Widforss.no omtaler og erfaringer

Såkalte lagervarer sendes ikke - får ikke ringt, svarer ikke på epost

Bestilte et sordin X2 elektronisk hørselvern, som det sto "Lagervare" på for en uke siden. Det står på deres nettside at det skal sendes senest innen 1-2 dager. Denne skulle brukes på jakt denne uken, derfor valgte jeg Widforss, siden det var lagervare. Det er ikke registrert at noen pakker er på veg i verken Posten eller Postnordappen. De svarer ikke på epost, og ønsker konsekvent ikke opplyse om telefonnummer de kan kontaktes på, på deres nettside, og det skjønner jeg godt, siden Kundeservicen er så elendig, at de gjømmer seg bak en robotchat og epostadresse. Skammelig av en norsk nettbutikk i 2026. Samme eier som MILRAB, de har heller ikke telefonnummer som kan kontaktes. Elendig.

Nå er jeg veldig tvilende til om jeg i…

Nå er jeg veldig tvilende til om jeg i det hele tatt får refundert returen jeg sendte raskt tilbake. Har lest gjennom erfaringene folk har mht til retur / refusjon og jeg ser jo at langt de fleste har hatt / har samme opplevelse som meg. Hva har skjedd med Widforss? Trenger de hjelp med rutinene ? Er det for få tilsatte? Har de sluttet å bry seg om omdømme? Slik min handel ligger an nå skal jeg måtte betale for 2 stk hundeseler, men jeg har altså returnert den ene som var for stor - og det ligger da an til at jeg skal betale for 2 - men har 1 !! Tror min santen de kommer til å legge på returkostnaden også.

Kjøpte ett par jaktstøvler som desverre…

Kjøpte ett par jaktstøvler som desverre gikk litt opp i limingen. Sendte inn klage med god forklaring av skaden. Fikk nye sko tvert av Widforss. Meget godt fornøyd med kundebehandlingen 👍 Så gjenstår det å se om nyskoene holder mål.

1- 4 dagers leveringstid står det , men det klarer de ikke. Bestiller du på mandag får du ikke før uken etter, hvis du er veldig heldig! Er vant med andre leverandører av turutstyr som leverer raskt, så blir ikke å bestille herifra igjen. Burde ha sjekka trustpilot, der har de fått 2 stjerner!

Har handlet mye fra Widforss før men nå…

Har handlet mye fra Widforss før men nå har de tapt seg noe voldsomt. Masse spam og popups på siden. De tror kundene er dumme og prøver å lure med fake tilbud. Hvorfor er plutselig nesten alt satt ned? bare bullshit. Snart begynner de vel med å si at det er "bare 1 igjen" osv osv... Og de har startet med EMV. (merket Fyka) Masse tegn på grådighet og dårlig kundeservice.

Meget bra kundeservice

Meget bra kundeservice. Raske svar, alt på stell. Det tok bare 2 dager, så var varene fremme. Prisene var også gode.

Udugelig nettbutikk

Udugelig nettbutikk, styr unna som pesten. Sender tydeligvis ikke det du kjøper... Endte med å handle samme vare fra annen butikk ei uke etter og fått den, venter fortsatt på returen fra Widforss

Har kjøpt merrell herre sko noen ganger her...har vært alltid fornøyd. 👌 …

Mistet pakken min

Mistet pakken min. Fikk beskjed om å vente en uke ekstra. Veldig arrogant kundeservice og lite kundevennlig. Etter 10 dager sier de at pakken er tapt og at de skal sende ny. Ikke snakk om noe kompensasjon. Når den «nye» pakken kommer så ser jeg at det er den samme pakken som de hadde «mistet» - bare med nye lapper. Ser det er flere som har samme opplevelse. De har virkelig tapt seg de siste årene

Bestilte varer fra Wildfors 10.01. De benytter seg av den omstridte leveringstjenesten Helthjem. Wildfors opplyser at pakken er levert til Helthjem, men Helthjem har ikke registrert at de har mottatt pakken. Både Wildfors og Helthjem viser til forsinkelser, høy pågang etter jul og nyttår og manglende oppdatering i sporingen, og ansvaret skyves videre uten at det gis noen reell avklaring på hvor pakken befinner seg nå 4 dager senere. Dersom dette er nivået på oppfølgingen og man kun får bortforklaringer når noe går galt, kan jeg ikke anbefale Wildfors.

