på en såkalt kvalitets sykkel fra Scot…

Jeg synes at butikkene lukter ille

Jeg synes at butikkene lukter ille. Minner om manneparfyme. Første gang trodde jeg det bare et random menneske som hadde vært der inne og forpestet da butikken på Amanda var ny, men det er like ille hver gang jeg går dit. Kjenner det langt utenfor butikken, så har sluttet å gå inn. Oppdaget i dag at det stinker like ille på Oasen også, så ikke Anton Sport for meg. Blir kvalm av lukta.

Sweet Protection Shinobi

Fikk et par Sweet Protection Shinobi RIG solbriller til jul. Den 28 Juni oppdaget jeg at glasset var halvveis knekt, det knakk helt den 29 Juni. Den 30 Juni klagde jeg på disse hos Anton Sport Tiller hvor de er kjøpt, der fikk jeg beskjed om at jeg ikke kunne bevise uvettig bruk. Det er jo riktig, det kan jeg ikke bevise. Jeg måtte kjøpe et par nye glass online. Den 2 August knakk den ene armen på brillen når jeg skulle tatt dem på. Elendig kvalitet på produktet vil jeg kunne hevde. Siden jeg fortsatt ikke kan bevise uvettig bruk gikk de denne gangen rett i søpla og nye Oakley solbriller ble innkjøpt hos Brilleland som lo av meg når jeg spurte om man må bevise uvettig bruk om man kommer tilbake med et produkt som ikke holder mål. Der må man ikke det tydeligvis. Anbefales ikke.

Styr unna

Styr unna! Kundeservicen i nettbutikken er så kritikkverdig at jeg forstår ikke hvordan denne kjeden kan bære seg. Min siste erfaring er i nettbutikken deres hvor en vare ikke ble bekreftet eller sendt. Likevel ble jeg trukket med en gang fra konto selvom varen fortsatt lå i handlekurven og det aldri ble registrert noe kjøp/ordrebekreftelse. Tok flere dager før de gadd føre pengene mine tilbake, måtte maile gang på gang å purre, sendte også kopi av kontoutskrift da de tydeligvis ikke trodde på meg. Fikk OMSIDER svar fra en Trym og Daniel, og pengene tilbake, men rett etterpå tok de pengene ut av kontoen min igjen, og selvfølgelig etter stengetid på kundeservice. Dette er så drøyt at jeg har ikke ord. Å ta penger fra en kundes konto uten at det er avtalt, er IKKE greit! Jeg angrer så bittert på at jeg ikke sjekket her inne først, da hadde jeg jo skjønt hvor ille Anton Sport faktisk er. De har heller ikke tlf support for kundene sine, en finner to numre men de er ikke i bruk..Shocker. Ergo, de er kun "tilgjengelig" på mail. Det sitter antageligvis noen få unge og uerfarne på nettbutikkens kundeservice som kun logger seg inn når de gidder. Nei styr unna, er så mange andre butikker som har de samme varene, men har lært seg kundereisen.

Medlemmer får ikke rabatten

Som medlem får man ikke den rabatten som er annonsert på nettsidene deres, om man ikke minner om dette direkte til betjeningen.

Overpriset og dårlig service sykkel

Sykkelverksted var både treigt og endte med høyere sum enn avtalt. Det ble heller ikke fikset på en god måte engang.

Kjøpte et par Hoka sko på nettbutikken

Kjøpte et par Hoka sko på nettbutikken. Det var anbefalt og kjøpe sin vanlige størrelse, men de var for små. På nettsiden står det at det skal følge med retur/bytteskjema i pakka. Det gjorde det ikke. Jeg sendte derfor mail, for å få byttet i større størrelse. 29/5 sendte jeg første mail. Forsøkte og kontakte de igjen daglig fra 1/6-6/6. Ingen svar. 5/6 får jeg dagens mail i retur, det samme skjer igjen dagen etter. Dette er mailen det står man skal bruke for å oppnå kontant. Jeg har og forsøkt og ringe uten hell. Det endte i dag opp med å kjøre 1.5 time bil (en vei) for å bytte skoene. Jeg turte ikke sende de i posten med hjemmelaget returlapp, i frykt for å ha betalt for noen sko jeg kanskje aldri fikk i større størrelse eller at jeg aldri fikk pengene tilbake. Kommer aldri til å handle her igjen. Kundeservicen er håpløs.

