Glass & Interior omtaler og erfaringer

Dropp denne leverandøren

Dropp denne leverandøren. Oppgitt leveringstid 7-10 virkedager. Fremdeles ikke mottatt etter 14 dager og ingen beskjed. Da jeg mailet fikk jeg til svar at de hadde så mange forsinkede leveranser pga nyheter og jul… Kunne ikke love levering i løpet av førstkommende uke heller.

God service! Hyggelige folk, spesielt Lin! Jeg kjøper gjerne mer her

Altså styr unna!

Altså styr unna!! Ufattelig lang levetingstid på Blomingville korfu stoler. Måtte ring og purre, var heller ikke mye behjelpelig! Da det omsider kom, var det forskjellige farger på trekka, som ikke er mye fint. Heller ingen hjelp å få da heller. Ringte og sendte mail men står idag med puter som skal rett på røysa, for dette verken gidder jeg eller vil bruke mere tid på. Jeg har handla mye på nett, aldri opplevd noe mere useriøs butikk i mitt liv! Så 0 ☆ ville jeg gitt denne 'butikken'

Styr unna!

Useriøse, dårlig service og ikke god kvalitet på varene.

Topp produkt og service

Drivhuset vi bestillte er i bra kvalitet, forsendelsen kom i flere pakker og det viste seg at taket manglet, men rask service gjorde at det kun tok få dager å få det levert til nordnorge.

Veldig fornøyd med kjøp av Norgesglass fra Hadeland Glassverk. God pris og rask levering og anbefaler denne nettbutikken:-)

Kjøpte en sofa som fikk en svær sprekk…

Kjøpte en sofa som fikk en svær sprekk i plankene under etter tre år, og fikk ikke byttet eller fikset sofaen. Styr unna denne butikken!

Svindel - styr unna

De hadde beste tilbud på Villeroy & Boch produkter og jeg benyttet meg av det. Fikk godt innpakkede tallerkener og skål i en eske ila kort tid. Tipp topp!

Anbefaller

Rask levering, svar på spørsmål og enkel og ryddig retur.

Rask levering

Glass til drivhus ble knust

Jeg kjøpte et drivhus som jeg hentet med tilhenger hos Glass & Interiør i Tønsberg for ca 3 uker siden. To medarbeidere la delene til drivhuset på tilhengeren for meg vha jekketralle. De la pallen med alle glassplatene ned på tilhengeren i stedet for å la den stå oppreist. Da jeg kom hjem oppdaget jeg at to av glassplatene var blitt knust. Jeg kontaktet selskapet både på telefon og e-post og forklarte situasjonen. Fikk beskjed om at de bare kunne erstatte en glassplate og den måtte jeg selv hente i Tønsberg, dvs at jeg måtte kjøre 40 mil (t/r). Hva slags service er dette?

KONKURS SVINDEL!

KONKURS SVINDEL! Skylder leverandører massevis av penger. Idar Vollvik er inne i selskapet og svindler enda under glassoginterior.no etter at Intervisjon AS ble slått konkurs

Jeg var skeptisk til å bestille fra…

Jeg var skeptisk til å bestille fra denne nettbutikken ettersom det var flere dårlige anmeldelser her, men jeg tok en sjanse og hadde ingen problemer! Fikk pakken på bare et par dager og fikk det jeg skulle så jeg er veldig fornøyd. Trengte ikke å ta kontakt med kundeservice så vet ikke hvordan den er mtp. de negative anmeldelsene om den.

svært god service

fikk varene til tiden. god service

Kjøpte Kay Bojesen figurer og dyner

Kjøpte Kay Bojesen figurer og dyner. Kjapp levering og fine varer, godt pakket.

svært god kundeservice

svært god kundeservice

2 måneder etter betalt bestilling har…

2 måneder etter betalt bestilling har jeg enda ikke fått noen av produktene jeg har betalt for.

Kjøpte Kay Bojesen produkter. Pent pakket inn, raskt levert,.

Horribel kundeservice

Horribel kundeservice. STYR UNNA!!!

værste kundeservice…styr unna

Jeg har opplevd den værste kundeservice som jeg noen gang har vert borti. De gjør det svært vanskelig ved retur med vilje og avslår at produktet har en feil uten å ha sett på selve produktet. Jeg fraråder absolutt alle å kjøpe hos dem. De er i tillegg vanskelig å komme i kontakt med. Styr unna og kjøp heller fra andre butikker .

