Byttdekk.com omtaler og erfaringer

God pris men ingen kommunikasjon med…

God pris men ingen kommunikasjon med kunder. Bestillte 4 dekk med to forskjellige størrelser ( foran ov bak ) . To av dem var 4 års gammel ( levetid på dekk er 5 år ) . Prøvde å kontakte dem ved å skrive e-post for å spørre dem hvorfor har dem sendte meg gammle dekk men fikk ikke moe svar fra dem. Jeg ble veldig misfornøyd.

Frakt var krunglete.

Frakt var krunglete.

ett av fire piggdekk lekker (0,2 bar…

ett av fire piggdekk lekker (0,2 bar per døgn) når det er montert og har vekten fra bil. Verkstedet som har montert dekkene har i etterkant sjekket ventil, "badet" hjulene osv... uten resultat. Ved montering og vekt fra bilen viser det seg at det lekker ved pigg.

Ok pris

Ok pris, men transporttiden var litt drøy når man bor litt usentralt. Tok vell to uker fra det var sendt til det ble mottatt, en av disse ukene lå dekkene i Trondheim i påvente av utkjøring. Burde brukt Posten/Bring for disse forsendelsene. Gir forøvrig 2 stjerner pga ett uendelig mas om å gi anmeldelse på Trustpilot.

Leveringstid 3 - 5 dagar, levert etter 1 mnd.

Det står på nettsida leveringtid 3 - 5 dagar. Eg bestilte frå Byttdekk sjølv om det var dyrare enn andre som hadde leveringstid 5 - 7 dagar. Dekkene kom etter 1 mnd frå bestillingsdato. Kundeteneste sa at det var min feil fordi eg skreiv feil postnummer (resten av adressa var rett). Det var ikkje meg som skreiv feilpostnummer. Det kom opp automatisk då eg skreiv adressa mi. Det er noko nettsida deres gjer. Kundeteneste sa at det var nettlesseren min, men nettlesseren min gjorde ikkje det same for få dagar før når eg bestilte ting frå andre og alt gjekk bra, og mange andre gongar eg bestilte ting på nett. Aldri skjedde til meg noko sånn. Men uansett, det kom ikkje 3 - 5 dagar etter det gjekk til feil postnummer. Det kom ikkje 3 - 5 dagar etter eg tok kontakt med kundeteneste. Det kom ikkje 3 - 5 dagar etter dei fann ut kva problemet var. Det kom etter 1 mnd. Og eg måtte betale full fraktpris fordi det var "min feil".

Bestilte dekk 3 januar fortsatt ikke…

Bestilte dekk 3 januar fortsatt ikke fott di

To av dekkene kom uten produksjonsdato.

To av dekkene kom uten produksjonsdato.

Tog lång tid o få dom leveret

Tog lång tid o få dom leveret, ingen informatikk under tiden, sporingen læmna datum på leverans som ikke var riktig tog en vecka lengre tid.

Alt for lang leveringstid

Alt for lang leveringstid, dette har også skjedd tidligere

Treg levering,mye bortforklaringer og…

Treg levering,mye bortforklaringer og mas om penger og betaling før dekkene var sendt. Kan ikke anbefales

Levering tok nesten 3 uker

Levering tok nesten 3 uker

Qliro

Alt ble bare dritt med betalingssystemet nå etter dere sluttet med klarna. Qliro er vanskelig og ufullstendig , irriterende å bruke , slutt og gå tilbake til klarna ellers mister dere mange kunder

det manglet 4 stk hjulmuttere og 2 stk…

det manglet 4 stk hjulmuttere og 2 stk lokk til midten av felger, dette ble meldt inn men ikke mottatt noe av det som manglet

Tok tre uker før dekkene kom og når de…

Tok tre uker før dekkene kom og når de kom var det feil på et dekk og det måtte byttes. Da startet problemene. Umulig å få tak i kundeservice. Måtte taste for bestilling for at de skulle svare. De sendte 4 returlapper istedet for en. Ny ringerunde. Ringte hver dag i to uker for å få nytt dekk. Når alt fungerer 100% er byttdekk bra. Men om noe skjer er kundeservicen dessverre håpløs.

En dekk er vart prese, de hadde problem når monteres.

En dekk er vart presse, de hadde problem når montere

Tok mye lengre tid enn annonsert

Tok mye lengre tid enn annonsert

Lite info å få, men produkt var etter forventning

Trodde nesten at nettsiden var scam. Mottok ingen bestillingsbekreftelse, sendingsbekreftelse eller sporingsnummer, men pengene ble trukket. Etter 1uke ble plutselig dekkene levert på døra..

Ufullstendig

Ufullstendig prisoversikt på samarbeidende dekkverksted. Pris for montering på felg/avbalansering, var nesten dobbelt så høy som oppgitt. Det blir også villedende å oppgi priser på dekk uten frakt, så lenge du alltid må betale frakt.

Gode priser

Gode priser. Men.... Ble opplyst 4-6 dagers leveringstid. Ble ikke sendt før 7 dager etter bestillig. Kom frem 14 dager etter bestilling. Derfor kun 2 stjerner.

Har bestilt feil dekk dimensjon som er…Anskelig å få byttet

Har bestilt feil dekk dimensjon som er vanskelig å få byttet. Etter mer en en halv time venting i telefonen fikk jeg svar .Personen skulle sende en Mail med opplysninger hva jeg skal gjøre for å returnere dekkene. Den har jeg ikke fått. Dette er snart to uker siden. Har sendt Mail i ettertid som jeg ikke har fått svar på.

Lovnadene om utsatt betaling uten kostnad, blir som vanlig ikke holdt. Det dukker plutselig opp et gebyr med liten skrift i vilkårene.

prisen ble forandret mens jeg skule betale. Fra kr.1078 til kr1156. det vart en differanse på kr312. det var da ikke nødvendig og gjøre ?

Greit å handle men veldig treige når det gjelder retur