Pakke har ikke bevegd seg på 10 dager

Pakke har ikke bevegd seg på 10 dager. Butikken skylder på fraktselskap, når jeg kontakter de kan de fortelle at de ikke har mottatt pakken engang. Kundeservice er lite opptatt av sannhet, arrogant og ikke opptatt av å finne noen reell løsning annet enn at "jeg må være tålmodig".

Kjøpte tursko. god erfaring med reklamasjon

Kjøpte tursko. Fullpris nesten 5 tusen. Kjøpte på blakfriday till 2400. Kom med en liten produktionsfeil på sko. Kontakta kundservice dom tokk det videre. Tre uker senere fick jag ett par nye sko i posten. Har inget negativt og si om widforrs.

Dårlig kundeservice og dårlig…

Dårlig kundeservice og dårlig informasjon. Det har tatt over to uker uten at pakken har beveget på seg, og ingen har klart å gi noen informasjon om hvor den er eller når den kommer. Fikk beskjed i går om at det ikke var mulig å kansellere ordren. Spurte en annen kunderådgiver i dag, og da var det plutselig ikke noe problem. Så da var det gjort, og jeg handler hos noen andre neste gang.

Sykt dårlig kundeservice hos Widforrs

Jeg bestilte sko på Widforrs. Snakket med kundesenter på chatten hvor de bekreftet 20% rabatt. De skulle gjøre justering på faktura etter jeg hadde bestilt. Fikk dette svaret etter bestilling. "Da er din ordre oppdatert med ny priser. Dessverre fikk vi kun til å gi deg 10% på hele din ordre denne gang, men alt hjelper !". Sendte bekreftelsen med bilde bevis tilbake, men fikk frekt avslag tilbake. Kansellerte selvsagt bestillingen. ALLDRI OPPLEVD SÅ DÅRLIG KUNDESERVICE I MITT LIV. (PS: første gang jeg tar med tid til å skrive en slik anmeldelse, det sier alt)

Gir blaffen i all form for garanti og reklamasjon.

Har handlet der et par ganger og vært fornøyd med leveransen og den biten. Men så var det en produksjonsfeil på en bukse jeg kjøpte. Turbukse fra RAB som skal tåle litt. Men livet har bestått av småbarnsliv og mye hjemme, så jeg har faktisk aldri hatt den på tur. Kun hjemme. Og så raknet det en søm rundt ene glidelåsen uten hard medfart og glidelåsen har blitt helt ødelagt. Widforss sier at det er vanlig slitasje og det må jeg tåle. Så ikke handle herfra om du tenker at du har noen form for garanti eller reklamasjonsmuligheter, for det velger de faktisk å ikke forholde seg til. De var frekke nok til å anbefale meg å sende det til Forbrukerrådet. Akkurat som at det er verdt en så lang saksgang for noe så lite. Så jeg anbefaler deg å heller handle et annet sted (: Edit: etter å ha skrevet dette så jeg over andre omtaler her, og registrerer at du må nesten et helt år tilbake i tid for å finne noe som helst positivt. Mulig de var en fornuftig butikk en gang i tiden, men det er tydeligvis over.

Widforss er selskap som lurer deg!

Widforss er selskap som lurer deg! Jeg har sendt retur varer som jeg har rett til i følge den norske kjøpsloven. Etter åtte uker har jeg enda ikke fått pengene mine tilbake! Pass deg - de lyver og er ikke til å stole på. De bare bortforklarer.

Forholder seg ikke til reklamasjonsretten. Kjøpte oppladbar hodelykt som sluttet og fungere etter ca to år. Sende inn reklamsjonssak. Ble mer eller midre tvunget til å kjøpe nytt batteri for å vise at det ikke var batteriet(mener strent tatt det hadde vært reklamasjon også om det var batteriet) Når jeg så ga beskjed om at det fortsatt ikke virket med nytt batteri så var det plutselig ikke reklamasjon på lykta likevel selv. De mener denn har vart for lenge, selv det er godt innenfor reklamasjonstiden som er lovpålagt. De har bare stoppet å svare på mailene mine uten videre forklaring

Varene kom, men å returnere en av disse var ikke en enkel sak. Fylte ut returskjema på nett, men det tok flere uker å få returlappen tilsendt. Så returnerte jeg pakken, da tok det flere uker å få pengene tilbake.

Får ikke tak i kunde servise her da har prøvd siden 10 i dag tidlig

Behandler ikke returer- så og si…

Behandler ikke returer. Har ikke fått tilbake penger selv 6 uker etter at returen ble levert inn.

