Leverer ut feil vare i butikk og…
Leverer ut feil vare i butikk og forventer at kunden skal kjøre langt for å få rett vare og nekter kompebsasjon. Styr unna Extra leker trondheim
Les på Trustpilot
3.9
★★★★★
517 vurderinger totalt
Extra Leker (extra-leker.no) har en samlet vurdering på 3,9 av 5, basert på 517 vurderinger fra Google, Trustpilot og Prisjakt (Google 4,2, Trustpilot 1,8, Prisjakt 2,8). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.
Hvem eier og driver Extra Leker?
- Selskap
- Extra-nett AS (aksjeselskap)
- Org.nr
- 914133335
- Daglig leder og styreleder
- Erik Osjord Samuelsen
- Adresse
- Prinsens vei 5, 4315 Sandnes
- Stiftet
- 2014
- Ansatte
- 19
- Bransje
- Detaljhandel med spill og leker
Kilde: Brønnøysundregistrene.
Google
4.2/5
★★★★★
451 omtaler
Trustpilot
1.8/5
★★★★★
44 omtaler
Prisjakt
2.8/5
★★★★★
22 omtaler
Tilbud og populære produkter hos Extra Leker
Tilbudene først, rangert etter rabatt mot førpris eller markedspris, deretter det butikken selger mest av eller fremhever.
-17%LEGO Icons 10365 Kaptein Jack Sparrows piratskip
3 439 kr
4 160 kr
LEGO Editions 43020 Offisielt FIFA World Cup™-trofé
1 899 kr
LEGO Technic 42232 Koenigsegg Sadair's Spear Megacar
4 799 kr
4 339 kr
LEGO City 60510 Advent Calendar 2026
346 kr
310 kr
LEGO Icons 11381 Jaguar E-Type
1 645 kr
1 590 kr
LEGO Minifigurer 40820 Oppskalert julenisse-minifigur
739 kr
649 kr
LEGO Botanicals 11505 Woodland Mushrooms
959 kr
776 kr
LEGO Pokemon 72152 Pikachu & Poké Ball
2 159 kr
2 144 kr
LEGO Super Heroes Marvel Advent Calendar 2026
437 kr
398 kr
LEGO 40809 Festlig pepperkakehus
499 kr
399 kr
LEGO Creator 10295 Porsche 911
1 739 kr
X-Shot Insanity Motorisert Rage Fire Gatlin Blaster
999 kr
677 kr
Extra Leker i nyhetene
- Kun ett år tidligere har Extra Leker Trondheim hatt høyere omsetning enn i 2025 mn24.no · 2026-08-05
- Flyr ut av butikkhyllene: – Som måker over mat på Torget Sandnesposten · 2026-07-31
- Slik gikk det med lekebutikkene i 2024 - en gikk opp og en ned Rana No · 2025-08-13
- Topper listen i Norge: Extra Leker Bergen AS i Bergen Bergens Tidende · 2025-07-30
- Fullt kjør for Extra leker før jul: – Lekene går unna Tønsbergs Blad · 2024-12-19
- Extra Leker Vestby har tapt nær tre millioner på to år Vestby Avis · 2024-10-22
- Halvert årsresultat for Extra Leker HandelsWatch · 2024-08-16
- (+) MFU har fattet vedtak mot Extra Leker Retailmagasinet · 2024-04-17
Siste omtaler
God opplevelse
Fikk pakken på hentested rett under 2 uker etter bestilling. Pakken var pakket inn i brunt papir rundt esken til det som var bestilt. Bestilte også et spill som hadde en ekstra eske. Fornøyd med bestillingsprosessen da det er det eneste jeg kan si noe om da begge produktene jeg bestilte er gaver. Eneste negative er at man ikke kan bruke Klarna, men må bruke Quliro dersom man ønsker å betale etter mottatt forsendelse.
Les på TrustpilotBanditer!
Det skjedde igjen i dag. De har lagt til flere varer i min handlekurv jeg aldri har lagt til selv! Det står jeg mangler 180 kr til fri frakt, men i handlekurven står det at jeg allerede har fri frakt. For en elendig nettside/butikk!
