Tonerweb logo

Tonerweb.no omtaler og erfaringer

tonerweb.no · Org.nr 912117316

4.7
★★★★★
4 990 vurderinger totalt

Tonerweb (tonerweb.no) har en samlet vurdering på 4,7 av 5, basert på 4 990 vurderinger fra Trustpilot, Google og Prisjakt (Trustpilot 4,7, Google 4,6, Prisjakt 4,9). Siste omtale vi har lest er fra 2026-10-23.

Hvem eier og driver Tonerweb?

Selskap
Tonerweb.no AS (aksjeselskap)
Org.nr
912117316
Daglig leder og styreleder
Jarle Kristiansen
Adresse
Jon Leiras vei 1, 3440 Røyken
Stiftet
2013
Ansatte
11
Bransje
Detaljhandel med aviser og papirvarer

Kilde: Brønnøysundregistrene.

Trustpilot
4.7/5
★★★★★
2 403 omtaler
Google
4.6/5
★★★★★
1 398 omtaler
Prisjakt
4.9/5
★★★★★
1 189 omtaler
🏆 Årets butikk: Data og Mobil 2020

Populære produkter hos Tonerweb

Produktene butikken selger mest av eller fremhever på forsiden akkurat nå.

Tonerweb i nyhetene

Siste omtaler

★★★★★ Trustpilot TORE GABRIELSEN · 2026-10-20

Jeg liker å få varene i postkassen min

Jeg liker å få varene i postkassen min. Denne gang måtte jeg hente varen i butikken.

Svar fra Tonerweb: Hei, du kan velge selv i checkout hvordan du vil ha levert varene. Dersom postbudet ikke kan levere til din postkasse, endrer postbudet denne til post i butikk. Mvh Tonerweb
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Tore · 2026-09-25

I strid med angrerettloven

Bestilling og levering gikk greit for seg. Produktenes emballasje hadde fått seg en trøkk, og med merker som kunne se ut som skoavtrykk. Innholdet virket helt. Tonerweb opererer med det ulovlige forbeholdet "Angreretten gjelder ikke for denne varen", i strid med angrerettloven. Det er en lovpålagt plikt/rettighet de ikke kan fraskrive seg. De la heller ikke med angreskjema, som forsåvidt er greit nok, da får forbruker 12 måneder ekstra angrefrist, og ikke bare de opprinnelig 14 dagene.

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot KLAUSEN.EVA ELISE RANDBY · 2026-08-27

Jeg har bestillt fargepatroner til min…

Jeg har bestillt fargepatroner til min skriver XP-4105. Den er nå klar for henting i pakkeautomat.Jeg forstår ikke hvorfor jeg ikke kan få den hjem til min postkasse!! Jeg er helt avhengi av hjelp til å komme meg ut for å få hentet ting

Les på Trustpilot
★★★★★ Google Torbjørn Balstad · 2026-01-23

Beklager å må si det. Men forsendelsen er nå inne på 4dje døgnet og varene er ennå ikke ankommet. Selv om dere lovet 1-2 dager levering. Det er vi skuffet over.

Les på Google
★★★★★ Google Bergtor Roald Opsett · 2026-01-23

Bestilling raskt og effektivt IKKE FORNØYD med levering / hentested Jeg bor 12 km fra 9372 Gibostad Post i Butikk, 100 meter fra POSTKASSA hjemme Pakke henting oppgit til å være 33 km fra min postkasse, 21 km Fra Post i butikk Joker 9372 Gibostad Posten Norge har Min gateadresse, alternativt Post i Butikk Joker 9372 Gibostad som hente sted. PostNord har i sitt leveringssystem, etter MITT ønske, Joker 9372 GIBOSTAD som permanent hentested. (Dette har med veiteknisk standard, og deres transport middel å gjøre. Normalt Skap godsbil klasse C førerkort

Les på Google
★★★★★ Google TERJE BERG · 2025-11-23

I am quite happy with Tonerweb, but I am very upset with the no-existent service from Posten Norge. I paid 39,- for freight to receive my order (one ink cassette) in my mailbox. Posten Norge sends almost immediately a message that says my mailbox is too small for the parcel. This is a lie. They even claim they have tried to deliver it, which is also a straight lie. Their message is that I have to pick it up at their choice of place. attached are pictures that clearly shows that there is more than enough space in my mailbox. I want compensation for what I paid, and the time and expences I used to pick up the parcel.

Les på Google
★★★★★ Prisjakt Erik · 2025-04-14

Ble bestilt 8/4, men er ennå ikke kommet 14/4. Siste oppdatering sier at pakken kommer i morgen. NB! Jeg bor sentralt i Bergen.