Betalte mye penger for et større…

Betalte mye penger for et større drivhus av merket Palram som var av elendig kvalitet. Tiltross for at det var godt sikret til støpt fundament bøyde alu-bjelkene seg i selv svak vind. Platene spratt ut hele tiden. Oppgitt å være 6 mm polykarbonat. Dette viste seg å kun gjelde taket, og ikke veggene. Veggene er av 1 mm klarplast som blafrer og bråker i vind. Holder ikke på varme. Døra vindskjev uker etter bygging. Alt for tynne materialer til at dette kan tåle norsk klima. Her har produsenten skrellet materialer forbi bunnlinjen for å øke margin. Drivhuset sto i le, men falt sammen første vinter etter utallige reparasjoner. "Temu-kvalitet" kan ikke reddes selv ved god sikring og jevnlig vedlikehold. Svindelprodukt! Dette er nok grunnen til at Glass og Interiør stadig har Palram på salg. De vil vel bli kvitt det de har på lager.

Kjøpte drivhus (Palram). Vi fikk sjokk da vi begynte å bygge det og så hvor dårlig kvaliteten var. Det var et kostbart drivhus som ble tungt markedsført som skreddersydd for norsk klima. Villedende markedsføring av et produkt som kun egner seg til innendørs montering. Anbefaler ingen å handle hos Glass og Interiør.

Flott kundeservice

Bestilte en vare pga at denne nettbutikken hadde best pris av alle. Det var litt lang leveringstid, men dette var også forespeila ved bestilling. Varen kom med en feil frå produsenten si side, så eg tok kontakt med kundeservice. Dei rydda fint opp. Kundeservice svarte fort og var løysingsorienterte.

tragisk kunde støtte

tragisk kunde støtte! dålig servise. selv gjører skade på varene, bekrefter det! og som løsning anbefaller sende tilbake, og ikke minst, betale for frakt selv. Udiktig! Vet ikke vem de snakker nå med, kåler kunder ueksisterende navn. Jeg aldri, ALDRI oplevd dårligere service til og med fra utlandske nettsider. Anbefaller å tenke 2 ganger før dere bestiller fra den butikken! det er bedre å betale mer men få god servise, og normalt samtale, problem løsning! 0 av 10!

Rask levering

Bestilte varer på en lørdag kveld og fikk dem allerede på tirsdag. Sjelden rask levering, gode priser og hyggelig kundeservice

Er søkkimponert!!

Er søkkimponert!!! Bestilte 9.12. Og fikk hentemelding 13.12., godt pakket og alt helt (kopper og fat). Bor jo i Tromsø og har nok aldri mottatt pakker kjappere😃

Selger varer dem ikke har

Handlet julegaver herfra, i god tid før jul. Valgte da kun produkter hvor det i nettbutikken sto de hadde dem på lager. To uker før jul får jeg en mail og at den ene delen av serviset ikke blir levert før i februar 2025. Utrolig uprofesjonell og useriøst nettside. Anbefaler å handle ett annet sted.

Litt useriøst.. fine varer men ingen interesse for å finne løsninger. Svært lang leveringstid, og dårlig respons på kundeservice. Rotete kampanjer som kaster produktene opp og ned i pris. Synd da det er mange fine produkter

Jeg fikk varen jeg bestilte som lovet - den 10. dagen. Jeg fikk også svar på mail fra kundeservice når jeg spurte om hvor pakken min befant seg. Litt lang leveringstid syns jeg men de holdt det de lovet.

Styr unna! Her får du ikke bestillingen din på lang, lang tid! Mer useriøs nettbutikk skal du lete lenge etter!

Lyver og lover om hverandre, leverer når eller om de vil. Styr unna!

Handle andre steder! Etter å ha ventet på varene mine i tre uker (ganske greit, siden det var en spesialbestilling), ankom varene mine ødelagte, i en revet pakke fra PostNord. I stedet for å prøve å få fortgang i en løsning og bestille nye (hele) varer fra underleverandøren sin, satte de saken min på vent mens de ventet på tilbakemelding fra PostNord. Med all respekt for at de ønsker å komme til bunns i hva som skjedde med PostNord – men Glas och Interiör må fortsatt jobbe med å finne en løsning for meg som forbruker. Forslagsvis bestiller du nye varer fra leverandøren deres, slik at jeg som forbruker slipper å vente i flere måneder på varene mine. Og hvis du vil kontakte kundeservicen deres, kan du forvente 48 timers pause mellom hver e-post fra dem. Hvis du prøver å nå dem på telefon, svarer ingen. Det bør legges til at jeg har kjøpt fra dem før, for flere år siden, og da med en lignende opplevelse. Flere måneders forsinkelse på varene selv da, og jeg hadde håpet at det ville ha blitt bedre nå eller at det var en engangshendelse, men dette ser ut til å være systematisk. Oppsummert: bestill kun fra Glas och interiör hvis du ikke har behov for å motta varene dine på flere måneder, om enn da.