Les på TrustpilotDe bruker avarda som betalingsløsning…
De bruker avarda som betalingsløsning som gjør det ekstremt lett å bli fanget inn i purregebyr. Var i god tro at jeg hadde betalt ved kjøp, men følte meg ekstremt lurt da jeg begynte å få inkasso varsel for første gang i mitt liv. For å få betalt hele regningen var da et mareritt. Holder meg langt unna ekstra leker etter dette, da jeg følte at jeg ble lurt inn i noe jeg ikke ønsket.
Les på TrustpilotDårlig opplevelse og unødvendig…
Dårlig opplevelse og unødvendig tungvint reklamasjonsprosess Jeg har dessverre hatt en svært dårlig opplevelse. Jeg kjøpte tre produkter, hvor to av dem ikke fungerte i det hele tatt (låst avtrekker fra start), mens det tredje ikke engang ble åpnet. Det mest frustrerende er ikke bare at produktene var defekte, men hvor tungvint det har vært å få ordnet opp i dette. Jeg har brukt mye tid på å forsøke å få dem til å fungere – til stor skuffelse for barna som bare ville leke – og må i tillegg bruke tid og ressurser på å reise for å returnere varer som aldri fungerte. Jeg forventer at en seriøs aktør tar mer ansvar når de sender ut defekte produkter, og legger til rette for en enklere og mer kundevennlig løsning. Totalt sett en dårlig kundeopplevelse, både på produktkvalitet og håndtering i etterkant.
Les på TrustpilotKlarer ikke oppfylle betalte ordre.
Klarer ikke oppfylle betalte ordre.
Les på TrustpilotEkstremt dårlig service
Ekstremt dårlig service. Kjører kampanjer på FB der alt går i lås teknisk, og selger varer de ikke har på lager. Kaster bort tiden min på lovnader om produkter de ikke kan levere. Varene blir utsolgt mens man har dem i handlevognen. Dagen etter de kjører kampanjen har de selvfølgelig produktene på lager, men har absolutt null fleksibilitet til å ordne opp med kunden, null evne eller ønske til å finne en løsning, der de selv er den profesjonelle part som har gjort en feil. For noen skarve hundrelapper? Når de feiler så til de grader på enkle ting som dette, hva skjer da om man får problemer med større bestillinger eller reklamasjoner? Denne type kundeservice er et meget godt eksempel på hvordan man skremmer kunder vekk fra å handle der, både på nett og i fysisk butikk. Og jeg har gitt dem flere anledninger til å finne en minnelig løsning før dette innlegget postes.
Les på TrustpilotEkstremt dårlig kundeservice og…
Ekstremt dårlig kundeservice og bytterett
Les på TrustpilotSørvis på nullpunktet
Firkantede bytteregler. Fikk ikke byttet julegaver, som ikke har vært problem før. Sur betjening og hovne folk i kundeservice. Null mer handel der.
Les på TrustpilotUten byttelapp på gavene er du screwed
Jeg vet ikke hvor mange tusen kroner jeg har brukt på Extra Leker de siste årene, men stort sett alle leker til barna og gaver til andre har blitt handlet her. Stort sett har vi vært veldig fornøyd, selv om det i perioder har vært fryktelig irriterende at butikken ikke vet om de får inn varer som er utsolgt, og ikke har noen mulighet til å sjekke hva som er bestilt og når det kommer. Det som overrasker meg mest er likevel at Extra Leker er fullstendig uinteressert i å yte noen som helst form for service for sine kunder. Nå i julen har poden (dessverre) fått en leke, kjøpt på Extra Leker, hvor byttelapp manglet. Jeg er fullt klar over at retur og bytte ikke er lovpålagt eller noen man kan kreve, men jeg mener at det må gå an å vise skjønn i en situasjon hvor vi ønsker å bytte til et annet produkt. Spesielt siden leken er uåpnet, varen er på lager og fortsatt selges i butikken. Det er bare snakk om å vise litt forståelse og yte litt god gammeldags service for kundene sine. Jeg foretrekker å handle lokalt fremfor på nett, spesielt siden lekebutikker også drives på lave marginer, men dette ræva. Extra Leker trenger ikke å ha meg som kunde for at butikken skal gå rundt derfor skal de også slippe det.
