Siste omtaler
★★★★★
Google
Marc Hain · 2026-08-24
Jeg bestilte 2x Magic the Gathering Hobbit collector displays, så ble den ene annulert på grunn av mengden av forhåndsbestillinger, som er forståelig. Men så ble den ene jeg hadde igjen også annulert. Om derre ikke klare å levere varen slutt å la folk forhåndsbestilling. Jeg har gledet med fra april til dette. Jeg er egentlig bare skuffet
Svar fra Gamezone: Hei, og takk for tilbakemeldingen. Vi ser at du ikke har lagt igjen en kommentar, så vi er usikre på hva dette gjelder. Hvis det er noe vi kan hjelpe deg med, ta gjerne kontakt på kundeservice@gamezone.no — vi gjør alltid vårt beste for å finne en løsning.
Les på Google
★★★★★
Google
Thomas Hauge · 2026-05-24
Obs: varene jeg bestilte (tcg) var resealed og tomme for hits. 22 packs, 0 ex en gang.
Svar fra Gamezone: Dette stemmer selvfølgelig ikke.
Vi selger kun fabrikkforseglede TCG-produkter direkte fra offisiell distributør, og resealing av produkter forekommer ikke hos oss. At man ikke får hits i et begrenset antall boosterpakker er dessverre tilfeldig og noe som kan skje, selv om vi forstår at det er skuffende.
Dersom du mener det er feil på selve produktet er du velkommen til å kontakte kundeservice med bilder og informasjon, så ser vi gjerne nærmere på saken.
Les på Google
★★★★★
Google
Tom Engelhardt · 2026-03-25
Svar fra Gamezone: Hei,
Vi ser at du har gitt oss én stjerne, men det er dessverre ikke lagt igjen noen kommentar om hva som har gått galt.
Vi finner heller ingen ordre eller henvendelser registrert på dette navnet hos oss. Det kan selvfølgelig hende bestillingen er gjort med et annet navn eller en annen e-postadresse.
Vi ønsker veldig gjerne å forstå hva som har skjedd og hjelpe deg dersom det er et problem vi kan løse. Ta gjerne kontakt med kundeservice med litt mer informasjon (for eksempel ordrenummer eller e-post brukt ved bestilling), så skal vi gjøre vårt beste for å gi deg en bedre opplevelse.
Les på Google
★★★★★
Google
Sindre Otterstad · 2024-10-23
Ikke levert spill til slippdato
Svar fra Gamezone: Hei Sindre,
Det var beklagelig å høre.
Vi streber alltid etter å levere forhåndsbestillinger til deg i tide til lanseringsdato, og sender ut alle forhåndsbestillinger et par dager før lanseringsdato straks de ankommer vårt lager fra distributør.
Vi anbefaler å velge levering til utleveringssted dersom det er viktig å få det levert til lanseringsdato. Med 1-2 dagers leveringstid vil du da normalt alltid ha varen levert til lansering. Velger du pakke i postkasse slik du har gjort så har dette noe lenger leveringstid, og da er det dessverre ikke alltid at det rekker å leveres i tide.
Les på Google
★★★★★
Google
Simon · 2022-10-24
Ufattelig uprofesjonelt selskap. Opererer helt idiotisk. Når man bestiller på faktura her, får man falsk informasjon om at ordren er fullført og at den vil bli sendt ut neste virkedag. Dagen etter bestilling blir altså ordren slettet og man blir bedt om å betale med kort, til tross for kredittverdighet. Dette er det mest ødelagte selskapet man kan velge å handle hos, anbefaler ingen å benytte det. Bare å styre unna.
Svar fra Gamezone: Hei,
Det er skuffende å høre at du har en slik oppfattelse av oss. Vi har forståelse for at det er skuffende å få beskjed om at ordre blir kansellert, men det kommer tydelig frem i våre salgsvilkår at ved valg av faktura som betalingsmåte blir det gjennomført en kredittsjekk.
Vi tilbyr faktura til alle våre kunder - både firma og private. Når man legger en bestilling som firmakunde slik du har gjort gjennomføres det en manuell kredittsjekk i etterkant av at ordren din er registrert. Dersom det ikke kan innvilges kreditt må dessverre ordren kanselleres, og du må bestille på nytt med kort eller Vipps.