Utvilsomt den dårligste servicen jeg har opplevd, både med tanke på kundeservice and sykkelservice

Når det kommer til kundeservicen er bare det å få sykkelen meldt til service en enorm utfordring i seg selv; hvis du har en spesifikk feil på sykkelen er det ikke mulig å melde det gjennom nettsiden til Anton Sport, der kan du kun bestille generelle service-pakker. Det er heller ikke mulig å sende dem epost om det da eposten de har listet på nettsiden deres ikke er satt opp til å motta eposter. Du kan forsøke å ringe, men mesteparten av gangene (nei, det er ikke en overdrivelse) vil du komme til telefonsvareren, og når du kommer igjennom er det også en sjanse det blir lagt på midt i en samtale (opplevd 3 ganger). Og selv om du får kontakt og avtalt å levere sykkelen blir ikke dette registrert i noen sak, dokumentert noe sted eller i det hele tatt sagt ifra til de som står i kassen, så når du kommer med sykkelen som avtalt er det ikke usannsynlig at de som jobber i kassen må krangles med før de faktisk er villig til å ta inn sykkelen. Og det er først når sykkelen er fysisk levert at det registreres en sak, og dette gjøres av de som står i kassen, folk som ikke er sykkeleksperter og kan langt mindre om sykkelservice, så det som blir skrevet, uavhengig av hvor detaljert beskrivelsen din er om feilen, er en kort og ekstremt forenklet versjon av alt du har sagt. En gang når jeg skulle levere sykkelen og sto der i 2-3 minutter og forklarte nøyaktig hva som var feil og alle detaljene rundt det så ble det til slutt skrevet og jeg siterer: "Fikse sykkelen så den blir i god stand igj…

Fikk tilsendt brukt vare

Fikk tilsendt brukt vare, ikke ny. Masse mangler, ødelagte ting osv. De sier det var en glipp osv, og at jeg kan få ekstra bonus som plaster på såret + tilsendt det som er defekt. Men nå har det passert 1 måned, og verken butikken som sendte det eller nettbutikken svarer. Ingen bonus på kontoen og ingen deler tilsendt. Neste steg er forbrukerrådet. Hold dere unna denne nettbutikken!

Vil absolutt ikke anbefale å bestille…

Vil absolutt ikke anbefale å bestille på nett hos Anton Sport. Jeg bestilte noe klær på torsdag. Nå er det Onsdsg..og de har enda ikke pakket klar for sending. Så desverre var siste gang jeg kjøper noe her

Såle løsner etter mindre enn 1 år

Kjøpte flere par Hoka sko for under 1 år siden på Anton Sport Tvedtsenteret. Fikk beskjed om at det var gode tursko. Har brukt dem til vanlig gange på asfalt og grus, sammen med ett annet par Hoka for å variere. Det dyreste paret løsner under sålen (dårlig lim). Sendte inn klage, men fikk at dette var normalt og ikke reklamasjonsrett. De sa også at skoene var beregnet til å brukes ETT PAR TIMER I UKEN?!? Noe de ikke sa i butikken, og det står heller ikke på nettsiden deres. Dårlig kundeservice, og misvisende informasjon.

Jeg vil advare mot å handle på nett hos Anton Sport.

Jeg vil advare mot å handle på nett hos Anton Sport. Jeg hadde kontakt med en ansatt som heter Kristian i forbindelse med tre bestillinger av sko. To av bestillingene ble oppgjort på en svært ulogisk måte. For skoene jeg returnerte måtte jeg delvis betale kontant fordi det ble utstedt en faktura, samtidig som en del av beløpet ble tilbakeført til meg som bonus. Dette gjør oppgjøret svært vanskelig å forstå og fremstår som lite ryddig. I tillegg ble den tredje bestillingen returnert og mottatt av butikken 26. februar 2026, men fakturaen er fortsatt ikke korrigert. Jeg har kontaktet butikken flere ganger på e-post. Kristian, som svarte på henvendelsene, var dessverre lite imøtekommende og fremsto både ubehagelig og arrogant i kommunikasjonen. Jeg sendte en ny e-post med spørsmål om den uoppgjorte fakturaen fra den siste returen og ba samtidig om en korrekt gjennomgang av de tidligere fakturaene. Til tross for dette har jeg fortsatt ikke fått noe svar. Vær forsiktig med å gjøre nettbestillinger hos Anton Sport.

