Obs.no omtaler og erfaringer

Norges dyreste matvarebutikk? Og mest utiltalende og estetisk mislykkede? Ser ut som et lager innvendig.

Coop er en kjede (cooperativ) som kjører indviduelle kampanjer tilhørende hvert sitt konsept. "Litt ditt", men mest ledelsens slik at de kan bedrive imperiebygging. Dyrt. Gode parkeringsplass drar opp, men rundes til syvende og sist ned.

Var på coop obs i dag skulle kjøpe meg 5 stk bamsemums for 100 kr de på butikken løy og mente ikke at det var på tilbud de sa at de hadde det en annet sted litt lengre bort det var bare smash der de løy til meg og en gammel dame ikke dra til alnabru coop obs

Aldri møtt på en så dårlig kundeservice før. 2 ansatte står ved selvbetjening og er så opptatt av å chatte med hverandre at det ikke er noe respons til «unnskyld?» før de er ferdig med samtalen sin. Ikke bare med det men får en streng beskjed på at kvitteringen velger man på skjermen for at man skal ut, PRØVER å forklare at det kom ingenting på skjermen for at jeg kunne velge noe. « MEN DET KOMMER PÅ SKJERMEN» sier så dama. Prøver IGJEN å forklare at «men det kom ingenting på skjermen for at jeg skulle ta et valg. Jeg skjønner at man skal velge selv». Og da gir hu meg utgang og sier vær så god. Ikke interessert i å vise noe forståelse, lytte videre, bare godta det som det er eller gi noe kundeservice på hele opplegget. Kundeservice handler om å imøtekomme kundens behov uavhengig av hva det er , og dette med et smil og si hade med et smil.

Rett og slett dårlig kundeservice

Jeg har hatt en skikkelig dårlig kundeopplevelse her idag. Det var en vekter som drev å fulgte etter meg hele tiden og stirret stygt på meg helt til jeg gikk ut av butikken uten noe grunn for det. Da jeg spurte han om hva som var problemet så svarte han ikke, men fortsatte å stirre. Det var en ubehagelig opplevelse. Kommer ikke til å handle noe mer der

Terrible, terrible service! I was in the building goods department trying to get a refund for items that I was returning, but no one wanted to help me. Instead I was told to contact the customer service department by e-mail. Which I then did. But wouldn’t you just know it, when I contacted customer service they told me that they couldn’t help as I had to get my refund in the store. When I telephoned to explain that the store manager had told me otherwise, the customer service representative told me to ‘shut up’ and then hung up on me. I’m never, ever shopping here again.

Frekke og uhøflige ansatte.. han som hadde ansvaret for informasjon skranken på lørdag 27.9-2025. Han skulle bruke tiden sin med å chatte med vekteren enn å yte service.

Veldig dårlig kundebehandling da vi kom 15 min før stengetid onsdag 4 des. Vi fikk ikke hjelp å finne riktig størrelse da det "ikke var noen inni butikken". Vi rakk likevel å få med oss klær for nesten 3000 kr. Da vi ville løpe etter en boks kattemat på vei ut ved stengetid nektet hun oss det. Jenta som stod i ekspedisjonen kveldstid 6 des. burde gå på smilekurs, eller få høyere lønn. Det vil kanskje hjelpe på humøret på de fleste.

Gikk å kjøpe gips plate men en dame spurte meg om å åpne bilen, hun trodde jeg stjal noe pågrunn av min hudfarge

Styr unna! Øl som er gått ut på dato, klager, og greit nok, OBS skylder på leverandøren for at OBS selv ikke har bedre rutiner, men sier de skal gå gjennom rutinene sine. Neste gang jeg handler der sjekker jeg heldigvis dato, for da har de mer øl som er gått ut på dato i hylla. Altså, øl har lang holdbarhet, tenk på hvordan det er med matvarene elles, du risikerer faktisk å bli matforgifta! Skal levere inn en pakke, og ingen kø i infodisken. Prøvde å få kontakt med hun i infodisken, hun ser på meg for så å ignorere meg fullstendig. Så kikker hun ned i disken, og tvinner river opp noe papir med fingrene. Jeg trekker så kølapp for å få oppmerksomheten hennes, men får surt til svar: "Jeg må gjøre ferdig det jeg holder på med! Denne butikken kvalifiserer til stryk på alle punkter! Skal du handle noe, gå heller en plass der kundeservice ikke er et totalt fremmedord, eller der du ikke risikerer å bli matforgifta, for denne sjappa her kvalifiserer til stryk på alle punkter!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Nok en gang var det tomt for "lokketilbud". Dette skjer altfor ofte!

Hver gang jeg har kjøpt frukt der er det råttent...