Les på Google
★★★★★
Google
Jakub · 2022-10-24
Sleipt kundeservice som først ber meg om å skrive mail istede, fordi han ikke gidder å gjøre jobben sin over telefon(noe som står tydelig at de skal gjøre på siden sin). Og så på mail så prøver de å fortelle meg at et helt nytt headsett som skurrer og generelt fungerer ikke som det skal er min feil(feil PS instillinger, noe jeg har prøvd og sette opp flere ganger uten at det gjorde noe forskjell), og at jeg må isåfall ta det med de som produserer og ikke de som solgte meg det, haha. Helt latterlig, skal aldri kjøpe noe her igjen ihvertfall... Annbefaler ikke!
Svar fra Gamezone: Hei, det er trist å høre at du er misfornøyd med vår kundeservice.
At kunder som ringer oss om reklamasjon bes sende oss en mail er helt normalt, da vi gjerne ønsker bilder av produkt og mulighet til å gå tilbake i saken på et senere tidspunkt.
Jeg har sett på din sak og da du tok kontakt med oss angående feil på headset ville du å returnere det til oss fordi du var misfornøyd og ønsket pengene tilbake. Det ser jeg at vi har svart at ikke er noe problem
Samtidig forsøker vi å hjelpe deg med p løse problemet du opplever. Feilen du beskriver normalt skyldes brukerfeil eller innstillinger på konsoll som kan løses enkelt. Ellers ber vi deg ta kontakt med produsent av headset for feilsøking da de har mye bedre teknisk kompetanse på produktet enn oss.
Vi håper å se deg igjen ved en senere an…
Les på Google
★★★★★
Google
David Kittilsen · 2022-10-24
Ventet 5 uker på en TCG Display, selv om det sto at den var på lager da jeg bestilte. Når den endelig kom hadde de ikke pakket den forsvarlig og displayet hadde fått store skader under transport. Vil ikke anbefale å handle TCG produkter her, da de ansatte tydeligvis er meget inkompetente.
Svar fra Gamezone: Hei David,
Det er veldig beklagelig at du har hatt en slik handleopplevelse hos oss. Som Norges største nettbutikk for TCG skal alle produkter sendes forsvarlig i transport, og om det ikke har vært tilfelle på din bestilling så må vi bare beklage det.
Eventuelle skader blir selvsagt erstattet med ny vare eller fri retur eller prisavslag - alt ettersom hva du selv ønsker. Vi håper du tar kontakt med vår kundeservice slik at vi kan hjelpe deg videre, og at du vil gi oss en ny sjanse i fremtiden.
Les på Google
★★★★★
Google
Inger · 2022-10-24
Pakken var pakket uforsvarlig, mottok en ødelagt eske
Svar fra Gamezone: Hei Inger, så dumt å høre at du har mottatt en skadet forsendelse. Alle sendinger som sendes fra vårt lager skal pakkes forsvarlig, og dersom det har skjedd en skade i transport skal vi selvsagt erstatte den for deg. Vi håper du tar kontakt med vår kundeservice slik at vi kan hjelpe deg med å få erstattet varen med en ny. 🙂 …
Les på Google
★★★★★
Google
Martin Grønneberg · 2021-10-24
Tok en mnd før pakken kom frem, og da var det i tillegg feil produkt(!). Min dårligste handleopplevelse på nett til nå.
Svar fra Gamezone: Hei Martin,
Det er beklagelig å høre at du har hatt en slik opplevelse av å handle hos oss - slik skal det ikke være.
I forhold til leveringstid så er det på generelt grunnlag 1-3 dagers leveringstid de fleste steder i landet på lagerførte varer. Utsolgte produkter er merket med en lagerdato for når produktet ventes på lager igjen. Du beskriver leveringstid på 1 måned, så mistenker at det enten er dette som er tilfellet her. Hvis ikke har sendingen din vært ekstremt forsinket i postgangen og da er dette noe vi må ta videre med transportør.
At du har fått feil produkt er også veldig leit. Lageret vårt styres av mennesker, så feil kan skje, men da skal vi selvsagt rydde opp. Ta kontakt med vår kundeservice så hjelper vi deg med å få tilsendt korrekt vare.
Les på Google
★★★★★
Google
Anonym · 2020-10-24
Svar fra Gamezone: .
★★★★★
Google
Anonym · 2020-10-24
Svar fra Gamezone: .
★★★★★
Google
Anonym · 2019-10-25
★★★★★
Google
Anonym · 2019-10-25
Svar fra Gamezone: .
Svar fra Gamezone: .