Les på Prisjakt
★★★★★ Prisjakt Georg · 2024-12-22

Jeg har alltid vært fornøyd med handel fra Tonerweb men hadde likt bedre om posten ble valgt som transportør og ikke Helt Hjem. Denne gangen skulle varene leveres på en torsdags natt, men budet beklaget at hen ikke hadde fått med min ordre. Dette resulterer i at jeg ikke får varene før, tidligst natt til tirsdag, som er julaften?

Les på Prisjakt
★★★★★ Prisjakt Arne · 2024-12-07

Greie priser, men forsendelse med PostNord som er gratisalternativet er ubrukelig. Tar veldig lang tid

Les på Prisjakt
★★★★★ Prisjakt Øyvind · 2024-11-01

Greit, men skjønner ikke at endring av leverings adresse skjer i flere trinn. Irriterende å få tilsendt på tidligere adresse.

Les på Prisjakt
★★★★★ Prisjakt Per · 2024-01-12

Grei nettside, men det hjelper lite når man sender varene til Drammen i stedet for til Vikersund. Kunne like gjerne ha hentet dem på butikk adressen. Dette har jeg aldri opplevd tidligere.

Les på Prisjakt
★★★★★ Prisjakt Anonym · 2023-11-04

Treg leveranse, fremdeles ikke fått varen.

Les på Prisjakt
★★★★★ Prisjakt Espen Frithjofsen · 2023-10-27

Varen var helt grei. (Støvsugerposer) Men leveringen var lite imponerende. De bruker Helt Hjem og leveringen tok lang tid og da varen omsider kom ble den levert i feil postkasse.

Les på Prisjakt
★★★★★ Prisjakt Anonym · 2023-06-28

Selve utvalget å butikken er i så måte ikke noe å si på. Men jeg kommer nok ikke til å handle der mere før de slutter å bruke helt hjem. De klarer jo fan ikke putte blekk i postkassa selv om de kjører forbi meg.

Les på Prisjakt
★★★★★ Prisjakt Anonym · 2023-05-08

Jeg vil først skrive at jeg er meget fornøyd med veldig rask levering av pakken. Jeg er derimot ikke fornøyd med oppfølging etter at 3 av 6 varer feil (altså ikke det jeg bestilte). Jeg tok kontakt samme dag og sendte inn Mail ang. Dette. Etter det har jeg ikke hørt noe mer eller fått tilsendt varene på nytt slik jeg ønsket raskest mulig. Det er ikke godt nok synes jeg.

Les på Prisjakt
★★★★★ Prisjakt Anonym · 2023-05-03

Mottok en fillete kartong med våren min i dag. Den kom til en butikk nær meg etter 13 hendelser hos Helthjem. Veldig frustrerende med mye frem og tilbake.

Les på Prisjakt
★★★★★ Trustpilot EIVIND HODNE · 2023-02-16

Det gikk altfor tregt å få varene ut…

Det gikk altfor tregt å få varene ut til leveringstjeneste:-(

Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Roger Pedersen · 2023-02-06

at dere ikke kan levering i Postkassa/…

at dere ikke kan levering i Postkassa/ hjemme levering. det er helt fin service når man bestiller på nett. men helt hjem er en sannhet med modifikasjon. for meg blir det Alta. 45km en vei. 90 km. Når man har nedsatt funksjon er dette et stort problem.

Svar fra Tonerweb: Hi, vi beklager dette på det sterkeste. Du kan alltid ta kontakt med kundeservice, så kan vi se på saken og finne en løsning. Når man bestiller kan man velge selv hvor man ønsker å ha utleveringen. Noen varer er dessverre for stort for postkassen og vil da bli sendt til nærmeste utleveringssted. Med vennlig hilsen Kundeservice Tonerweb.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot Kristin · 2023-01-17

Fikk beskjed om at varene var på lager…

Fikk beskjed om at varene var på lager og at jeg ville motta innen to dager. Det har nå gått 9 dager og fremdeles ikke mottatt. De skylder på Post Nord, men ser flere her har opplevd det samme. Og de ber om positiv anmeldelse før varene er sendt fra deres lager….dette blir tommel ned fra meg.