Jeg kjøpte et sett Lafayette jaktradio…

Jeg kjøpte et sett Lafayette jaktradio smart bluetooth. når jeg satte inn øreplugg i radio, ble den veldig varm og ingen lyd. Etter flere samtaler og bilder sendt på epost, mottok jeg en mikrofon, men ingen øreplugg. Tok igjen kontakt med en lite oppgående person som ikke skjønte problemet, sender det hele i retur og takker for meg som kunde.

Styr unna Widforss.no

Styr unna Widforss.no! Har aldri opplevd maken til rotete og uprofesjonell returprosess. Selv seks uker etter at ordren er utlevert som retur, har de ikke refundert beløpet. Etter en månedslang epost-korrespondanse full av dårlige unnskyldninger, ender det omsider med at de kanskje vil refundere meg, men kun hvis jeg ringer de per telefon. Så er saken plutselig løst på 2 minutter.

Reklamerte på gps til hund

Reklamerte på gps til hund, møtte en idiotsvenske som mente det ikke var 5 års reklamasjonstid på dette iflg. forbrukerkjøpsloven.

Anbefaler ingen å handle her

Anbefaler ingen å handle her , lang leveringstid og forferdelig dårlig kundeservice. Får aldri returseddel og ingen svarer telefon. Sikkelig uproft!

Værste service jeg har opplevd

Aldrig kjøp noe fra Widforss. uproff service, dårlig system, bare rot over hele linja. Oppretter retur, får sldrig returseddel. får ikke svar på mail eller tlf på mange uker. Får endelig tak på dem på telefon, de lover å fikse returseddel. Hører ingenting - må ringe igjen å purre. Ender opp med en haug med varer som jeg må betale for, da klarna kommer med inkassovarsel og trusler om renter og gebyr. Sitter fremdeles med varene jeg ikke har bruk for, og ingen returseddel. Og om jeg da får returseddel en gang, skal jeg da tørre å sende varer tilbake og håpe at de returnerer pengene ? Veldig dårlig opplevelse. Ingen unnskyldning, beklagelser eller ydmykhet fra deres side. Bare en smørblid fyr som lover at alt skal bli ordna, men det blir ikke det.

Lang leveringstid, for treg ekspedering.

Mulig det er strengt å gi kun to stjerner, men skal presisere at dette baseres på leveringstiden. Jeg har handlet to ganger hos Widforss denne sommeren, og ved begge tilfellene har det tatt altfor lang tid å få varene levert. Normalt sett vil en vare som blir bestilt tidlig på en mandag være levert onsdag. Men med widforss har dette tatt over en uke. Begge ordrene ble bestilt på mandag, og ikke vært framme før mandagen uken etter. Det kan ikke skyldes på posten, da jeg har fått andre varer fra andre steder levert i samme tidsrom. Ut over det, er jeg fornøyd med tilbudene widforss har. Er derfor jeg har valgt å handle der. Men de bør bli raskere med å ekspedere bestillinger. Hvis ikke handler jeg heller et annet sted.

Har ringt de nå i et par uker

Har ringt de nå i et par uker, både tidlig på dagen og senere, men får aldri svar. Kun en svarer som sier at tlf er nå stengt. PÅ nettet står det telefontider, den bør de endre til,, stort sett STENGT

Forholder seg ikke til lovpålagt reklamasjonstid

Kjøpte oppladbar hodelykt som sluttet og fungere etter ca to år. Sende inn reklamsjonssak. Ble mer eller midre tvunget til å kjøpe nytt batteri for å vise at det ikke var batteriet(mener strent tatt det hadde vært reklamasjon også om det var batteriet) Når jeg så ga beskjed om at det fortsatt ikke virket med nytt batteri så var det plutselig ikke reklamasjon på lykta likevel selv. De mener denn har vart for lenge, selv det er godt innenfor reklamasjonstiden som er lovpålagt. De har bare stoppet å svare på mailene mine uten videre forklaring

Anbefaler ikke widforss

Anbefaler ikke widforss, er dårlig kundeservice og sen behandlingstid på reklamasjon.

Alltid fornøyd med Widforss

Alltid fornøyd med Widforss. Veldig kjapp levering og god kvalitet

Dårlig kvalitet

Dårlig kvalitet. Lang leveringstid som kan indikere temu varer.

