Siste omtaler
★★★★★
Trustpilot
Cecilie · 2024-06-15
Kjøpte en Moo Lampe fra Glass og…
Oppdatering:
Etter en del frem og tilbake er saken på vei til å bli fikset og lampen blir erstattet.
*********************************************""**
Kjøpte en Moo Lampe fra Glass og Interiør når den var på tilbud på slutten av 2023, som var tiltenkt en 50 års gave i juni 2024. Pakken kom, jeg pakket den inn og jubilanten åpnet den på bursdagen. Skuffelsen var stor når det visste seg at lampen hadde synlig gul misfarging. Jeg tok kontakt med kundeservice som da tok kontakt med selskapet som står for design av lampen. Nå nærmer det seg 2 uker med ingen tilbakemelding annet enn at selskapet har ikke svart de. I forhold til Forbrukerrådet står det tydelig at jeg som kjøper har rett til erstatning eller penger tilbake, og jeg har ingenting å gjøre med kommunikasjon mellom selger og produsenten. Jeg spurte om jeg kunne sende lampen tilbake og det ble helt stille fra Glass og Interiør. Utrolig skuffende når det brukes så mye penger på et design produkt. Neste steg blir dessverre å bruke Forbrukertilsynet om ikke Glass og Interiør trår til og følger loven.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Arne · 2021-03-23
Bestilte en vare som ikke var på lager
Bestilte en vare som ikke var på lager. Sto heller ingenting på nettsiden om dette. Fikk nå varen inn på lager ganske fort. Etter det god kundeservice og rask levering.
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Hanne L. J. Borgersen · 2021-02-24
Raskt og greit
Raskt og greit
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Tobias · 2021-02-19
Alt greit fra butikkens side
Alt greit fra butikkens side, trekk for å bruke postnord. Da de regelmessig roter bort pakker. Ligget på terminalen i par uker nå
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Rønnaug Viena · 2021-01-28
ordren gikk raskt og var det jeg hadde…
ordren gikk raskt og var det jeg hadde bestilt
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Tom Ivar Hansen · 2020-12-15
Bestilte bestikk raskt levert
Bestilte bestikk. Varen kom innen 3 dager. Bra!. Kan ikke gi 5 stjerner da vi ikke spretter pakken før julaften.
Svar fra Glass & Interior: Hei Tom Ivar, regner med at bestikket er 100% som det skal være, skulle det være noe med det, så får du ny levering, men det skjer nesten aldri med bestikk. Uansett, takk for god omtale.
MVH
Henrik
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Frida Kohlström · 2020-10-09
God kundeservice
Var litt skeptisk ved første bestilling da de ikke hade varer på lager, og jeg har blitt lurt før på andre steder, men det viste seg å fungere fint. Bestilte igjen nå og har ventet en stund, men med god oppfølging. Selv om det blev litt feil i bestillingen så fikk jeg utrolig god hjelp og alt ser ut til å løse seg fint. Jeg gir 4 av 5 stjerner pga av at det er litt usikkert når varene kommer, men er man ute i god tid så er det ikke noen problemer. 100% till super kundeservice og bemøtende på telefon og epost!
Svar fra Glass & Interior: Hei Frida, hyggelig å høre at du fikk god hjelp av kundesupport.
MVH
Henrik
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Kari Blach Sørensen · 2020-05-13
Rask bekreftese og utsendelse
Rask bekreftese og utsendelse
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Jon Norge · 2020-05-06
Varene kommer raskt og effektivt
Varene kommer raskt og effektivt. En del gode tilbud, men vær oppmerksom på at prisene er uten moms
Svar fra Glass & Interior: Hei Jon, takk for god omtale. Varene du ser i nettbutikken er ikke uten moms, men om du ser i kassa er mva spesifisert, ikke lagt til. Dette da kunden skal kunne se hva man betaler i mva. Vi selger til endel bedrifter også og da er det lovpålagt at mva spesifiseres. De prisen du ser er ink mva, ingen ekstra kostnader.
MVH
Henrik
Les på Trustpilot
★★★★★
Trustpilot
Verifisert
Ola Kvammen · 2020-02-17
Konkurransedyktig pris siden dette var…
Konkurransedyktig pris siden dette var en kampanje.
Hurtig ekspedering og leveranse.
Ingen feil eller komplikasjoner.
Les på Trustpilot