"Premium" butikk, med dårlige produkter og kundeservice

Jeg har hatt en Hugger 30L i under to år og for en stund siden la jeg merke til at det hadde begynt å slites et hull i stoffet i ryggen. Jeg har i grunn vært fornøyd med sekken, selv om halve jorden har samme merke, og tenkt at det er et kvalitetsmerke hvor dette ikke skal skje. Derfor kontaktet jeg Dbs kundeservice med håp om at de var enig i at dette ikke var en kvalitet de ville stå inne for. Dessverre viste det seg at de kan det. De mente at slitasjen skyldes en ekstern gjenstand (min rygg) og at det derfor ikke var en feil med produktet. Jeg mener derimot at en ryggsekk bør tåle å være i kontakt med en rygg. Jeg antok at dette skyldes at Dbs kundesenter ikke var kjent med norsk forbrukerkjøpslov og kontaktet derfor Anton Sport hvor jeg hadde kjøpt sekken. De sendte saken videre til Db med samme resultat. Da jeg spurte Anton om dette var et svar de kunne stå inne for og om de var fornøyd med at leverandører av tilsynelatende premium-produkter ikke leverer produkter som tåler det er laget for, svarte Anton følgende: "Slik slitasje gjelder mange sekker fra forskjellige merker, samt. samme friksjonsskader på jakker. Her har sekken gnisset borti noe, alternativt kan sekk gnisse på jakker og lage samme friksjonsskade på plaggene. Dette har vi sett på sekker og jakker gjennom mange år - uavhengig av merke og modell. Kanskje du burde kjøpe en annen type sekk med hoftebelte - slik at sekken sitter fast og ikke beveger seg sidelengs." Til info har jeg ikke gått Norge på langs …

Manglende varer

Jeg bestilte varer for snart tre uker siden, og har fortsatt ikke mottatt hele bestillingen. Jeg har purret flere ganger, og hver gang har det vært feil i leveransen. Det manglet opprinnelig to par sokker i første forsendelse. Etter flere henvendelser fikk jeg én ny pakke – som også var feil. Deretter kom det kun ett par sokker, til tross for at det hele tiden har vært tydelig kommunisert (og bekreftet av kundeservice) at det manglet to par. Jeg har måttet hente pakke to ganger, begge ganger med feil innhold. Kommunikasjonen har vært svært frustrerende. Meldingene mine virker enten ikke ordentlig lest eller blir feiltolket, og nå får jeg ikke svar på henvendelser i det hele tatt. Dette er den dårligste kjøpsopplevelsen jeg har hatt på lenge. Jeg kommer aldri til å bestille herfra igjen og vil på det sterkeste advare andre mot å gjøre det samme.

Antonsport - norges dårligste kundeservice?

Veldig misfornøyd med kundeservice til denne bedriften. Som kunde av Antonsport.no får man tilsendt produktene fra en fysisk butikk, men om noe går galt blir man ikke ivaretatt av den fysiske butikken siden man har kjøpt produktet på nett. Dette gir en svært dårlig kundeopplevelse. Jeg kjøpte et par Salomon sko i på Antonsport,no. Dette var et helt ordinært volumprodukt med en pris på 700 kroner.Samme pris på nett og i butikk. Skoene gikk i stykker samme dag som de ble tatt i bruk. Jeg mener dette er en ganske innlysende reklamasjonssak - en produksjonsfeil som gjorde at produktet ikke kan brukes. Uansett så har man jo 2 års reklamasjonsrett. Antonsport sender reklasmasjonen virdere til sin underleverandør / fabrikk (som tilsynelatende er Salomon i India) med beskjed om at det kan ta opp til en måned før jeg får svar fra dem. Samtidig får jeg beskjed om at dersom jeg hadde kjøpt produktet i en fysisk butikk så kunne denne butikken ha ordnet saken der og da. Jeg undrer meg over denne type kundebehandling o

Jeg opplevde dessverre svært dårlig…

Jeg opplevde dessverre svært dårlig kundeservice hos Anton Sport i Sandvika. Medarbeideren i kassen viste ingen interesse for å hjelpe, tok ikke initiativ og fremsto som om han ikke ønsket å være der. Jeg fikk kun korte svar når jeg stilte konkrete spørsmål, og det var ingen vilje til å yte service utover det absolutt nødvendige. Som kunde satt jeg igjen med følelsen av at ingen brydde seg om kundeservice i det hele tatt og Anton sport verdsetter ikke jeg har valgt de overfor en annet kjede. Jeg har vært innom butikken flere ganger, og basert på min kjøpshistorikk hos Anton Sport i Sandvika har jeg dessverre opplevd gjentatte tilfeller av dårlig kundebehandling. De unge ansatte som ofte betjener kassen viser lite respekt overfor kundene. De er ofte på mobiler og når man ber de å finner sko med riktig størrelse så har skoesker blitt kastet til kunde på gulvet i stedet for å bli gitt på en normal og høflig måte. Det samme gjelder ved betaling – produktene blir ikke håndtert forsiktig eller presentert for kunden, men blir i praksis kastet tilbake etter kjøp. Dette oppleves som uprofesjonelt og respektløst, og gir et svært dårlig inntrykk av butikkens service og holdning til kundene.