Svar fra Tonerweb: Hi, dessverre kan det skje noen ganger at det oppstår forsinkelser under transporten. Dette ligger dessverre utenfor vår innflytelse. Vi beklager dette på det sterkeste. Med vennlig hilsen Kundeservice Tonerweb.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Trustpilot PER ERIK BERG · 2023-01-13

Utrolig sen levering

Utrolig sen levering, selv om varen var bekreftet på lager, fortsatt ikke mottatt

Svar fra Tonerweb: Hi Per Erik, jeg ser at pakken din ble sendt samme dagen du la inn bestillingen. Dessverrre har det oppstått forsinkelser under transporten. dette kan vi bare beklage på vegne av helthjem. Med vennlig hilsen Kundeservice Tonerweb.no
Les på Trustpilot
★★★★★ Prisjakt Anonym · 2022-12-04

★★★★★ Prisjakt Anonym · 2022-11-14

★★★★★ Prisjakt Anonym · 2022-11-04

★★★★★ Prisjakt Anonym · 2022-09-27

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2022-04-13

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2022-02-17

Svar fra Tonerweb: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2022-02-15

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2022-01-12

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2022-01-10

Svar fra Tonerweb: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2022-01-07

★★★★★ Prisjakt Anonym · 2021-11-14

★★★★★ Prisjakt Anonym · 2021-11-13

★★★★★ Prisjakt Anonym · 2021-11-13

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-03-20

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-03-13

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2021-03-01

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2020-11-21

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2020-11-10

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2020-07-28

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2020-05-12

★★★★★ Trustpilot Anonym · 2020-04-03

Svar fra Tonerweb: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2020-02-02

Svar fra Tonerweb: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2019-07-16

Svar fra Tonerweb: .
★★★★★ Trustpilot Anonym · 2019-05-09

Svar fra Tonerweb: .

Vanlige spørsmål om Tonerweb

Er Tonerweb en seriøs nettbutikk?

Tonerweb er godt vurdert av kundene, med 4,7 av 5 fra 4 990 vurderinger. De fleste er fornøyde med kjøpet. Butikken er registrert i Brønnøysundregistrene med org.nr 912117316.

Hvor kommer omtalene av Tonerweb fra?

Vi samler omtaler fra Trustpilot, Google og Prisjakt: 2 403 på Trustpilot (4,7 av 5), 1 398 på Google (4,6 av 5) og 1 189 på Prisjakt (4,9 av 5). Omtalene oppdateres hver uke, og den samlede poengsummen veier kildene etter hvor mange vurderinger de har.

Hvor mange kunder er fornøyde med Tonerweb?

Blant de 1 763 nyeste omtalene vi har lest gir 83 % fire eller fem stjerner, mens 14 % gir én eller to stjerner.

Har Tonerweb blitt bedre eller dårligere?

Det siste året har Tonerweb fått 4,9 av 5 i snitt fra 395 omtaler, mot 3,9 tidligere. Kundene vurderer altså butikken bedre enn før.

Svarer Tonerweb på klager og omtaler?

Tonerweb har svart på 6 % av de 1 763 omtalene vi har lest, og på 34 % av de negative. Butikken svarer sjelden offentlig, så ved problemer lønner det seg å kontakte kundeservice direkte.

Hva sier kundene om Tonerweb nå?

Siste positive omtale (2026-10-23): «Superrask behandling og levering av bestillingen min. Er kjempefornøyd 🤗»
Siste negative omtale (2026-10-20): «Jeg liker å få varene i postkassen min. Denne gang måtte jeg hente varen i butikken.»

Er Tonerweb billig?

Tonerweb er ikke billigst på noen av de 12 produktene vi har sammenlignet på Prisjakt. I snitt ligger prisene 56 % over den billigste konkurrenten.

Hva selger Tonerweb?

Tonerweb er registrert under arrangementer og underholdning, og vi følger 12 produkter fra butikken.

Hvem eier og driver Tonerweb?

Tonerweb eies og drives av Tonerweb.no AS (org.nr 912117316) i Røyken. Daglig leder og styreleder er Jarle Kristiansen. Selskapet ble stiftet i 2013 og har 11 ansatte.

Hva skrives det om Tonerweb i media?

Den siste saken vi har funnet er «Toppliste: Dette er Norges 100 største nettbutikker» fra Netthandel.no (2024-05-24). Se flere saker under «Tonerweb i nyhetene».

Hvilke nettbutikker ligner på Tonerweb?

Andre godt vurderte butikker i samme kategori er Evenstad Musikk (4,6 av 5), DressMyKid.no (4,3 av 5), Løpeshop.no (4,2 av 5) og Hekta På Tur (4,1 av 5).

Hvordan legger jeg inn en omtale av Tonerweb?

Shopguide.no henter omtaler fra andre plattformer og tar ikke imot omtaler selv. Du kan skrive en omtale på Trustpilot, Google og Prisjakt, så dukker den opp her ved neste oppdatering.

Lignende butikker