Les på TrustpilotFikk min pump etter bare noen dager
Fikk min pump etter bare noen dager, direkt fra fabrikken på Intex Fungerer precis som di sa i sin annons Snabb leverans ikke noe fuss, bare pluss
Les på Trustpilotpokemon scam
JEG KJØPTE POKEMON KORT OG DET VAR 2 KORT I PAKKEN MIN
Les på TrustpilotTemmelig stusslig
Dette gjelder avdeling Kristiansand Avenyen. Ser ikke ut som det blir ofte rengjort der. Jeg forstår unge mennesker er en grei (billig?) arbeidskraft. Men når de ikke har skrudd på kassa til åpningstid, ikke vet helt hvordan og er så sjenerte at de nesten skjelver. Så er det temmelig stusslig opplevelse å handle der.
Les på TrustpilotSkadet vare
Mottok en vare fra dem som var skadet. Fikk bare beskjed om at kosmetiske skader dekkes ikke, verken rabatt eller ny vare. Kun at jeg kunne benytte meg av angreretten. Mens kostnaden for å returnere den skade varen måtte jeg dekke selv. Fryktelig kundeservice!!
Les på TrustpilotMangel på ordrebekreftelse
Bestilte varer, men fikk mottok ikke ordrebekreftelse på e-post. Trodde derfor at bestillingen ikke var gått gjennom, og bestilte derfor varene på nytt dagen etter. Så kom det plutselig TO pakker, dobbelt opp med leker og TO fakturaer. Ønsket derfor å returnere den ene pakken, men finner INGEN informasjon om hvordan dette kan gjøres..
Les på TrustpilotElendig kundeservice
Hadde bestilt to julegaver. De hadde ikke engang sikret pakken, så da jeg åpnet den hadde esken til den ene gaven blitt ødelagt. Fikk ikke ny hos kundeservice, de bare ba meg benytte meg av angrerett hvor JEG som kunde må betale for returen. Elendig service, bestiller aldri der igjen. Styr unna. ''Kosmetiske skader er dessverre ikke en reklamasjonssak, da dette kan oppstå i transporten.''
Les på TrustpilotEt selskap som ikke tar kundeservice på…
Et selskap som ikke tar kundeservice på alvor og gjemmer seg bak rigide retningslinjer og kjøpsbetingelser uten å vise et snev av vilje til fornuft. Anbefaler på det sterkeste å støtte andre lekebutikker som fortjener pengene dine mer.
Les på TrustpilotFantastisk service
Fikk fantastisk service av Rune hos Extra Leker Krokstadelva i dag. Kan nesten ikke sette ord på god servicen med oppfølging. Hilsen en superfornøyd kunde, som garantert kommer tilbake 👍
Les på TrustpilotSarpsborg svarer ikke på telefon
Det er umulig å få ta kontakt på telefon med Ekstra Leker på Sarpsborg. Ringer hele dag uten svar :(
Les på TrustpilotFrekk og nedlatende behandling fra kundeservice
Varene jeg bestilte ble sendt til feil pakkeboks som var langt unna der jeg bor. Jeg ba om retur og bestilte nye varer som kom fram til rett adresse. Jeg fikk skylden for deres feil og må betale straffegebyr på mer enn varene som ble sendt i retur kostet. Varer de har fått tilbake som jeg ikke har mottatt. Det var utrolig frekk og nedlatende behandling selvom jeg forklarte hva som er skjedd. Her handler jeg aldri igjen på grunn av dette.
Les på TrustpilotBestilte to julegaver hos Extra Leker
Bestilte to julegaver hos Extra Leker. Varene var som beskrevet og i god kvalitet. Mottakerne var veldig fornøyd med gavene også , og lekene har virkelig tålt å bli brukt. Gir 4/5 stjerner fordi frakten tok lengre tid enn anslått - selv om det var i juletider.
Les på TrustpilotKjøpte en bane action reaction .