Hadde spørsmål om en vare som jeg…

Hadde spørsmål om en vare som jeg kontaktet support avdelingen om, fikk veldig god hjelp og de leverte varen raskt og problemfritt. Veldig fornøyd med widforss

Elendig kunder service

Elendig kunder service. Lukket telefoner, lover 2-4 dages leveringstid. Pakken er i utlandet og ikke ankommet Norge. Bedriften burde informere om dette. Styr unna!

Elendig kundeservice.

Elendig kundeservice.. Svarer aldri på tlf. Elendig tilbakemelding på mail, når det er snakk om reklamasjon. Styr unna dette firma.

Lang behandlingstid eller svindel? Reklamerte på Nokian støvler som ikke…

Reklamerte på Nokian støvler som ikke var tette. Fikk etter lang tid bekreftet at reklamasjonen var godkjent hos leverandøren. Fikk valg mellom nye støvler eller penger tilbake. Ønsket primært nye støvler, men penger tilbake hvis det ville ta tid å få støvler. Så ble det stille. Etter flere måneder saksbehandling og gjentatte purringer har jeg fortsatt verken fått nye støvler eller penger tilbake. Dette begynner å ligne på svindel!

Kundeservice svarer ikke

Første gang jeg skriver en vurdering på Trustpilot, men Widforss kvalifiserer dessverre til det. Kundeservice svarer ikke på verken e-post eller telefon. Kommer aldri til å handle her mer. Styr unna.

USERIØST FIRMA Dette firma svarer ikke…

USERIØST FIRMADette firma svarer ikke på mail Jeg har prøvd lenge Har ikke fått retur seddel og finner ikke verken adresse eller tlf nr ;O((((((((((

Bestilte to kniver

Bestilte to kniver. Men firmaet rett hjem klarte ikke å levere. Fant ingen pakke i postkassen. Skrev mail til Widforss og forklarte. Det sendte meg kr 150 i avslag og sendte to nye kniver som kom fram👍 Altialt så tok det 2.5 uker👍 All honnør til super butikk og kundeservice❤

Holder for Garmin.. Alpha50, henger og slenger i holderen, STYR UNNA 399.- GRISK PRIS.

Dette er en en ren Svindelbutikk

Dette er en en ren Svindelbutikk. De spekulerer i at returer tar veldig lang tid så de tretter deg ut, de svarer ikke på telefon, igjen fir å trette ut misfornøyde kunder, de betaler ikke tilbake for returnerte varer. Ren svindel, og grunnlag for politianmeldelse.

Styr unna

Det startet med retur, der returslipp ikke ble sendt. Prøvde dette flere ganger. Sendte flere mail og ringte, men ingen svar. Dette varte over flere uker. Kontakter Forbrukerrådet og disse ga beskjed at flere hadde ringt om samme problem. Til slutt fikk jeg en mail og returslipp. Da returen ble mottatt fikk jeg en faktura med feil beløp. Sendte alle varer i retur, men fikk fortsatt krav. Prøvde å få kontakt, men nå gjentar det hele seg. Svarer ikke på verken mail eller telefon. Ufattelig useriøst.

Bra kundeservice og topp produkt

Jeg opplevde bra og vennlig kundeservice, rask levering og topp produkt!

De returnerer ikke beløp for refundert vare

Returnert en jakke til verdi av kr 4000 for ganske lenge siden. Bare for å få returetikett måtte jeg mase på mail omtrent 6 ganger. De hevdet å ha problemer med returlapp systemet. Nå som jakken er returnert, så svarer de ikke på e-poster. Og ingen refusjon er i sikte. Vurderer å kontakte banken for å trekke beløpet. Dette er Widforss informert om pr epost. Useriøst å drive med salg av dyre merker på denne måten.

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice, slettet tlf nummer fra hjemme siden og svarer ikke på Mail. Er 4 uker siden jeg sendte tilbake retur og enda ikke fått noe refusjon eller bytte Mail. Vurderes på det STERKESTE å styre unna denne nettsiden

Aldri mer Wideforss

Aldri mer Wideforss Jeg har ikke mottatt refusjonen selv om returen min er behandlet. Handlet i 28.08...