Styr unna grunnet kundeservicen

Lei opplevelse med «L» på kundeservice, og dette er dessverre 2.gang. Nettbutikken er flott med godt utvalg og gode priser. Det er ved pakkingen av varene de feiler, og når det oppstår feil må man som kunde forholde seg til «L» på kundeservice. Det er ikke noe stas. Første dårlige opplevelse var feilsendt sengetøy, som ble feilsendt 2 ganger før det ble rett, ikke noen beklagelse, eller annen vennlighet/kompensasjon for bryet jeg fikk. Andre opplevelse var særdeles dårlig pakket service som jeg dermed mottok ødelagt og knust. Grunnet sykdom tok det tid før jeg gjorde et forsøk med henvendelse til kundeservice og «L» igjen. Bilder av innpakning og knust servise. Der er ingen beklagelse eller innrømmelse av feil. Fokuset var at jeg var for sent ute til å klage. De hadde dermed intet ansvar. Uproft og uansvarlig mener jeg. Jeg anbefaler ikke denne nettbutikken, om du ikke kan hente varene dine selv. Det vil jeg gjøre neste gang.

Stort utvalg og gode priser

Stort utvalg og gode priser

veldig god service

veldig god service

Bestilte og en flott lampe og den kom…

Bestilte og en flott lampe og den kom etter en uke, knallfin til super pris.

Betaler ikke tilbake for vare de ikke leverer

Bestilte vare i mai. De kan ikke levere den, men beholder pengene og nekter å betale tilbake.

Ikke til å stole på

De sender ikke ut varer som er betalt. De kansellerer ordrer uten å kompensere kunder. Kanselleringene skjer flere uker etter kundene har betalt og kundene får ikke beskjed om dette før de selv tar kontakt.Jeg ville holdt meg langt unna og kjøpt varene et annet sted.

Boikott disse folkene

Bestilte en lampe 12.06. Tok kontakt med kundeservice to uker etter, siden jeg verken hadde hørt noe eller mottatt noe. Ble fortalt at jeg skulle få lampen uken etter. Ukene har gått, og jeg har prøvd å kontakte dem gjennom email uten svar. Idag (11.07) får jeg mail om at et nytt firma har tatt over, og at ordren min blir kansellert...bare å styre unna her, makan til elendig kundeservice og informasjon skal man lete lenge etter.

Styr unna!

Bestilte en kaffemaskin, 2-3 uker ble lovet. 3 uker uten nytt, ringte og ble lovet maskinen innen 1 uke. Fikk melding om at den var på vei, neste dag var den kansellert. Hyggelig om du liker korrespondanse og løgn Styr unna hvis du liker bedrifter som holder avtaler.

Bestilte en Ooni pizzaovn pakke…

Bestilte en Ooni pizzaovn pakke 08.03.24. Den har nå blitt utsatt flere ganger og nå til uke 28. mellom 8-14 juli. Makan til rot. Ser at andre butikker har både ovnen og tilbehøret. De selger den billigere, men jeg betaler hekker fullpris og får glede av å lage pizza før sommeren er over. Kommer ikke til å kjøpe eller anbefale denne butikken til noen.

Kjøpte en Moo Lampe fra Glass og…

Oppdatering: Etter en del frem og tilbake er saken på vei til å bli fikset og lampen blir erstattet. *********************************************""** Kjøpte en Moo Lampe fra Glass og Interiør når den var på tilbud på slutten av 2023, som var tiltenkt en 50 års gave i juni 2024. Pakken kom, jeg pakket den inn og jubilanten åpnet den på bursdagen. Skuffelsen var stor når det visste seg at lampen hadde synlig gul misfarging. Jeg tok kontakt med kundeservice som da tok kontakt med selskapet som står for design av lampen. Nå nærmer det seg 2 uker med ingen tilbakemelding annet enn at selskapet har ikke svart de. I forhold til Forbrukerrådet står det tydelig at jeg som kjøper har rett til erstatning eller penger tilbake, og jeg har ingenting å gjøre med kommunikasjon mellom selger og produsenten. Jeg spurte om jeg kunne sende lampen tilbake og det ble helt stille fra Glass og Interiør. Utrolig skuffende når det brukes så mye penger på et design produkt. Neste steg blir dessverre å bruke Forbrukertilsynet om ikke Glass og Interiør trår til og følger loven.