Kjøpte en bane action reaction . Der har ikke utskyter delen nok kraft til å sende kulen rundt looper. Det syntes bursdags barnet lite om
Les på TrustpilotNekter publisere dårlig anmeldelse
Extraleker nekter å publisere anmeldelsen min av leke fiskestang. Jeg skrev at den var dårlig kvalitet og falt fra hverandre ved første bruk. Klager og fikk ny, men den og falt fra hverandre. Det er jo viktig for folk å vite at en vare er DÅRLIG KVALITET.
Les på TrustpilotVarene kom veldig raskt
Varene kom veldig raskt. Jeg bestilte en del forskjellige leker, noen hadde bra kvalitet mens andre var ødelagte da ungene åpnet dem på julaften. Blandt dem som ikke funket var det et paw patrol blekk sett der blekken var helt tørr, samt en dinosaur med løst hodet osv.. jeg har merket at dette er litt gjentakende med tegnesaker og sånt så anbefaler ikke dette. Annet enn det syns jeg prisen er helt grei og de fleste produktene holder mål altså.
Les på TrustpilotVanlige spørsmål om Extra Leker
Er Extra Leker en seriøs nettbutikk?
Extra Leker har blandede omtaler, med 3,9 av 5. Les de siste omtalene for å se hva kundene trekker frem. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 914133335.
Hvor kommer omtalene av Extra Leker fra?
Vi samler omtaler fra Google, Trustpilot og Prisjakt: 451 på Google (4,2 av 5), 44 på Trustpilot (1,8 av 5) og 22 på Prisjakt (2,8 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.
Hvor mange kunder er fornøyde med Extra Leker?
Blant de 209 nyeste omtalene vi har lest gir 68 % fire eller fem stjerner, mens 28 % gir én eller to stjerner.
Har Extra Leker blitt bedre eller dårligere?
Det siste året har Extra Leker fått 3,4 av 5 i snitt fra 33 omtaler, mot 3,8 tidligere. Kundene vurderer altså butikken dårligere enn før.
Svarer Extra Leker på klager og omtaler?
Extra Leker har svart på 0 % av de 209 omtalene vi har lest, og på 2 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.
Hva sier kundene om Extra Leker nå?
Siste positive omtale (2026-10-22): «Fikk pakken på hentested rett under 2 uker etter bestilling. Pakken var pakket inn i brunt papir rundt esken til det som var bestilt. Bestilte også et spill som hadde en ekstra eske. Fornøyd med bestillingsprosessen da…»
Siste negative omtale (2026-10-23): «Leverer ut feil vare i butikk og forventer at kunden skal kjøre langt for å få rett vare og nekter kompebsasjon. Styr unna Extra leker trondheim»
Er Extra Leker billig?
Av 12 produkter vi har sammenlignet på Prisjakt er Extra Leker billigst på 8 %. I snitt ligger prisene 36 % over den billigste konkurrenten.
Har Extra Leker gode tilbud nå?
Vi fant 1 tilbud hos Extra Leker, der det beste er LEGO Icons 10365 Kaptein Jack Sparrows piratskip til 3 439 kr (17 % rabatt).
Hva selger Extra Leker?
Extra Leker er registrert under arrangementer og underholdning, og vi følger 12 produkter fra butikken.
Hvem eier og driver Extra Leker?
Extra Leker eies og drives av Extra-nett AS (org.nr 914133335) i Sandnes. Daglig leder og styreleder er Erik Osjord Samuelsen. Selskapet ble stiftet i 2014 og har 19 ansatte.
Hva skrives det om Extra Leker i media?
Den siste saken vi har funnet er «Kun ett år tidligere har Extra Leker Trondheim hatt høyere omsetning enn i 2025» fra mn24.no (2026-08-05). Se flere saker under «Extra Leker i nyhetene».
Hvilke nettbutikker ligner på Extra Leker?
Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Tonerweb (4,7 av 5), Evenstad Musikk (4,6 av 5), DressMyKid.no (4,3 av 5) og Løpeshop.no (4,2 av 5).
Hvordan legger jeg inn en omtale av Extra Leker?
Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Google, Trustpilot og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.