Utilgjengelig kundeservice

Bestilte en del ting i august, som jeg raskt fikk levert. Det er bra. Så viste det seg at det var en feil med et av produktene, så jeg sendte mail dagen etter at jeg mottok pakken for å forhøre meg om hvordan vi skal løse dette. Det er nå tre uker siden, og jeg har fortsatt ikke fått svar, etter gjentatte purringer. Jeg har også forsøkt å ringe, men får bare beskjed om at telefonen er stengt, uansett når på døgnet jeg prøver. De svarer ikke på facebook heller. Styr unna! Jeg har bestilt fra Widforss flere ganger, og har alltid vært fornøyd frem til nå. Noe har gått katastrofalt galt med kundeservicen den siste tiden. EDIT: Nesten to måneder senere fikk jeg til slutt svar fra svensk kundeservice. Jeg fikk ny vare, og refundert deler av kjøpesummen som plaster på såret for den lange ventetiden. Justerer opp fra en til tre stjerner, men tror ikke jeg kommer til å handle fra widforss igjen.

Helt elendig «kundeservice»

Helt elendig «kundeservice» Jeg bestilte et plagg fra Widforss for mange, mange uker siden. Enda ikke fått varen. De svarer ikke på mail eller telefon. Jeg bestiller aldri noe fra Widforss igjen. Samt at jeg forteller alle mine venner om opplevelsen. Rett og slett ELENDIG!

Helt elendig oppfølging og…

Helt elendig oppfølging og kommunikasjon på mail. Svarer ikke, som fører til purringer fra klarna etc. Styr unna, mitt siste kjøp hos denne butikken.

Forferdelig kundeservice.🤢

Jeg bestilte en vare for 3 uker siden som jeg mottok for 2 uker siden. Lang leveringstid. Jeg er misfornøyd med varen og har kontaket butikken for å returnere. De svarer ikke på flere ukers tid. Jeg meldte returen dagen jeg mottok varen. Anbefaler ikke å kjøpe herfra med mindre du er sikker på at du skal beholde varen.

Svarer ikke på mail angående…

Svarer ikke på mail angående retur,Klarna får tydeligvis heller ikke svar fra dem… Tydelig at noe har gått galt,da di var ok før Blir å handle andre steder fra nå av!

Styr unna!!

Styr unna!!! Useriøs nettbutikk, med totalt fraværende kundeservice. Har måttet purre i ukevis på returlapp, og etter nesten en mnd etter at varen er returnert, har de ennå ikke oppdatert info i klarna.

Aldri mer Wideforss

Useriøst av en nettbutikk og ikke registrere retur og en blir purret av Klarna på betaling . Brukte flere uker på og sende meg retur lapp . Har nå to ordre jeg blir purret på av Klarna , som er returnert til Wideforss . Det her gjelder varer som ikke er brukt og er perfekt pakket ned igjen . Har sendt flere mail til de siste ukene , for og få de til registrere returen , men gidder ikke og svare . Aldri mer jeg legger igjen en krone hos Wideforss , og jeg regner med att det gjelder flere , da de har byttet transport selskap og har skapt et kaos .

Bra kundeservice

Bra kundeservice Rask levering Kunne vært mindre varer som er utsolgt

Sløvt! Manglende respons på retur.

Venter fortsatt på å motta returseddel på varen jeg skal sende tilbake, ventet i én uke nå. Har forsøkt både via deres retursystem på hjemmesiden, samt flere purringer på mail. Ingen respons noe sted. Heldigvis har jeg valgt Klarna som betaling, og den fryser jeg selvsagt så lenge de ikke sender returseddelen. Dårlig kundeservice! Anbefaler ingen å betale før du vet om du skal beholde varen!!!

Svarer ikke på mail og tar ikke…

Svarer ikke på mail og tar ikke telefonen. Ventet over 1 uke på at min ordre skal bli sendt.

Kjøpte lokkefløyte fra hubertus

Raske til og behandle orderen men de er trege på og sende den. Derfor 4 stjerner. Kjøpte lokkefløyte for due fra hubertus. Meget fornøyd med den. Gla det er en butikk som har litt anna enn de fleste.

Helt fornøyd

Helt fornøyd. Rask levering. God kundeservice.

Veldig kjapp og levere og kjempe bra…

Veldig kjapp og levere og kjempe bra kundeservice . Hadde en reklamasjon og alt ordnet seg uten noe om og men. Ringte meg opp flere ganger under min sak. Hyggelige og trivelig kundeservice . Kan virkelig anbefale denne nettsiden!

Rask levering

Gode priser og rask levering. Anbefales!

Veldig fornøyd.

Svært konkurransedyktige priser og rask levering selv om jeg bor på et avsidesliggende sted.