Nekter å rydde opp i bonus-feil og feilinformasjon.

Etter feil i varelager på nettbutikken, bestilte jeg noen ekstra varer som kunne være aktuelle for å få brukt opp bonus før den utløp. Returnerte 2 av 3 varer i butikken på Bekkestua. Etter samtale med to ansatte var beskjeden at min resterende bonus på 150kr ville overføres til min konto selv om bonus egentlig var utløpt. 30 min senere får jeg en oppdatert faktura fra Klarna på kr. 410,-. Jeg går tilbake til butikken og da er det plutselig et annet svar å få. Men at jeg må sende en mail til kundeservice så skal de ordne det. Nå nesten fire uker senere er det fremdeles ikke ordnet opp i. Bedt de ringe meg eller gi meg et nummer til kundeservice flere ganger, men det vil de ikke. Forklarer saken med at bonusen min er fordelt på antall kjøpte varer og kommer med noen uforståelige sammenligninger med flyreiser og bare vas! Har stort sett bare positive opplevelser med Anton Sport fra før, men om dette er den nye normalen handler jeg heller et annet sted!

Overprisede produkter du kan kjøpe…

Overprisede produkter du kan kjøpe rimeligere andre steder. Styr unna.

Aldri lurt å sette inn tre venner på…

Aldri lurt å sette inn tre venner på samme vakt på kveldstid. Jeg var på Anton Sport Farmandstredet fredag 05.12.25 for å kjøpe julegaver. Jeg var alene som kunde i butikken i over 30 minutter uten å bli sett av de ansatte som var mer opptatt av å ha privat samtale.

Hoka sko

Kjøpte Hoka sko i juli måned, etter 4 måneder løsnet sålen og Anton vil ikke ta reklamasjonen da de mener at skoene er maskinvasket noe de ikke var. Billig triks for å komme seg ut av en reklamasjon

Jeg kjøpte en helt ny Garmin Forerunner 970 fra Anton Sport. Allerede første dag opplevde jeg problemer med pulsmålingen – den hoppet av og på gjennom hele dagen. Jeg reklamerte raskt og leverte inn klokken sammen med originalemballasjen. Til tross for at jeg tydelig krevde heving av kjøpet, ble dette ignorert. Etter flere uker fikk jeg: • Klokken tilbake, selv om jeg ikke ønsket den tilbake • Den var skitten, i motsetning til da jeg leverte den inn • Den kom uten original Garmin-emballasje • Den var pakket dårlig i litt bobleplast, helt uverdig for et såpass dyrt produkt Anton Sport påstår det ikke var noe feil, til tross for at jeg hadde tydelige og gjentatte problemer. Jeg har aldri fått refusjon, og sitter nå med en brukt, skitten klokke jeg ikke ville ha tilbake i utgangspunktet. Dette er en skremmende dårlig håndtering av en åpenbar reklamasjon, og jeg kan på ingen måte anbefale å handle her – spesielt ikke dersom noe går galt. De viser null ansvar, null respekt og dårlig kommunikasjon. Styr unna.

Avtalte på telefon at jeg kan levere inn defekt elsykkel som var 1 år gammel for reklamasjon. Noen dager senere får jeg beskjed om at sykkelen er ferdig reparert og jeg må betale. Reklamasjon måtte sendes på e-post. Fire e-poster senere har jeg fremdeles ikke fått svar. Styr unna!

Styr langt unna! Uakseptabel kundeservice. Jeg forsøkte å reklamere på dyre tursko, som ble delvis ødelagt etter kort tids bruk. Ble henvist til å selv oppsøke en skomaker. Dette er en klar mangel på etterlevelse av Forbrukerkjøpsloven, og de har en svært useriøs praksis. Skulle ønske jeg hadde lest disse anmeldelsene før jeg kjøpte noe her. Det kan være nødvendig å vurdere juridiske skritt for å sikre at mine rettigheter som forbruker blir ivaretatt. Anbefaler absolutt ingen å handle her.

Jevnt over dyrere enn konkurrentene og et vanvittig påslag på ekstrautstyr og slitedeler.