Grusom kjøpsopplevelse

Selger ofte varer som ikke er på lager og må ventes på, uten å opplyse om det før etter kjøp. I dag er 3. gang jeg opplever dette, og det er mer enn irriterende. Har i tillegg en konsekvent lite hyggelig kundeservice, som jeg i dag må innrømme at jeg gruet meg litt for å ringe til. Er likevel glad jeg ringte, ellers hadde jeg jo ikke fått vite at bestillingen min "overhodet ikke" var på lager. Fine varer + fine priser + grusom kjøpsopplevelse = 2 stjerner :)

Litt skeptisk etter å ha lest tidligere…

Litt skeptisk etter å ha lest tidligere erfaringer, men handlet og har ingenting negativt å si. Raskt, ryddig og greit - med en god pris 👍🏻

Var litt skeptisk etter å ha lest…

Var litt skeptisk etter å ha lest anmeldelsene, men prisene var så bra at jeg prøvde allikevel. Veldig positivt overrasket! Fikk riktige varer innen rimelig tid☺️

Anbefaler å unngå kjøp her

Kontaktet kundeservice i midten av februar angående varer de på nettsiden skrev at skulle komme på lager i mars. Bestilte etter å ha fått en bekreftelse per epost om at dette stemte. Etterlyste ordren min i midten av mars da ordren min ikke ble sendt idet de endret nettsiden sin til at varene var på lager og alle andre nettsider med samme varer med samme (norske produsent) hadde fått de på lager. Jeg fikk beskjed om at de skulle komme om en uke. Etter det har jeg fått mange eposter om at ordren min dessverre er forsinket pga både leveranseproblemer og produksjonsproblemer. Jeg bestilte heldigvis med faktura, så nå er ordren kansellert og jeg har bestilt fra tilbords.no i stedet for til samme tilbudspris.

Dette er den dårligste…

Dette er den dårligste kunde oppfølgende jeg har hatt . svarer ikke på Mail tilbake etter 3 henvendelser . Det er er tydelig at å selge ikke betyr så mye for dem. Damen L… som sitter på Kundeservise var kort og sur. Så der gikk de klipp av en handel fra meg. Så styr unna.

Svindell og bedrag

Varetelling, sen levering, etc har ennå ikke mottat varen som er betalt for, dårlige unnskyldninger er det ikke mangel på hos disse. Hjelper ikke om varene er rabattert, hold dere langt unna dette nettstedet, svindel og bedrag!!!

Helt utrolig service og priser!

Helt utrolig service og priser! Må si at levering kan ta noen dager, men alt fra hvordan det er pakket til hvor mange forskjellige varer de har OG priser?! Med andre ord = helt fantastisk opplevelse, igjen og igjen!

Må være den lengste leveringstid denne butikken har

La inn bestilling 9 januar, fredag 19 januar får jeg Mail om at bestilling er under behandling. Ikke hørt noe mer etter det. Handler ukentlig å nettbutikker og har gjort dette i flere år men har aldri opplevd så treg leveringstid. Frister ikke å handle her igjen.

Misvisende lagerstatus/leveringstid

Kjøpte nye barstoler til jul hos de da de annonserer med varen på lager, noe som slett ikke stemmer. Dessverre ikke første gang detter skjer, og nå må jeg vente i flere uker på stolene jeg håpte å få til jul.

kjøpte wik & walsøe julemorgen og juleprodukter fra villeroy & boch, det ble levert fort og kom helt frem til meg. Veldig fornøyd med kjøpet!

Bestilte varer fra Glassoginterior for…

Bestilte varer fra Glassoginterior for 3 uker siden. Ikke fått noe ordrebekreftelse og ikke hørt noe siden. Pengene er trekt fra konto. Har nok blitt svindlet…

Handlet fra Glass & Interiør for 3 uker siden. Fikk aldri noe ordrebekreftelse og har ikke hørt noe fra de siden. Pengene er trekt fra konto. Har nok blitt svindlet her…

Det finnes ikke kontroll på varebeholdning. Får ikke det du bestiller for selv om du har fått beskjed om at varene blir sendt. Går det en stund og ny beskjed kommer. Da er det utsolgt. Opplevde før jul og nå i forbindelse med påskepynt.Utrolig dårlig kommunikasjon mellom salg og dem som plukker varene.

Styr unna! Fikk info ved kjøp om at varen var på lager, skulle ta en uke nå har det gått to måneder. Prøver å ringe og ingen respons. Hold dere unna disse. Helt håpløst.

Terrible service! Waiting for an order for months. They have lost the package and every time they find out another unrealistic delivery date that is never executed.